¿El trabajo hoy en día tiene que ser siempre online?

En una era donde la presencia en línea se considera una medida de compromiso, los trabajadores se ven cada vez más atrapados en el ciclo de «estar en línea para ser vistos». Entonces, ¿sigue existiendo el derecho a desconectar?

Hoy en día, a muchos trabajadores se les exige estar en línea para manejar el trabajo, independientemente del horario.

Antes se esperaba que la tecnología ayudara a las personas a trabajar de forma más eficiente y a tener más tiempo para descansar. Pero la realidad es la contraria: muchos trabajadores digitales se ven obligados a vivir en un estado de "conexión constante", tanto técnica como mental.

Toda profesión está “obligada” a estar en línea

Desde profesiones “tradicionales” como la contabilidad y el marketing hasta fuerzas emergentes como los impulsores de la tecnología, los colaboradores de contenido, las ventas online... “estar siempre listo para responder” se ha convertido en un requisito no escrito.

Según el informe del índice de tendencias laborales publicado por Microsoft a mediados de junio, la tasa de empleados que tienen reuniones después de las 20:00 ha aumentado un 16 %, y alrededor del 29 % de los empleados tiene que consultar su correo electrónico a las 22:00. En promedio, cada persona debe enviar y recibir más de 58 mensajes fuera del horario laboral; además, sufren interrupciones cada 1,75 minutos, lo que equivale a 275 interrupciones al día.

La Sra. Quynh, quien trabaja en administración en una empresa de logística, compartió: "Después de terminar una reunión a las 6 p. m., mi jefe seguía llamando para pedirme archivos urgentes. Quería apagar el teléfono, pero temía que me juzgaran por 'irresponsable'. Poco a poco, no me atreví a dejarlo".

Conductores tecnológicos, vendedores en vivo, consultores en línea: las personas que parecen tener más control sobre su tiempo son las que tienen más probabilidades de verse "obligadas a trabajar en línea".

"Si no activas la aplicación, no recibirás ningún pedido. Y si no los aceptas rápidamente, alguien más los tomará. Si desactivas la aplicación, tendrás el día libre", dijo el Sr. Quoc, conductor técnico.

Las plataformas tecnológicas operan con algoritmos, y estos favorecen a las personas trabajadoras. Esto significa que quienes pasan mucho tiempo en línea, reciben pedidos continuamente y mantienen una alta tasa de respuesta serán recompensados o, al menos, no penalizados.

La libertad de elección que muchos tienen para trabajar como freelance se ha convertido en una trampa invisible. Los trabajadores están controlados por sistemas, registrados por datos y evaluados constantemente, incluso cuando no están en la oficina.

Cuando el “derecho a guardar silencio” se convierte en un privilegio

En muchos países desarrollados, se ha legalizado el concepto del "derecho a la desconexión". Francia es pionera con una ley que permite a los empleados negarse a responder correos electrónicos fuera del horario laboral sin ser sancionados.

Irlanda, Italia y algunas empresas globales como Volkswagen y BMW también limitan los sistemas de correo electrónico internos fuera del horario de oficina.

En Vietnam, aunque la Ley Laboral regula las horas de trabajo y descanso, el “cierre” aún depende mucho de la cultura corporativa y de la presión invisible del entorno digital.

Un gerente de nivel medio del sector de las comunicaciones comentó: «Aunque no es obligatorio, si los empleados guardan silencio después de las 8 p. m., cuando el equipo está ocupado, no serán bien recibidos. No se dice, pero todos lo entienden».

Cierre gubernamental: ¿una decisión correcta o arriesgada?

El problema no es solo la tecnología, sino también un cambio en el concepto de productividad. A medida que los datos, los resultados y la presencia se convierten en los criterios para evaluar a las personas, "en línea" se ha convertido en sinónimo de "responsable" y "fuera de línea" de "indiferente".

Lo preocupante es que los propios trabajadores están olvidando poco a poco que tienen derecho al descanso. Las llamadas nocturnas, los mensajes inesperados y las respuestas urgentes fuera del horario laboral se han convertido en la «normalidad», una peligrosa «nueva normalidad» que difumina la línea entre la vida y el trabajo.

El trabajo en línea se ha convertido en la nueva definición de productividad. Pero ese tipo de productividad no puede durar para siempre si las personas ya no pueden desconectarse para recuperarse, descansar y ser humanas.

Cerrar, a veces, no es una forma de escapar del trabajo, sino la única manera de preservarse.

DOS MENTES

Fuente: https://tuoitre.vn/lam-viec-thoi-nay-la-luc-nao-cung-phai-online-20250704115407539.htm