Thien Long, director general, siempre lleva consigo el "bolígrafo nacional" TL-027 y confiesa: "Los bolígrafos que todo el mundo conoce son a la vez motivo de orgullo y de dolor".

Tran Phuong Nga, director ejecutivo del Grupo Thien Long. Foto: S-World.

“ Thien Long tiene muchos bolígrafos que todo el mundo conoce. Es motivo de orgullo, pero también de desaprobación, porque hay productos que Thien Long ha lanzado pero pocos usuarios conocen”, compartió la Sra. Tran Phuong Nga, directora ejecutiva de Thien Long Group, en el programa “The Next Power”, organizado por S-World. Algunos ejemplos que mencionó la directora ejecutiva incluyen plastilina comestible para niños, un juego de borradores y carpetas antibacteriales, un bolígrafo que se puede dibujar sobre tela para que los niños decoren sus pertenencias, o incluso un marcador para la piel que se usa en el quirófano. “ Siempre llevo el bolígrafo TL-027 que todo el mundo conoce. Sin embargo, es un producto bastante tradicional. Cuando visito tiendas en Japón, los productos aquí son personales y elegantes, ideales para el estudio y el trabajo, llenos de emoción y muy hermosos. Siempre sueño con que los vietnamitas puedan acceder a estos productos ”, confesó.

Bolígrafo modelo TL-027 de Thien Long.

Este es el comienzo de la historia de la trayectoria de innovación de Thien Long, una corporación fundada en 1981 que desde 2016 representa aproximadamente el 60% del mercado nacional de instrumentos de escritura. Según la directora ejecutiva, Tran Phuong Nga, incluso cuando la empresa se mantiene estable, siguen intentando dar un giro para alcanzar otro objetivo. " Cuanto más tarde el cambio, más difícil será, porque todo marcha muy bien, como si todo encajara a la perfección. Al cambiar, siempre tenemos miedo. Sin embargo, si tenemos miedo, no nos atreveremos a hacer nada. Así que aceptemos y cambiemos primero. Al cambiar, debe haber algo nuevo ", compartió.

Según la directora ejecutiva de Thien Long, el cambio más aterrador es dar paso a la siguiente generación. Admitió sentirse insegura al ceder el poder y el trabajo a otros, ya que creía que era probable que cometieran errores. " Superarse a uno mismo, delegar poder, aceptar hacer cosas sin un destino definido es realmente difícil ", afirmó. El presentador Truong Ly Hoang Phi planteó la cuestión de que, en el proceso creativo, hay productos que se conservan, pero hay cosas que hay que descartar porque ya no son adecuadas. En respuesta, la Sra. Nga afirmó que es difícil para muchas empresas, y aún más para Thien Long, porque la empresa tiene miles de productos, y no todos tienen éxito. “ Cada año tenemos que revisar para eliminar algunos. Pero considérelo normal. Hay vida, hay muerte, hay regeneración, luego hay un entorno para continuar. Hay muchos productos que lamento cuando se destruyen, es realmente doloroso, pero ese es el juego que tenemos que aceptar. Si somos demasiado cuidadosos y perfeccionistas, no tendremos una cartera de productos diversa. Nuestro objetivo es tener productos de papelería diversos con estilo y emoción ”, dijo la Sra. Nga. Cuando se le preguntó si el mercado de papelería alguna vez se reducirá para dar cabida a dispositivos tecnológicos más modernos, la Sra. Nga dijo que en lugar de usar productos que solo cuestan 5,000 VND como antes, los clientes ahora prefieren productos con mucho más valor para tener una experiencia. Por lo tanto, la dirección de Thien Long ya no es centrarse en la cantidad, sino en el valor. “ Hoy en día, la mayoría de nosotros leemos libros en línea, pero todavía amamos los libros tradicionales. Creo que los productos tradicionales nunca desaparecerán. Sin embargo, eso no significa que no sigamos la tecnología. Thien Long se ha preparado para el largo camino en el futuro ”, dijo la Sra. Nga.

Según Market Pulse