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El viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, participa en la sesión de trabajo con MobiFone. Foto: Le Son

MobiFone se centrará en la estrategia 5G

El 13 de junio, el Viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, y los líderes de las unidades funcionales del Ministerio de Información y Comunicaciones visitaron y trabajaron con MobiFone.

En la reunión, el Sr. Nguyen Hong Hien, presidente de MobiFone, afirmó que 2024 es un año crucial para MobiFone, dado el declive de los servicios de telecomunicaciones tradicionales y la necesidad de abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Este también es el año en que MobiFone migrará al 5G y deberá garantizar la eficiencia al invertir en nuevas tecnologías. MobiFone construirá un ecosistema 5G y colaborará con sus socios para desarrollar nuevos modelos de negocio y servicios.

Al mismo tiempo, presentó el lema de MobiFone: "mantener las telecomunicaciones, atacar nuevos espacios", pasar del desarrollo a escala al desarrollo sustancial y mejorar el APRU (ingresos por cliente).

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El Sr. Nguyen Hong Hien, presidente de MobiFone, afirmó que 2024 es un año crucial para MobiFone, dado el declive de los servicios de telecomunicaciones tradicionales y la necesidad de abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Foto: Le Son

Al informar a la delegación de trabajo del Ministerio de Información y Comunicaciones, el Sr. To Manh Cuong, Director General de MobiFone, dijo que a pesar de los muchos desafíos, los resultados comerciales de MobiFone en los primeros cinco meses de 2024 fueron positivos, y los nuevos servicios dirigidos a los jóvenes están creciendo bien.

El Director General de MobiFone afirmó que el operador de red se ha reestructurado y está formando un comité directivo para implementarlo. La compañía continuará con su proceso de privatización según la hoja de ruta del Gobierno .

El objetivo de MobiFone es continuar desarrollando MVNO (redes virtuales móviles), desarrollar y reestructurar sus canales de ventas y abrir más canales para mejorar la experiencia del cliente.

En cuanto el Ministerio de Información y Comunicaciones promovió el 5G, MobiFone cambió su estrategia y se centró en esta tecnología. MobiFone está decidido a promover el 5G tras obtener la frecuencia. A la espera de la subasta de frecuencias, MobiFone ha desarrollado un proyecto de inversión y ha construido líneas de transmisión para el 5G. Estamos decididos a invertir fuertemente en el 5G, afirmó el Sr. To Manh Cuong.

También en la reunión, el Sr. To Manh Cuong propuso cotejar más campos de información con la base de datos de población del Ministerio de Seguridad Pública. Aún existe un fenómeno de fraude de tarifas internacionales hacia Vietnam que afecta a los operadores de red, por lo que sugirió que el Ministerio de Información y Comunicaciones se ocupe de este asunto.

MobiFone también propuso un mecanismo para registrar la información de la tarjeta SIM, facilitando el registro de información personal en línea para turistas extranjeros y suscriptores de telefonía móvil. El director general de MobiFone propuso la creación de una normativa legal completa para los OMV (redes móviles virtuales) a fin de que este modelo se desarrolle.

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El Sr. To Manh Cuong, director general de MobiFone, afirmó que, a pesar de los numerosos desafíos, los resultados comerciales de MobiFone en los primeros cinco meses de 2024 fueron positivos. Foto: Le Son.

En cuanto al desarrollo de infraestructura en las localidades, MobiFone propuso que el Ministerio de Información y Comunicaciones elimine las dificultades que enfrentan los operadores de red a la hora de desarrollar estaciones base para implementar la tecnología 5G. El Ministerio apoya a MobiFone en la consulta con las localidades sobre el arrendamiento de terrenos para los centros de distribución de energía (IDC) en el futuro. Asimismo, se considera promover que los operadores de red compartan infraestructura para 5G, lo que permitirá que compartan bandas de frecuencia 5G para asegurar la inversión. Además, el Ministerio de Información y Comunicaciones consulta con los ministerios y las oficinas pertinentes sobre un mecanismo salarial especial para las empresas que están realizando la conversión tecnológica, ya que actualmente el salario del personal de MobiFone es inferior al de otras empresas que operan en el mismo sector.

Eliminando dificultades para MobiFone

En la reunión, el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, solicitó que las unidades funcionales del Ministerio de Información y Comunicaciones respondan claramente a las recomendaciones de MobiFone y tengan un plazo para gestionar estas recomendaciones.

El viceministro Nguyen Huy Dung dijo que los cambios de MobiFone el año pasado han tenido resultados; En cuanto a la propuesta sobre el mecanismo salarial, el Ministerio de Información y Comunicaciones consultará con el Ministerio de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales sobre el mecanismo salarial especial de MobiFone.

Sugerencias para el desarrollo. Además, MobiFone está interesado en crear un departamento relacionado con políticas públicas para contar con una mejor base legal para sus operaciones.

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El viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Huy Dung, y los líderes de las unidades funcionales del Ministerio de Información y Comunicaciones visitaron MobiFone y colaboraron con él. Foto: Le Son.

Espero que todos los clientes de MobiFone puedan instalar la aplicación Mobiedu y que cada suscriptor tenga una firma digital personal en My MobiFone. MobiFone necesita resolver el gran problema de mejorar el índice APRU, dado que este índice en Vietnam es relativamente bajo. MobiFone necesita desarrollarse con fuerza en IoT para convertirse en el operador de red líder en Vietnam en cuanto a dispositivos inteligentes. MobiFone también necesita preparar a sus recursos humanos para desarrollar el campo de la IA, ya que esta será una oportunidad para transformar el mercado, enfatizó el viceprimer ministro Nguyen Huy Dung.

En la reunión, un representante del Centro de Información de Red de Internet de Vietnam (VNNIC) dijo que VNNIC evalúa la velocidad de Internet de los operadores de red y propuso que MobiFone coordine la implementación de la herramienta iSpeed para que los clientes midan la velocidad de los operadores de red.

El representante del Departamento de Seguridad de la Información afirmó que cuando MobiFone ataca nuevos espacios, la seguridad de la red es un problema que requiere atención, ya que puede afectar los datos de decenas de millones de clientes. MobiFone debe contar con un sistema de respaldo para garantizar la seguridad de los datos en cualquier situación.

En relación con la propuesta de MobiFone sobre frecuencias, el Sr. Tran Manh Tuan, subdirector del Departamento de Radiofrecuencias, indicó que el Ministerio de Información y Comunicaciones realizó recientemente dos subastas exitosas de bandas de frecuencia 5G. Próximamente, el Ministerio realizará una subasta de bandas de frecuencia 5G antes del 10 de julio de 2024. Posteriormente, la banda de 700 MHz se subastará en octubre de 2024 para cubrir zonas remotas. Además, el Ministerio reasignará la banda de 900 MHz por dos años más y realizará esta subasta de frecuencias después de septiembre de 2026.

En cuanto a la gestión de tarjetas SIM y llamadas no deseadas, el Sr. Do Huu Tri, Inspector Jefe Adjunto del Ministerio de Información y Comunicaciones, indicó que actualmente se da el caso de que las llamadas no deseadas se transfieren a números de teléfono fijo. Si las empresas detectan que las llamadas no deseadas provienen de un número de teléfono fijo, lo gestionarán de forma proactiva con el proveedor de servicios de telefonía fija o lo transferirán a la Inspección del Ministerio para su gestión. Actualmente, el uso de tarjetas SIM no deseadas fraudulentas sigue siendo un problema común en el ciberespacio. Las empresas deben determinar con precisión el origen de las tarjetas SIM no deseadas y a qué agente dirigirse para gestionarlas.

La Sra. Tran Thi Quoc Hien, subdirectora del Departamento de Transformación Digital, dijo que MobiFone propuso ajustar la evaluación y el reconocimiento de la plataforma digital nacional y el Departamento considerará esta propuesta.

El Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones, afirmó que el Departamento ha recibido numerosas quejas de los Departamentos de Información y Comunicaciones sobre suscriptores falsos que utilizan tarjetas SIM no deseadas. El Ministro ha emitido un ultimátum para suspender el desarrollo de la red de suscriptores si se detectan tarjetas SIM no deseadas y ha solicitado a MobiFone que implemente medidas rigurosas en este asunto.

En cuanto a las ondas 2G, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha proporcionado directrices a las empresas. Para septiembre de 2024, las empresas deberán migrar todos sus suscriptores de solo 2G a 3G y 4G.

El Sr. Nguyen Thanh Phuc también afirmó que la gestión de la información de los suscriptores requiere la verificación cruzada de la base de datos de población y, posiblemente, la ampliación del campo de verificación de información. Por lo tanto, MobiFone debe presentar una propuesta por escrito al Ministerio de Información y Comunicaciones y al Ministerio de Seguridad Pública sobre este asunto. MobiFone es el primer operador de red en proponer un mecanismo para el registro de información de suscriptores turísticos, por lo que se requiere un informe específico. Según la nueva Ley de Telecomunicaciones, que entrará en vigor próximamente, los operadores de red podrán registrar información personal en línea.

En cuanto a la propuesta sobre el modelo de OMV, el Sr. Phuc indicó que el decreto que rige la Ley de Telecomunicaciones contiene disposiciones sobre la concesión de licencias a redes móviles virtuales. En cuanto a la regulación de las operaciones mayoristas y minoristas, la circular incluye disposiciones que permiten a los operadores de red elegir proactivamente las modalidades de cooperación con los OMV.