El sector de los seguros de vida sigue creciendo; BIDV MetLife completa su ecosistema de productos y servicios de nueva generación.

Indicios de recuperación en el mercado de seguros de vida de Vietnam

Según la Asociación de Seguros de Vietnam, actualmente operan 20 compañías de seguros de vida con activos totales que ascienden a aproximadamente 1 billón de VND, reinvirtiendo cerca de 800 billones de VND en la economía . En el primer semestre de 2025, los ingresos por nuevas primas de seguros aumentaron un 8,6%, y el número de nuevos contratos de seguros alcanzó casi los 900 mil, lo que demuestra que la necesidad de protección y ahorro financiero de la población sigue en aumento.

El Sr. Ngo Trung Dung, Vicesecretario General de la Asociación de Seguros de Vietnam, intervino en el evento "Tomar las riendas del futuro de forma proactiva".

En el evento de lanzamiento del nuevo ecosistema de productos de BIDV MetLife, celebrado el 9 de octubre en Hanoi, el Sr. Ngo Trung Dung, vicesecretario general de la Asociación de Seguros de Vietnam, comentó: «Tras un período difícil, el mercado vietnamita de seguros de vida se está recuperando gradualmente. Las compañías aseguradoras están mejorando continuamente sus procesos y productos, e impulsando la transformación digital para optimizar la experiencia del cliente. La confianza de la gente está regresando poco a poco».

El Sr. Dung afirmó que uno de los cambios positivos en el mercado este año es la separación de los beneficios asociados a los productos de seguros. Esto ayuda a los clientes a comprender mejor los beneficios y a elegir de forma proactiva la solución adecuada a sus necesidades. Además, la transformación digital seguirá siendo una tendencia importante en 2025, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente en todos los niveles.

BIDV MetLife lanza una nueva generación de ecosistema de productos y servicios para clientes

En este contexto, BIDV MetLife, una empresa conjunta entre MetLife Group (EE. UU.) y el Banco Comercial Conjunto para la Inversión y el Desarrollo de Vietnam (BIDV), reafirma su posición de liderazgo con el lanzamiento oficial de su ecosistema de productos de nueva generación, "Proactive Future". El evento de lanzamiento se transmitió en directo a través de las páginas de fans de BIDV y BIDV MetLife, alcanzando cientos de miles de visualizaciones, y fue ampliamente difundido por la Asociación de Seguros de Vietnam y numerosos periódicos digitales de prestigio.

BIDV MetLife reafirma su posición pionera con el lanzamiento de la nueva generación de productos y servicios para clientes del ecosistema "Proactive Future".

El ecosistema incluye tres productos de seguros principales, tres productos complementarios y un completo servicio de atención al cliente. Los productos principales son: «Futuro Proactivo», un producto con pago periódico de primas que ofrece flexibilidad entre protección y acumulación; «Regalo del Futuro», un producto con pago único de primas, dirigido a clientes de alto poder adquisitivo que requiere protección a largo plazo y transferencia de activos; y «Viaje Completo», una solución a plazo fijo que permite responder de forma proactiva a los riesgos.

Tres productos adicionales, que incluyen: “Seguro de Apoyo Hospitalario”, “Seguro Integral de Enfermedades Graves” y “Seguro de Accidentes Mejorado”, también ayudan a los clientes a personalizar un plan de protección más completo, que satisface las necesidades cada vez más diversas y especializadas de cada cliente.

En particular, BIDV MetLife lanzó el paquete de servicios "Seguridad Física - Futuro Sólido" con beneficios que van desde consultoría y chequeo médico hasta secretaria médica, lo que marca un paso adelante en la atención integral al cliente tanto en finanzas como en salud.

Elena Butarova, vicepresidenta sénior de MetLife Asia y directora general de BIDV MetLife, compartió su opinión en el evento.

En su intervención durante el evento, Elena Butarova, vicepresidenta sénior de MetLife Asia y directora general de BIDV MetLife, comentó: «Desde 2014 hasta la fecha, BIDV MetLife ha experimentado 11 años de desarrollo continuo y se enorgullece de acompañar a casi 200 000 clientes vietnamitas. En el marco de la estrategia global New Frontier de MetLife , nos complace presentar un ecosistema de soluciones de nueva generación, diseñado para acompañar a los clientes vietnamitas en cada etapa de la vida». Subrayó que no se trata de productos de seguros convencionales, sino de «soluciones financieras flexibles, adaptadas específicamente a las necesidades de los vietnamitas», que abarcan desde la atención médica y la educación hasta la jubilación y la preservación del patrimonio para las futuras generaciones.

En representación de la generación más joven de clientes que asistieron al evento, los editores Manh Cuong y Huong Giang de “Family TV” afirmaron que hoy en día los seguros ya no se asocian con el riesgo, sino que forman parte de una planificación financiera inteligente. Añadieron: “Cuando la vida es ajetreada, contar con una solución que te ayude a ser más proactivo con tus finanzas y tu futuro es la mejor manera de cuidar a tu familia”.

El lanzamiento del ecosistema de productos de nueva generación marca un hito en la estrategia de desarrollo de BIDV MetLife: la creación de un ecosistema integral donde los clientes reciben plena protección, atención y acompañamiento. Esto también refleja la filosofía centrada en el cliente que BIDV MetLife ha mantenido durante más de una década de operaciones en Vietnam.

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