No solicite a las personas que presenten documentos o información que ya se encuentra en la base de datos, las infracciones serán gestionadas.

La propuesta de Ley de Transformación Digital no obliga a las organizaciones e individuos a volver a presentar documentos e información que ya se encuentran en las bases de datos y también estipula medidas para manejar las violaciones.

Ministro Nguyen Manh Hung - Foto: GIA HAN

En la mañana del 16 de octubre, la Comisión Permanente de la Asamblea Nacional emitió su dictamen sobre el proyecto de Ley de Transformación Digital. El proyecto de ley se presentará en el próximo décimo periodo de sesiones de la Asamblea Nacional.

Proponer nuevas regulaciones para la prestación de servicios públicos

Cabe destacar que el proyecto de ley regula específicamente la prestación de servicios públicos. Estipula claramente que los organismos estatales prestan servicios públicos en línea en dos niveles: completo y parcial.

El proyecto de ley estipula que el Estado es responsable de garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de su edad, género, nivel educativo, condición socioeconómica , condiciones geográficas o capacidades físicas, tengan igualdad de oportunidades para acceder y utilizar los servicios públicos en línea.

El sistema de servicio público en línea debe cumplir con los estándares internacionales, incluidas interfaces fáciles de usar, soporte multilingüe, incluido el lenguaje de señas y otras formas de asistencia para personas con discapacidad.

La accesibilidad debe ser compatible con una amplia gama de dispositivos (ordenadores, teléfonos inteligentes, dispositivos especializados para personas con discapacidad). El sistema también debe contar con herramientas que faciliten el acceso en zonas remotas, aisladas y especialmente difíciles.

El proyecto de ley establece que los servicios públicos en línea se diseñan y brindan de acuerdo con los eventos de vida de las personas y los ciclos de vida empresarial, apuntando a la personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada individuo y organización.

Las agencias estatales son responsables de coordinarse y conectarse para brindar Servicios Públicos en línea en una serie de eventos, en lugar de fragmentarse según la autoridad administrativa de cada agencia.

El principio es que las personas y las empresas solo tienen que proporcionar la información una vez. El proceso es continuo, sin interrupciones y sin restricciones administrativas. Se minimizan el tiempo y el coste de los trámites administrativos.

El proyecto estipula la responsabilidad legal de los organismos estatales en la explotación de datos y no exige volver a presentar documentos.

En consecuencia, no se debe exigir a las organizaciones ni a las personas que vuelvan a presentar documentos e información que ya se encuentran en esas bases de datos, a menos que la ley disponga lo contrario.

Al mismo tiempo, estipula claramente cómo manejar los casos en que las agencias estatales infrinjan las regulaciones mencionadas. En consecuencia, el titular de la agencia o unidad que permita que se produzcan las infracciones deberá rendir cuentas y asumir la responsabilidad administrativa de conformidad con las disposiciones de la ley sobre cuadros, funcionarios y empleados públicos.

Los organismos y unidades infractores serán tratados de acuerdo con las disposiciones de la ley de disciplina administrativa y, al mismo tiempo, la información sobre la infracción se hará pública en el Portal del Servicio Público Nacional.

En caso de causar daños a organizaciones o personas, el organismo infractor es responsable de la indemnización de acuerdo con la normativa vigente.

Escena de encuentro - Foto: GIA HAN

Asegúrese de que nadie se quede atrás

El viceministro de Ciencia y Tecnología, Vu Hai Quan, afirmó que el proyecto de ley ha codificado los principios de la transformación digital, exigiendo a las agencias estatales su cumplimiento en todas sus actividades. Por ejemplo, priorizar a las personas y a los usuarios; digital desde el principio; y gestión basada en datos.

Disposiciones específicas sobre accesibilidad universal garantizan que "nadie se quede atrás" en el uso de los servicios públicos en línea.

El Comité de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente propuso considerar regular que los servicios públicos en línea sean diseñados y brindados de acuerdo a los eventos de vida de las personas y los ciclos de vida de los negocios, apuntando a la personalización para ajustarse a las necesidades específicas de cada individuo y organización.

El organismo examinador considera que el procedimiento administrativo tiene claramente definido el orden, la forma de ejecución y la autoridad competente para tramitarlo, garantizando la igualdad de derechos de los sujetos que realizan los procedimientos administrativos de acuerdo a lo dispuesto en la ley.

Disposiciones como las del proyecto de ley pueden dar lugar a arbitrariedades e inconsistencias en la implementación de procedimientos administrativos entre diferentes agencias del aparato administrativo estatal.

El presidente del Comité de Derecho y Justicia, Hoang Thanh Tung, afirmó que es necesario que las agencias estatales proporcionen servicios públicos en línea.

Sin embargo, cabe señalar que acelerar la transformación digital sin asegurar las condiciones de infraestructura y recursos humanos generará problemas que pueden impactar la implementación de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos a la población.

Al explicar más tarde, el Ministro de Ciencia y Tecnología, Nguyen Manh Hung, enfatizó que el proyecto de ley estipula claramente la conversión de la gestión "de papel a digital" y que la gestión en el entorno digital debe ser la opción predeterminada, la gestión en papel es la excepción...

Thanh Chung

Fuente: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm