El pasajero masculino voló desde Tampa a Cleveland, EE.UU., pero fue llevado a Puerto Rico.
La representante de Frontier Airlines, Jennifer de la Cruz, confirmó que el pasajero Logan Lose, de 16 años, voló de Tampa a Cleveland, EE. UU., a finales de diciembre de 2023, pero aterrizó en San Juan, Puerto Rico. "Frontier se ha disculpado sinceramente por este error", declaró Cruz. Según la representante de la aerolínea, los vuelos a Cleveland y Puerto Rico partieron de la misma puerta de embarque. El vuelo a Puerto Rico despegó primero y Logan abordó por error.
Retrato de Logan Lose, un pasajero de 16 años que fue llevado al extranjero por error. Foto: CNN
Ryan Lose, el padre de Logan, dijo que su hijo tenía miedo a volar y que era la primera vez que volaba solo. Al llegar a la puerta de embarque, mostró su billete y pidió al personal de la aerolínea que se asegurara de que estuviera en el vuelo correcto. Pero el personal simplemente lo miró y asintió.
"Si escanean su tarjeta de embarque, descubrirán que está en el vuelo equivocado", dijo el padre. A las 8:30 p. m., Logan ya estaba en el avión y llamó a sus padres. Ryan se dio cuenta de que había abordado demasiado pronto. El hermano de Logan revisó el estado del vuelo en línea y descubrió que otro vuelo a Puerto Rico estaba a punto de salir de la misma puerta que el de Logan.
Ryan llamó inmediatamente a su hijo para advertirle, pero ya era demasiado tarde. Llamaron a la aerolínea para informarle del error a las 8:40 p. m. Ese mismo día, la aerolínea llamó a Ryan y le informó que había contactado al piloto del vuelo que vigilaba a Logan. El pasajero de 16 años fue trasladado de regreso a Tampa poco después. Al día siguiente, Logan fue trasladado a Cleveland como estaba previsto originalmente. "Esta experiencia ha sido estresante para todos nosotros", dijo Lose.
Esta no es la primera vez que un pasajero estadounidense que debía volar a un lugar fue enviado a otro. En una ocasión, un pasajero abordó el vuelo equivocado de Spirit Airlines y terminó en Orlando en lugar de Fort Myers.
Anh Minh (según CNN )
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