Mini IA: Pequeña aplicación, gran impacto para los negocios

mini AI - Ảnh 1. — El Sr. Duong Chau, quien ideó y fundó Mini AI - Foto: NVCC

Ante los altos costos publicitarios y la dificultad de fidelizar clientes en las plataformas de comercio electrónico, Mini AI nació con la idea de desarrollar una pequeña aplicación que integra múltiples funciones directamente en Zalo OA. La plataforma ayuda a las pequeñas y medianas empresas a promocionar sus marcas, aumentar la interacción con los clientes y, al mismo tiempo, optimizar los costos operativos.

Mini App: Una nueva forma para que las pequeñas y medianas empresas fidelicen a sus clientes

La reciente dependencia de las plataformas de comercio electrónico ha provocado que muchas empresas enfrenten dificultades debido a tarifas elevadas, pérdida de datos de clientes y dificultad para construir activos sustentables para sí mismas.

Este problema también preocupa al Sr. Nguyen Phan Thanh Tin (Tin Tmark) y a los fundadores de Mini AI, incluidos Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat y Dang Khoa (Leo Vo).

Al estudiar el mercado chino, las empresas encontraron una solución: en lugar de crear su propio sitio web o depender del correo electrónico, se centraron en desarrollar miniaplicaciones en WeChat. La cifra actual de miniaplicaciones, de aproximadamente 4,3 millones, que operan en WeChat, supera la cantidad total de aplicaciones disponibles en la App Store y Google Play, lo que revolucionó la captación y fidelización de clientes.

Esta tendencia se puede replicar completamente en Vietnam con Zalo. Esta idea dio origen a la creación de Mini AI con su propia plataforma de desarrollo. Mini AI está diseñada para operar directamente dentro de la plataforma Zalo, una red social con más de 80 millones de usuarios.

La plataforma se basa en una combinación de marketing de afiliación, inteligencia artificial (IA) y automatización. Esto convierte a cada cliente en un canal de venta y aumenta su fidelización mediante la atención automatizada. Mini AI mejora la experiencia de compra con minijuegos interactivos, intercambio inteligente de cupones y una conectividad fluida online y offline.

Allí, los clientes pueden acumular puntos y recibir incentivos. La plataforma también combina con flexibilidad modelos de negocio, desde minoristas hasta B2B (empresa a empresa), F2C (fábrica a consumidor) o sectores de servicios como reservas, colas y recordatorios.

De la idea a la realidad: la mini IA amplía el ecosistema empresarial inteligente

Mini AI entró en el mercado en 2023, cuando Mini App era un concepto relativamente nuevo en el país. Las primeras versiones presentaban continuos errores técnicos, lo que dificultaba aún más convencer a las empresas de este modelo sin precedentes. La empresa tuvo que afrontar pérdidas para mantener sus operaciones, pero nunca abandonó sus objetivos.

Para hacer realidad la visión, Mini AI construye una plataforma basada en los siguientes pilares: seguridad de datos al aplicar el ecosistema de seguridad de Zalo, agregar un mecanismo de autorización detallado, encriptar toda la información confidencial y contar con un equipo de monitoreo de seguridad 24/7, protegiendo absolutamente los datos comerciales y de los usuarios.

Su ventaja es su flexibilidad y la interfaz se puede personalizar fácilmente según la marca. La plataforma garantiza un desarrollo dentro del marco legal, integrando facturas electrónicas conforme a la normativa para mayor comodidad de las empresas.

Además, también es posible trabajar con empresas para construir un sistema de conocimiento para respaldar la capacitación y al que se puede acceder rápidamente, así como a la atención al cliente, a través de la plataforma Zalo.

Actualmente, Mini AI cuenta con alrededor de 1000 clientes corporativos y casi 2 millones de usuarios. Entre ellos se encuentran algunas marcas que han recaudado capital con éxito en el reality show Shark Tank, junto con algunas agencias gubernamentales y algunas incubadoras de startups. En la competencia de startups Startup Wheel 2024, Mini AI se ubicó entre las 10 mejores.

Sabíamos que este juego sería largo y definitivamente habría muchos desafíos, pero elegimos llegar hasta el final y nunca rendirnos.

Sr. YANGZHOU

Marketing automatizado, cupones inteligentes y minijuegos: todo en una sola aplicación

"En los próximos 3 a 5 años, nuestra meta es alcanzar los 100.000 clientes", afirmó Duong Chau, añadiendo que Mini AI está expandiendo su ecosistema para apoyar a las pequeñas empresas y hogares con empresas. En el contexto de la promoción del uso de la factura electrónica, Mini AI espera convertirse en una plataforma de soporte eficaz, ofreciendo un software adecuado a bajo costo y de fácil manejo para hogares con empresas.

Al analizar los resultados obtenidos, Mini App ha tenido muchas campañas muy buenas. Por ejemplo, en la campaña con KFC, Mini App ayudó a emitir más de 40.000 cupones que atrajeron a más de 20.000 participantes y contribuyó a que KFC ganara el título de "Marca de Comida Creativa del Año" en los Premios Van Xuan 2024.

Otro caso es el supermercado mayorista Mini Min. Desde que implementó la aplicación Mini, sus ingresos promedio han alcanzado unos 300 millones de VND al mes. Al mismo tiempo, ha creado una red de más de 5000 embajadores de marca.

El premio Tuoi Tre Startup Award 2025 se lanzó oficialmente con el tema 'Construyendo el futuro con IA', inspirando el espíritu de innovación y promoviendo aplicaciones de IA en nuevas empresas.

Se aceptan inscripciones para el premio Tuoi Tre Startup Award

El premio Tuoi Tre Startup Award 2025 está organizado por el periódico Tuoi Tre y la Unión de Jóvenes de la Ciudad de Ho Chi Minh, en colaboración con el Centro de Apoyo a la Creación de Empresas (BSSC) con el asesoramiento especial del Sr. Pham Phu Ngoc Trai, fundador y presidente de la Packaging Recycling Alliance (PRO VN).

El programa acepta solicitudes de startups hasta el 30 de septiembre para seleccionar 30 startups destacadas para la ronda final. Se seleccionarán las 10 mejores de las 30 mencionadas anteriormente para continuar con la selección de las 5 mejores, quienes se reunirán directamente con los miembros del comité de evaluación profesional en la ronda final, en una charla informal programada para finales de octubre.

Las startups prometedoras serán homenajeadas en la gala de noviembre y recibirán premios especiales con el apoyo de las siguientes unidades: Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ), Thanh Thanh Cong - Bien Hoa Joint Stock Company (TTC-AgriS), VinaCapital Group, An Hoa Construction Inspection Joint Stock Company y Dai-ichi Vietnam Insurance. En particular, el premio más importante, dotado con 100 millones de VND, cuenta con el apoyo del Sr. Pham Phu Ngoc Trai, asesor del programa.

Las empresas emergentes que se registren para participar deberán visitar el sitio web del programa en: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm para ver las reglas detalladas y descargar el formulario de registro.