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Procesar urgentemente las solicitudes en línea vencidas

Việt NamViệt Nam29/12/2023

(QNO) - El 28 de diciembre, el Comité Popular Provincial emitió un documento sobre el manejo urgente de las solicitudes en línea que se reciben lentamente, se procesan con retraso y la reestructuración del proceso, proporcionando servicios públicos en línea (DVC) en el Portal Nacional DVC.

Personas realizan trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Tam Ky. Foto: VAN TOAN
Personas realizan trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Tam Ky. Foto: VAN TOAN

El Comité Popular Provincial solicita a las agencias, unidades y localidades que presidan y coordinen con los ministerios, sucursales y el Departamento de Información y Comunicaciones pertinentes para completar la reestructuración de procesos y brindar servicios públicos en línea esenciales dentro del alcance de las funciones de gestión del Departamento, sucursal y localidad en el Portal Nacional de Servicio Público.

Revisar, inspeccionar y tramitar minuciosamente las solicitudes en línea presentadas desde el Portal del Servicio Público Nacional y el sistema de información de liquidación del procedimiento administrativo provincial que sean lentas en recibirse o se estén procesando más allá de la fecha límite; rectificar y tratar estrictamente a los cuadros, funcionarios y empleados públicos que causen demoras de acuerdo con la dirección del Primer Ministro .

El Departamento de Información y Comunicaciones presidirá y coordinará con la Oficina Gubernamental y los organismos y unidades pertinentes para revisar los errores técnicos en el proceso de integración y sincronización de los registros de procedimientos administrativos entre el Sistema de Información de Procesamiento de Procedimientos Administrativos Provinciales y el Portal Nacional de Servicio Público para asegurar el 100% de sincronización de los registros de procedimientos administrativos de acuerdo con las regulaciones, a fin de evaluar con precisión los resultados de la implementación de los procedimientos administrativos y la prestación del servicio público en la provincia.

Las agencias, unidades y localidades deben implementar seriamente; informar y explicar los resultados de la recepción tardía y el procesamiento atrasado de las solicitudes en línea presentadas al Comité Popular Provincial a más tardar el 10 de enero de 2024.


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