Instrucciones sobre cómo bloquear la cuenta VNeID al perder el teléfono

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Si pierde su teléfono, para evitar que le roben su información personal, bloquee rápidamente su cuenta VNeID.

Su teléfono contiene muchos datos personales importantes, incluida su cuenta de identificación electrónica VNeID.

La cuenta de identificación electrónica VNeID almacena información personal importante como tarjeta de identificación ciudadana (CCCD), licencia de conducir (GPLX), seguro médico (BHYT)... ayudando a las personas a realizar trámites administrativos más rápido.

Para bloquear su cuenta VNeID, puede ir a la estación de policía de la comuna o barrio o puede bloquear su cuenta VNeID usted mismo en su computadora o teléfono haciendo lo siguiente:

Paso 1: Acceda a su cuenta VNeID

Para bloquear su cuenta de VNeID, debe acceder al sitio web de VNeID. Abra el navegador de su teléfono o computadora y acceda a la dirección https://vneid.gov.vn/. Luego, haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.

Cách khóa tài khoản VNeID khi mất điện thoại

Paso 1: Acceda al sitio web de VNeID.

Paso 2: Inicie sesión en su cuenta VNeID

Ahora, ingrese su número de identificación personal (Número de Identificación Ciudadana) y su contraseña. Luego, haga clic en "Iniciar sesión".

Paso 2: Iniciar sesión.

Paso 3: Solicitud de bloqueo de la cuenta VNeID

A continuación, después de iniciar sesión correctamente, en la sección superior derecha, haga clic en solicitar bloqueo de la cuenta para poder realizar la función anterior.

Paso 3: Solicitar bloqueo de cuenta.

Paso 4: Confirmar el bloqueo de la cuenta VNeID

Como último paso, seleccione un motivo para bloquear su cuenta de eID. Los motivos que se le indican para bloquear su cuenta incluyen:

- Se perdió el dispositivo que activaba la cuenta de identificación electrónica.

- El dispositivo que activaba la cuenta de identificación electrónica está roto.

- Se perdió la tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado.

- Sospecha de divulgación de información de cuentas de identificación electrónica.

- Otro.

Luego haga clic en enviar confirmación para bloquear su cuenta.

Paso 4: Confirme el motivo del bloqueo de la cuenta VNeID.

Además, puede llamar directamente a la línea directa 19000368 para obtener ayuda y bloquear su cuenta VNeID. Después de bloquear su cuenta VNeID, no podrá iniciar sesión. Para desbloquearla, deberá acudir a la agencia policial que emitió la cuenta de identificación electrónica o llamar a la línea directa 19000368 para obtener ayuda.

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