Suplantando la identidad de una serie de hoteles para estafar

El Departamento de Turismo de Khanh Hoa acaba de enviar un documento urgente al Departamento de Información y Comunicaciones, a la Policía Provincial, a la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa y a las empresas turísticas de la zona para propagar y estar alerta ante los actos de fraude y apropiación de propiedades.

Me registré y descubrí que me habían estafado.

El Sr. Luong Hoang Thien, director del Hotel Melissa Nha Trang, afirmó que recientemente, varios hoteles, incluido el Melissa Nha Trang, han creado páginas falsas de Facebook, utilizando imágenes e información del hotel para anunciar la venta de habitaciones. Muchos clientes han transferido dinero, pero solo se dieron cuenta de la estafa al llegar al hotel.

La Sra. Tuong Ny, representante del Hotel Havana Nha Trang, declaró que el hotel publicó información oficial advirtiendo sobre más de cuatro páginas falsas de Facebook. Estas páginas utilizan imágenes e información de la marca Havana para proporcionar información falsa sobre precios, servicios y promociones con el fin de estafar a los clientes.

Según la Sra. Ny, quienes usaban las cuentas de transferencia de dinero también usaban intencionalmente nombres similares a los de grandes empresas para generar confianza. Cuando el personal del hotel llamaba, no contestaban el teléfono y solo ofrecían consejos a través de su página de fans. Solo exigían un depósito del 50% para generar credibilidad, pero cuando los clientes hacían muchas preguntas, bloqueaban inmediatamente su Facebook.

El Hotel Havana en Nha Trang advierte de fraude. Foto: FACEBOOK DEL HOTEL HAVANA

Tras una investigación, se ha descubierto que el número de teléfono 0343846xxx ha logrado y publicado información para recibir reservas de habitaciones en al menos cinco hoteles. Muchos hoteles prestigiosos de 5 estrellas y resorts famosos también han visto sus páginas de fans creadas por estos impostores, con apenas unos pocos miles de seguidores.

Cuando intentamos reservar una habitación en el famoso resort A. de Nha Trang, una persona en Facebook nos pidió que transfiriéramos dinero para reservar la habitación durante 60 minutos. Cuando le preguntamos al asesor en qué departamento nos alojamos, nos insultó y nos bloqueó de inmediato.

Solicitar a las autoridades que intervengan

Recientemente, un turista de BTH reservó una habitación en una página falsa de Facebook del Hotel Diamond Bay por 12,5 millones de VND. Al llegar para registrarse, H. se dio cuenta de que lo habían estafado. Este cliente, indignado, denunció el incidente a la policía del distrito de Loc Tho, en la ciudad de Nha Trang.

Según el Sr. Luong Hoang Thien, director del Hotel Melissa Nha Trang, al menos nueve turistas, solo en su hotel, han sido estafados con más de 12 millones de VND. "Esperamos que las autoridades intervengan para combatir a estos estafadores, que desacreditan a la industria turística local y afectan la reputación de los negocios", declaró el Sr. Thien.

Además de este caso, el Departamento de Turismo también transfirió información relacionada con el sujeto de la cuenta "Thảo Cherry" a la Policía Provincial de Khanh Hoa después de que personas lo denunciaran a través de la línea directa. En agosto de 2024, la cuenta "Thảo Cherry" publicaba frecuentemente artículos relacionados con hoteles y complejos turísticos, y ofrecía consejos entusiastas cuando la gente lo solicitaba. Tras recibir dinero, este sujeto bloqueaba las llamadas y los mensajes de los turistas. Muchos casos fueron estafados con decenas de millones de dongs por confiar en "Thảo Cherry".

Tras la verificación de las autoridades, “Thảo Cherry” reside en Ninh Hoa, pero ha registrado su residencia temporal en Ciudad Ho Chi Minh. La agencia de investigación policial de Ninh Hoa ordenó a la víctima que presentara una denuncia ante la policía de Ciudad Ho Chi Minh para su posterior tramitación.

Ante esta situación, el Departamento de Turismo de Khanh Hoa envió un documento urgente a la Policía Provincial, departamentos, sucursales y empresas para difundir y advertir sobre actos fraudulentos y apropiación de propiedades por parte de impostores. El Departamento de Turismo descubrió que se trata de maniobras y actos sistemáticos, que ocurren repetidamente con diferentes individuos. Estos sujetos han cometido actos fraudulentos, abusando de la confianza de los clientes con el fin de apropiarse de propiedades, lo que afecta la imagen del turismo de Nha Trang - Khanh Hoa.

Nha Trang (Khanh Hoa) es una de las ciudades provinciales con mayor número de alojamientos del país. Foto: KY NAM

La Sra. Nguyen Thi Le Thanh, Directora del Departamento de Turismo, afirmó que las agencias, unidades y empresas de la zona deben aumentar su vigilancia contra los métodos y trucos fraudulentos. Al reservar habitaciones, los clientes y turistas deben confirmar su información antes de transferir dinero para evitar ser víctimas. Cualquier cliente que haya sido perjudicado debe reportarlo de inmediato y proporcionar información a las autoridades para que reciban apoyo y se ocupen de los asuntos relacionados.

El Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Khanh Hoa también dijo que acaba de emitir un documento solicitando a las agencias de prensa y unidades del sistema de propaganda que aumenten la vigilancia de la gente, para evitar ser estafados o que les roben sus propiedades relacionadas con los servicios turísticos.

La Asociación de Turismo de Nha Trang – Khanh Hoa reconoció que las redes sociales falsas han afectado la situación comercial de los hoteles. Los canales de venta en redes sociales han disminuido drásticamente. Muchos hoteles han publicado advertencias y están muy preocupados por el origen de los huéspedes durante la temporada alta de turismo, como el próximo Año Nuevo y el Año Nuevo Tradicional.

Cuidado con los anuncios de alquiler de habitaciones baratas

El Departamento de Prevención de Delitos de Alta Tecnología y Seguridad Cibernética de la Policía de la ciudad de Da Nang acaba de anunciar que recientemente, varios hoteles y complejos turísticos de Da Nang han sido suplantados por sujetos a través de páginas de Facebook para estafar y apropiarse de depósitos de alquiler de habitaciones.

Muchos clientes que reservaron habitaciones a través de Facebook haciéndose pasar por resorts y hoteles en Da Nang han sido estafados con entre el 30 % y el 50 % de sus depósitos. El Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología de Da Nang recomienda a residentes y turistas estar atentos ante anuncios de habitaciones a precios muy bajos, especialmente si el sujeto solicita un depósito para reservar la habitación. Si descubre una estafa, denúnciela de inmediato a la comisaría más cercana.

B. Van

Fuente: https://nld.com.vn/mao-danh-hang-loat-khach-san-de-lua-dao-1962409262049091.htm