Esta es una de las actividades del Día de la Tarjeta de Vietnam 2025, organizada por el Banco Estatal de Vietnam. Asistieron al taller: el Sr. Pham Tien Dung, Vicegobernador del Banco Estatal; el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal; representantes del C06 y líderes de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo).
El taller se centró en aclarar la inseparable intersección entre la mayor comodidad de la tecnología de pago moderna (reflejada en "One Touch") y la urgente necesidad de seguridad. En consecuencia, la confianza del consumidor ("Ten Thousand Trusts") se identificó como el objetivo principal, la base para el desarrollo sostenible de los pagos sin efectivo en el contexto de los delitos de alta tecnología cada vez más sofisticados. Para fortalecer esta confianza, el sector bancario ha estado implementando con determinación tareas que incluyen: mejora institucional, innovación tecnológica y gestión de riesgos.
Las soluciones de seguridad multicapa se han aplicado ampliamente, en particular la implementación de regulaciones de autenticación biométrica obligatoria para transacciones de gran volumen y la aplicación de la tecnología de tokenización (encriptación de números de tarjeta) para garantizar la seguridad absoluta de las transacciones móviles. El Banco Estatal ha puesto a prueba el Sistema SIMO (monitoreo y prevención del riesgo de fraude), que permite alertas oportunas y ayuda a detener o cancelar transacciones de transferencias de dinero sospechosas de fraude, por un importe total de más de 1,5 billones de VND a principios de septiembre de 2025.
En el taller, la mayoría de los ponentes coincidieron en que solo logrando un equilibrio entre la velocidad del desarrollo tecnológico y sólidas capacidades de gestión de riesgos podremos crear un ecosistema financiero digital moderno, seguro y sostenible.
En cuanto al rol del Estado: El Banco Estatal desempeña un papel pionero en la creación y el perfeccionamiento del marco legal y las políticas, así como en la orientación del desarrollo de la infraestructura tecnológica, liderando así el proceso de transformación digital y promoviendo los pagos sin efectivo. Se han emitido numerosas políticas importantes, como circulares que guían la apertura y el uso de cuentas de pago, operaciones con tarjetas bancarias y monederos electrónicos, entre otras, creando un corredor legal completo y transparente que facilita el acceso de los clientes a los servicios bancarios, independientemente de su ubicación geográfica, espacio y tiempo. La promoción de la aplicación de datos poblacionales, de identificación y autenticación electrónica (VNeID, CCCD con chip integrado) también contribuye a la identificación, verificación de la información del cliente y la depuración de datos, facilitando así el acceso a los servicios bancarios.
En cuanto a la infraestructura tecnológica y la innovación: La infraestructura nacional de pagos se ha modernizado considerablemente, garantizando un funcionamiento continuo, fluido y seguro. El sistema nacional de pagos electrónicos interbancarios sigue siendo fundamental, procesando millones de transacciones a diario. Los bancos han investigado y aplicado numerosas tecnologías nuevas y modernas, como la autenticación de huellas dactilares, el reconocimiento facial, el código de respuesta rápida (QR), el cifrado de la información de las tarjetas, los pagos sin contacto (Tap To Phone, Tap To Pay) y la tecnología de identificación en línea (eKYC).
En cuanto a recursos humanos y desarrollo sostenible: El sector bancario se enfrenta a un importante desafío en cuanto a la falta de competencias y la necesidad de recursos humanos en tecnología (ingenieros de IA, ciberseguridad, transformación digital). La solución se centra en la actualización y el reciclaje profesional de la fuerza laboral, la promoción de la diversidad en la contratación y el desarrollo de alianzas educativas en el modelo de "tres casas" (Banco Estatal - Academia Bancaria - Empresas tecnológicas/Instituciones financieras) para crear oportunidades de aprendizaje permanente.
Un ecosistema de pagos digitales sostenible también implica responsabilidad ambiental. Los bancos están avanzando hacia el concepto de banca verde y pagos sin emisiones de carbono, brindando transparencia en los datos sobre consumo energético y emisiones de carbono, contribuyendo así a los objetivos de desarrollo sostenible y reduciendo las emisiones.
También en el taller, el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos, State Bank, compartió: Como uno de los sectores y campos prioritarios con un alto nivel de preparación en las actividades de transformación digital, la industria bancaria ha seguido de manera proactiva las políticas y orientaciones del Partido y el Gobierno y ha identificado claramente los principales pilares que deben implementarse para completar pronto las tareas, que incluyen: Crear conciencia, crear avances en la innovación en el pensamiento para promover que la industria bancaria se desarrolle de manera moderna, segura y sostenible; Reformar y perfeccionar el marco legal y las políticas de la industria es un factor importante que determina el éxito del proceso de transformación digital, eliminando rápidamente los cuellos de botella para servir al desarrollo de la ciencia , la tecnología, la innovación y la transformación digital; Innovar, mejorar la calidad de los productos y diversos servicios en los canales digitales para aumentar la experiencia y optimizar las necesidades del cliente; La transformación digital debe ir de la mano con la garantía de la seguridad, la protección de los derechos y los intereses legítimos de los clientes y el desarrollo sostenible del sistema bancario.
La finalización del corredor legal y las políticas sobre actividades de pago apuntan a un ecosistema digital inteligente, seguro, transparente y sostenible en el sector bancario y financiero. Se trata de una estructura moderna que garantiza la conexión integral entre la banca y otros sectores como el comercio, la salud, la educación y el transporte, estrechamente vinculados mediante plataformas tecnológicas digitales, big data, inteligencia artificial (IA), etc.
Los servicios financieros se prestan de forma fluida, en tiempo real, personalizada y centrada en el usuario, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, optimizar la eficiencia operativa y promover la innovación. La creación de un ecosistema digital inteligente, seguro, transparente y sostenible es un requisito ineludible en el contexto de la rápida transición de la economía hacia el entorno digital. A largo plazo, el ecosistema digital inteligente es el motor estratégico para mejorar la competitividad del sector bancario y financiero, contribuyendo eficazmente al objetivo de desarrollar la economía y la sociedad digitales del país, enfatizó el Sr. Pham Anh Tuan.
El Sr. Phung Cong Suong, jefe del Comité Organizador y editor en jefe del periódico Tien Phong, afirmó: El Día de la Tarjeta de Vietnam ha pasado por cuatro temporadas exitosas, contribuyendo significativamente a cambiar el hábito de usar pagos electrónicos de los vietnamitas.
En 2025, bajo el lema "Un toque, diez mil confianzas: Creando el futuro de los pagos digitales", nos comprometemos a continuar el papel pionero del Periódico Tien Phong en la comunicación, la conexión y la difusión de valores positivos, fortaleciendo la confianza de la gente en un futuro de pagos seguros, transparentes y sostenibles, a la vez que contribuimos al logro de los objetivos de la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera y las importantes resoluciones del Gobierno sobre transformación digital y desarrollo económico privado. Creemos que cada toque digital es un paso firme hacia un Vietnam digitalizado y próspero", añadió el Sr. Phung Cong Suong.
Mientras tanto, el Sr. Nguyen Quang Hung, presidente de la junta directiva de NAPAS, afirmó: «Durante la última década, la transición de los pagos sin efectivo en Vietnam ha avanzado considerablemente y es motivo de orgullo. Desde las primeras tarjetas hasta los pagos táctiles mediante tarjetas sin contacto, dispositivos móviles o códigos VietQR, todos han revolucionado los hábitos de pago de los vietnamitas. Pagar nunca ha sido tan fácil, rápido y seguro. Con un solo toque, los usuarios pueden comprar, pagar facturas o usar el transporte público en segundos: una experiencia sencilla pero que brinda gran confianza y comodidad».
Como proveedor nacional de infraestructura de pagos, NAPAS se enorgullece de acompañar a bancos e instituciones financieras en la construcción de un Vietnam digital, donde todas las transacciones de pago sean sencillas, seguras y fluidas. Con nuevos productos excepcionales como VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay y softPOS, innovamos constantemente y aplicamos tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el big data para brindar experiencias más seguras y cercanas a los usuarios. Con el lema "Un toque, miles de confianzas", NAPAS se compromete a seguir siendo un puente de confianza en la expansión de los pagos digitales, promoviendo el desarrollo de la economía y la sociedad digitales en Vietnam, expresó el Sr. Nguyen Quang Hung.
Fuente: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html
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