Desafíos de las ventas en vivo
Los comentarios se mueven rápidamente y es difícil seguirlos. Cuando hay muchos espectadores, los comentarios de los clientes aparecen constantemente, lo que dificulta que los vendedores los comprendan todos. Responder con prontitud, a la persona adecuada y a la solicitud correcta se convierte en un gran desafío, lo que fácilmente lleva a perder clientes potenciales.
Difícil controlar los pedidos. Con la avalancha de comentarios, es una pesadilla determinar quién pidió qué, qué y cuánto. Un pequeño descuido puede hacer que se pierda un pedido o que se entregue el producto equivocado.
El procesamiento manual tras la transmisión en vivo consume mucho tiempo. Una vez finalizada la sesión, los vendedores deben dedicar horas a filtrar cada comentario, enviar mensajes de texto o llamar para confirmar los pedidos. Este proceso no solo consume mucho tiempo, sino que también es propenso a confusiones, lo que afecta la experiencia del cliente.
Solución perfecta con MISA eShop v2
Consciente de estas dificultades, MISA eShop v2 incorpora la función de ventas en directo , una solución óptima para gestionar los pedidos con mayor rapidez, precisión y eficacia que nunca. Con esta herramienta, podrá:
- Fácil seguimiento de comentarios : el sistema registra y clasifica automáticamente los comentarios de los pedidos, lo que le ayuda a no perder ningún cliente, incluso si la sesión en vivo tiene cientos o miles de espectadores.
- Gestión instantánea de pedidos : las funciones inteligentes agregan automáticamente la información del pedido, desde productos y cantidades hasta información del cliente, lo que le ayuda a controlar todo en tiempo real.
Automatiza el proceso posterior a la transmisión en vivo : Ya no es necesario filtrar comentarios ni enviar mensajes de confirmación manualmente. MISA eShop v2 facilita el procesamiento rápido de pedidos, minimiza errores y ahorra tiempo.
Beneficios para los vendedores al utilizar MISA eShop
- Ahorre el 70% de tiempo en la gestión de tareas manuales repetitivas
- Aumentar la velocidad de respuesta: Responder inmediatamente a las necesidades del cliente, mejorar la experiencia de compra.
- Ahorre el 75% en costos de recursos humanos por monitoreo en sitio y procesamiento manual de comentarios durante sesiones de transmisión en vivo.
- Minimizar errores: Los pedidos se registran con precisión, lo que elimina el riesgo de entregas incorrectas o artículos faltantes.
Concluir
Las ventas en vivo ya no son un problema con las nuevas funciones de MISA eShop v2. Conviértase en un potente asistente que le ayudará a gestionar pedidos fácilmente, aumentar las ventas y captar clientes con mayor eficacia que nunca. ¡No lo dude, pruebe el software de gestión de ventas MISA eShop ahora y lleve su negocio de transmisión en vivo al siguiente nivel!
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Fuente: https://baothanhhoa.vn/misa-eshop-v2-ra-mat-tinh-nang-ban-hang-tren-livestream-249718.htm
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