La bahía de Ha Long es uno de los destinos turísticos favoritos. La gestión eficaz y la mejora de la calidad de las flotas turísticas que visitan y se alojan en ella son factores clave, no solo para brindar experiencias completas y dar la bienvenida a turistas nacionales e internacionales, sino también para promover eficazmente el valor del Patrimonio Mundial , Maravilla Natural, asociado al desarrollo turístico sostenible.
Espacio, modernidad y comodidad son la sensación que comparten muchos turistas al utilizar los cruceros para visitar la bahía de Ha Long. La mayoría de los armadores han invertido en equipos como ventiladores, aire acondicionado, wifi, pantallas, sonido, iluminación y sistemas de cámaras de seguridad para satisfacer las necesidades de los turistas.
Español El Comité Popular de la Ciudad de Ha Long ha coordinado activamente con departamentos, sucursales y sectores para mejorar la calidad de la flota turística que opera en la Bahía de Ha Long. Los barcos turísticos que deseen operar en la bahía deben asegurarse de que los sistemas de prevención y extinción de incendios; GPS, cámaras de monitoreo de viaje, sistemas de separación de aceite y agua funcionen bien mientras transportan turistas... Todos los miembros a bordo están capacitados para mejorar sus habilidades profesionales en turismo, atención al cliente, así como habilidades en el manejo de situaciones de incendio y explosión, rescate y salvamento... El Sr. Dang Dinh Bien, Gerente del barco nocturno Dragon Legend (Dong Duong Cruise Joint Stock Company) dijo: Antes de cada salida, los miembros de la tripulación del barco deben revisar cuidadosamente el equipo y la maquinaria para garantizar la seguridad y las condiciones ambientales. Este es un requisito obligatorio antes de dar la bienvenida a los huéspedes que pasan la noche en la bahía. Los 16 barcos de la unidad están equipados con equipos de separación de aceite y agua y tratamiento de aguas residuales domésticas, cumpliendo con los estrictos criterios para proteger el medio ambiente de Heritage Bay.
Se ha implementado activamente la mejora de la calidad de la flota turística en la bahía de Ha Long mediante un mecanismo de incentivos para sustituir embarcaciones con casco de madera por embarcaciones con casco de acero con el fin de reducir el número de vehículos, aumentar la capacidad de carga, mejorar los criterios de prevención y extinción de incendios y proteger el medio ambiente. Hasta la fecha, se han construido unos 40 vehículos nuevos para sustituirlas, de acuerdo con la nueva política provincial. Se prevé que, entre 2025 y 2026, todas las embarcaciones turísticas con casco de madera de la bahía sean sustituidas por embarcaciones nuevas con sistemas modernos, seguros y respetuosos con el medio ambiente de tratamiento de aguas residuales, prevención y extinción de incendios.
Además de garantizar la seguridad de los turistas, las flotas también fortalecen la coordinación en la implementación de modelos de operaciones conjuntas, contribuyendo así a la protección del medio ambiente, la seguridad y el orden en la zona de la bahía. Por ello, se estableció el modelo de "Equipo Combinado de Buques" para recoger pasajeros individuales y garantizar que los turistas adquieran billetes de tren y utilicen los servicios al precio establecido, evitando así la competencia por los clientes. Además, las flotas mantienen eficazmente el modelo de "Coordinación para garantizar la seguridad y el orden en las actividades de transporte turístico en la ruta de la bahía de Ha Long" y "Autogestión de la seguridad contra incendios", evitando así situaciones complejas que afecten al orden público y la seguridad, afectando la imagen del turismo en Ha Long.
En particular, desde septiembre de 2019, la bahía de Ha Long ha declarado su rechazo a los productos de plástico de un solo uso. Los visitantes no pueden llevar productos de plástico de un solo uso (botellas de agua, bolsas de plástico, etc.) a los vehículos de pasajeros ni a los puntos de servicio de la bahía. Las operaciones de la flota se están organizando cada vez más, con el objetivo de construir una flota segura y moderna, contribuyendo así a mejorar la imagen de los cruceros y la reputación del turismo en Ha Long.
Español Actualmente, hay más de 400 barcos turísticos con licencia operando en la Bahía de Ha Long, de los cuales alrededor de 100 son barcos nocturnos. En los primeros 5 meses de este año, la Bahía de Ha Long dio la bienvenida a unos 890.000 visitantes, con un ingreso estimado de 268 mil millones de VND. Para garantizar la seguridad de los turistas que visitan la bahía durante las horas punta, las unidades han aumentado la inspección y supervisión de las flotas. El Sr. Tran Van Hong, Subdirector de la Asociación de Barcos Turísticos de Ha Long, dijo: Las agencias funcionales evalúan regularmente la calidad de los barcos turísticos; detienen resueltamente la operación de barcos no calificados o barcos que han vencido su período de operación en la bahía; alientan a las empresas a invertir en mejorar los factores de seguridad y sincronizar el equipo para vehículos. El 100% de los barcos turísticos están equipados con equipos de recolección de residuos, aguas residuales domésticas y equipos de separación de aceite y agua antes de descargar en el medio ambiente. Si hay algún comentario negativo de los turistas con respecto a la actitud o la calidad del servicio, la Asociación lo recordará y coordinará con las autoridades para implementar sanciones para evitar una mala imagen para los turistas y también para hacer que las actividades turísticas de Ha Long sean cada vez más profesionales.
Con soluciones sincrónicas, la participación activa y seria de las autoridades y los propietarios de negocios de cruceros, la calidad de las operaciones de la flota se mejora constantemente, convirtiéndose en una hermosa marca en el viaje turístico de Ha Long de turistas nacionales y extranjeros.
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