El Viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Ho An Phong, firmó y emitió el Plan No. 2045/KH-BVHTTDL sobre la inspección del cumplimiento de las regulaciones legales y la garantía de la calidad de las empresas de viajes, establecimientos de alojamiento turístico, áreas turísticas, atracciones turísticas, establecimientos de capacitación turística y guías turísticos en 2025.
El objetivo del plan es mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal de las empresas de servicios turísticos , las instituciones educativas que organizan exámenes y otorgan certificados de habilidades de guía turístico y certificados de habilidades de operación turística; Implementar la reforma administrativa, aumentar la conciencia del servicio público; Actuar con decisión contra aquellos funcionarios que violen, sean negativos, causen dificultades o encubran a unidades que no cumplen las normas.
Al mismo tiempo, concientizar a los organismos de gestión estatal, inversionistas y gerentes sobre el cumplimiento de las regulaciones legales en el negocio turístico y el control de calidad del servicio, el desarrollo rápido, integral y sostenible.
La inspección también supone un cambio fundamental en la mejora de la profesionalidad y la calidad del servicio, garantizando la higiene ambiental; Construir un entorno empresarial saludable; Concientizar sobre el comportamiento civilizado, la actitud educada y el servicio amable al cliente para todo el personal de turismo.
Además, demuestra la determinación y el fuerte compromiso de la industria turística en la concientización y acción para rectificar y mejorar la calidad de los servicios turísticos, cumpliendo con los requisitos de promoción del desarrollo turístico.
La inspección se llevó a cabo en varias áreas clave de desarrollo turístico, incluidas Hanoi , Hai Phong, Quang Ninh, Lao Cai, Phu Tho, Nghe An, Thanh Hoa, Khanh Hoa, Ninh Thuan, Lam Dong, Thua Thien Hue, Da Nang, Ciudad Ho Chi Minh y Binh Duong.
Según el plan, el contenido de la inspección incluye la gestión estatal de las actividades turísticas, guías turísticos, zonas/destinos turísticos y alojamientos turísticos; Cumplimiento de la normativa legal de las empresas de viajes y establecimientos de alojamiento turístico; Inspeccionar las instituciones educativas que organizan exámenes y emiten certificados profesionales...
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo encarga a la Administración Nacional de Turismo de Vietnam presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes la organización de actividades específicas asignadas; Establecer proactivamente equipos de inspección para supervisar el cumplimiento de las regulaciones legales y garantizar la calidad de las empresas de viajes, los sistemas de alojamiento turístico, las instituciones de capacitación turística y las actividades de guías turísticos.
El Departamento de Turismo, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo se coordinan con el grupo de trabajo para implementar las tareas de acuerdo a lo planificado.
Fuente: https://nhandan.vn/kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-post878703.html
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