La diferencia al comprar gafas en Hai Trieu: Asesoramiento desde la dedicación

¿Alguna vez has entrado en una tienda y has sentido algo antinatural? La presión de las sonrisas preprogramadas, las constantes preguntas sobre el presupuesto y, sobre todo, la habilidad con la que el personal te conduce hasta el expositor más caro. Es una verdadera batalla, donde el objetivo final es cerrar el trato, a veces sin importar las necesidades reales del comprador.

Este es el resultado de un modelo de negocio basado en las ventas que ha erosionado el activo más valioso de los negocios: la confianza.

¿Pero qué pasaría si existiera un lugar donde "conseguir una venta" no fuera el objetivo final? En Kinh Hai Trieu, en lugar de centrarse en gafas caras, el equipo busca ayudar a los clientes a comprender mejor su problema de visión, incluso si eso implica no conseguir una venta.

La historia del consejo "no comprar" en Kinh Hai Trieu

La filosofía de ventas de Kinh Hai Trieu se demuestra más claramente en situaciones aparentemente "paradójicas" como la historia a continuación:

Durante una experiencia en la tienda Hai Trieu Glass, Distrito 1, vi a un cliente de mediana edad entrar con el deseo de tener los anteojos multifocales de la más alta calidad que sus amigos le recomendaron.

El proceso de examen de la vista de 12 pasos se realiza meticulosamente. Cada parámetro es perfecto. Sin embargo, en lugar de recomendar el modelo de lente más caro, el optometrista pregunta cuidadosamente sobre los hábitos del cliente: "¿Conduce mucho de noche?" y "¿Su trabajo le exige ver de cerca constantemente?".

Esta es la experiencia de compra única que Kinh Hai Trieu quiere brindar. Sin presiones ni prisas, solo asesoramiento personalizado. Para lograrlo, Hai Trieu cuenta con una cartera de productos diversa de todos los segmentos: Descúbrela ahora en la página web de gafas de Kinh Hai Trieu.

Los clientes se someten a un proceso de medición ocular personalizado de 12 pasos según los estándares internacionales.

Tras comprender el estilo de vida y las necesidades, el especialista concluyó que un modelo de lente diferente, aunque más económico, era la mejor opción. Este modelo mejoraba el campo de visión y reducía la fatiga visual al conducir de noche, por lo que merecía la pena considerarlo en lugar del modelo premium. Se recomendó a los clientes elegir la opción que mejor se adaptara a sus necesidades en lugar de la más cara en teoría.

Se brinda asesoramiento genuino sobre gafas luego de comprender las necesidades del cliente.

Esta historia refleja la cultura de ventas centrada en el cliente de Hai Trieu Glass. En teoría, se trata de un cliente potencial: una oportunidad para maximizar los ingresos por pedido. Pero Hai Trieu asesora con sinceridad y dedicación, según las necesidades, creando una diferencia y generando confianza duradera en los clientes.

La pregunta es: ¿Qué le dio a ese empleado la confianza para poner los intereses del cliente por encima de los ingresos inmediatos?

3 factores detrás de la cultura de ventas "contraria" en Kinh Hai Trieu

Esta contramedida contra el aumento inmediato de ingresos no es una decisión improvisada. Se basa en una sólida filosofía de servicio, expresada en tres pilares:

Centrado en el cliente

Los ojos son órganos extremadamente sensibles y, una vez dañados, son casi imposibles de reparar. Esto supone una gran responsabilidad para el especialista. Unas gafas inadecuadas, aunque sean ligeramente incorrectas, pueden tener consecuencias a largo plazo para la visión, como fatiga, mareos o incluso un aumento repentino de la graduación.

Por lo tanto, la principal prioridad del equipo de Kinh Hai Trieu es identificar con precisión el problema de visión que enfrenta el cliente. Siempre están dispuestos a escuchar y analizar, guiando así a los clientes hacia la solución más adecuada y segura para su salud ocular.

Pero en Hai Trieu Glasses, escuchar no termina cuando los clientes salen de la tienda. En lugar de permitir que los clientes se enfrenten a la incertidumbre posterior a la compra, Hai Trieu habla, escucha y resuelve problemas de forma proactiva. Así es como lo hace la marca: descubre directamente en Genuine Glasses .

“Centrado en el cliente” es el principio rector de todas las actividades de Kinh Hai Trieu.

Cada empleado es un experto

Para poder aconsejar con seguridad que no se compre, todos los empleados de Kinh Hai Trieu deben someterse a un riguroso proceso de capacitación para convertirse en verdaderos expertos en su campo. No solo conocen los productos, sino que también poseen sólidos conocimientos profesionales sobre refracción, materiales para lentes y las últimas tecnologías de visión.

Es esta sólida formación profesional la que les da la confianza para ofrecer asesoramiento con base científica , libre de presiones de venta.

Representante de Hai Trieu Glasses en la 5ª Conferencia Mundial sobre Orto-K y Control de la Progresión de la Miopía.

Generar confianza y vínculos invisibles con los clientes

Cuando un empleado prioriza los intereses a largo plazo del cliente por sobre las ganancias inmediatas, está enviando un mensaje mucho más fuerte: "Su seguridad y satisfacción importan por encima de todo".

Esta acción crea directamente un vínculo invisible basado en la confianza. Transforma una transacción comercial normal en una relación entre un consultor y un cliente.

La dedicación crea un vínculo invisible entre nuestro equipo de expertos y nuestros clientes.

Así es como Kinh Hai Trieu hace realidad su promesa de marca: "El derecho a la tranquilidad". Los clientes se sienten seguros no solo por la autenticidad de sus productos, sino también porque saben que un equipo dedicado y profesional se encarga de sus intereses y necesidades.

Experimente la compra de gafas de alta gama en Hai Trieu Glasses

Sitio web: https://lanhhaitrieu.com

Línea directa: 1900 6777

Fuente: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html