Hoy en día, la IA ya no es una historia del futuro sino que se ha convertido en un elemento central en la estrategia de desarrollo de las organizaciones.
El Sr. Hoang Hung Hai, Director de Producto de Qualcomm Vietnam, enfatizó: «La IA está transformando la forma en que opera el mundo . Las organizaciones globales están integrando rápidamente esta tecnología en todas sus actividades prácticas».
El Sr. Hai afirmó que, actualmente, hasta el 87 % de las empresas del mundo han implementado IA en sus operaciones y servicios. En 2023, habrá más de 4000 millones de dispositivos con IA integrada, y se prevé que para 2024-2025, esta cifra aumente a 8400 millones.
¿Necesita un marco de transformación de IA simplificado, fácil de entender y de aplicar para las empresas vietnamitas?
La IA ya no es una opción, sino una plataforma estratégica. Sin embargo, para las empresas vietnamitas, el desafío radica en cómo evitar quedar atrapadas entre modelos globales cuando las condiciones reales son muy diferentes.
La Sra. Vu Thi Hanh, consultora de soluciones de Viettel AI, dijo que, si bien representan casi el 98% del número total de empresas en Vietnam, las pequeñas y medianas empresas enfrentan muchas dificultades al aplicar IA: recursos limitados, datos dispersos y ninguna capacidad especializada en IA.
Si bien las grandes empresas a menudo eligen marcos de madurez de IA de acuerdo con estándares internacionales o grandes organizaciones de consultoría, y aprenden de las historias de éxito, las pequeñas y medianas empresas todavía están luchando por encontrar el punto de partida y la hoja de ruta adecuados.
La Sra. Vu Thi Hanh, experta en soluciones de IA de Viettel AI, comparte la hoja de ruta para la implementación de IA en empresas vietnamitas.
Los expertos en IA de Viettel enfatizan que la transformación inteligente debe comenzar con la transformación digital. En primer lugar, las empresas deben abordar áreas clave del proceso de transformación digital, como la gestión y el almacenamiento de datos, la creación de data lakes/warehouses, la automatización de procesos y el desarrollo de software empresarial para la administración de empresas. A partir de ahí, las aplicaciones de IA en la administración, los negocios o las operaciones verticales pueden implementarse simultáneamente.
Para ayudar a las empresas vietnamitas a aplicar gradualmente la IA de manera efectiva, la Sra. Vu Thi Hanh mencionó el desarrollo de un marco de transformación de IA simplificado que sea fácil de entender y aplicar, pero que aún tenga criterios de evaluación completos adecuados para las empresas vietnamitas.
Con seis pilares y cuatro niveles, junto con un conjunto de criterios para evaluar la madurez de la IA, este marco propuesto ha sido cuidadosamente investigado, aprendido y heredado de marcos de todo el mundo, al tiempo que se seleccionan y simplifican los criterios centrales para que sea más adecuado para las empresas vietnamitas.
Este marco de transformación también viene con un plan de acción específico, que guía a las empresas paso a paso, persiguiendo el objetivo final de lograr resultados integrales y sostenibles.
Hoja de ruta de madurez de la IA para agencias gubernamentales
Además de las empresas, Viettel AI también crea una hoja de ruta de transformación inteligente para el sector de la administración pública. Según el Sr. Nguyen Trung Kien, consultor de soluciones de Viettel AI, las agencias estatales no deberían aplicar automáticamente modelos marco comunes para empresas o mercados desarrollados, sino que necesitan una hoja de ruta independiente, adaptada a las características específicas de la organización, su capacidad operativa y su nivel de madurez digital actual.
A partir de su experiencia práctica de implementación en numerosos ministerios, sectores y localidades, el Sr. Kien presentó el modelo de madurez de la IA, compuesto por seis pilares: estrategia, personal, datos, procesos, tecnología y ética, acompañados de cinco niveles de desarrollo: planificación, pruebas, estabilización, expansión y transformación. Esta hoja de ruta ayuda a las agencias a identificar claramente el punto de partida e implementar la IA paso a paso de forma eficaz y conforme a las prácticas operativas.
El sistema de gestión digital de Ciudad Ho Chi Minh es una de las soluciones de transformación digital efectivas en el sector público implementadas por Viettel AI.
De hecho, Viettel AI ha implementado numerosas soluciones de transformación de IA para empresas y organizaciones gubernamentales , logrando una eficiencia excepcional. Por ejemplo, la plataforma Viettel IPA ayuda a las empresas a automatizar procesos como la aprobación de documentos, la síntesis de datos y la retroalimentación de los clientes. El sistema de informes en línea para la industria de la información y las comunicaciones ha digitalizado completamente el proceso de síntesis de informes, permitiendo "ingresar una vez, usar muchas veces", garantizando datos precisos y oportunos.
El Sr. Hoang Ngoc Duong, subdirector de Viettel AI, afirmó que la IA no es solo una carrera tecnológica, sino un proceso de transformación en el pensamiento y la capacidad operativa. «Entendemos que no todas las empresas están completamente preparadas. Pero con la hoja de ruta adecuada, objetivos claros y socios de apoyo adecuados, cualquier organización puede dominar la IA a su manera», enfatizó el Sr. Duong.
Viettel AI es una unidad del Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones (Viettel), pionera en el desarrollo de productos y servicios en las áreas de IA, Big Data, Robótica y Gemelo Digital. Actualmente, el ecosistema de Viettel AI incluye numerosas líneas de productos de primera calidad en Vietnam, utilizadas y de confianza por numerosas grandes organizaciones y empresas nacionales e internacionales.
Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nang-luc-noi-tai-cua-to-chuc-la-nen-tang-de-chuyen-doi-ai-hieu-qua-20250603085350933.htm
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