La industria turística aplica tecnología 4.0

Los visitantes consultan información electrónica en el monumento nacional especial de la Tumba y Sitio Conmemorativo de Nguyen Dinh Chieu.

Pasos iniciales

Según datos de la industria turística, cerca del 90% de las empresas turísticas de la provincia aplican tecnologías 4.0 en sus estrategias de promoción y comunicación de la imagen, productos y servicios de sus unidades y localidades. Las unidades de turismo también invierten activamente en la construcción, diseño y perfeccionamiento de canales de redes sociales como Facebook, Zalo, Instagram y Tiktok para crear su propio contenido para presentar y promover sus destinos turísticos. Además, los servicios de aplicaciones turísticas como el alojamiento en línea y la reserva de viajes también han satisfecho las necesidades de los turistas en el nuevo período. En los destinos turísticos, los establecimientos de alojamiento han promovido métodos de pago sin efectivo, adecuados a los hábitos y conveniencia de los turistas modernos.

En cuanto a infraestructura digital en turismo, hoteles, restaurantes y lugares de entretenimiento disponen de Wifi gratuito. En particular, se están convirtiendo reliquias culturales e históricas, se codifica información y se sirve a los visitantes de realidad virtual VR 360, como: Monumento Nacional Especial de la Tumba y Sitio Memorial de Nguyen Dinh Chieu; Reliquias del levantamiento de Ben Tre ; Monumento Nacional de Saigón - Base del Comité del Partido Regional de Gia Dinh; Área conmemorativa de Nguyen Thi Dinh. El sector turístico provincial continúa perfeccionando el sistema de explicación a través de códigos QR en reliquias culturales e históricas para transmitir a los visitantes contenidos e información de la forma más básica, cómoda y rápida posible.

Soluciones de conversión

Recientemente, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo ha asesorado al Comité Popular Provincial para desarrollar un Plan de Transformación Digital en los campos de la cultura, el deporte, el turismo y la familia en la provincia para el período 2021 - 2025, con visión al 2030. Los contenidos de la transformación digital en el sector turístico incluyen: implementar servicios públicos de procedimientos administrativos en los campos de la industria en el Portal Nacional de Servicios Públicos; Conectar información entre los organismos de gestión estatal en materia de turismo desde el nivel central al local y las empresas turísticas de la provincia.

La industria del turismo se centra en crear soluciones turísticas para todos los turistas desde el momento en que llegan hasta el momento en que abandonan la provincia. Desarrollar sincrónicamente un ecosistema turístico inteligente. Aplicar inteligencia artificial, asistentes turísticos virtuales y otras tecnologías avanzadas al servicio de turistas, comunidades, empresas y agencias estatales de gestión turística. Apoyar a las empresas para llegar a los clientes a través del turismo en línea, aplicar tecnología de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR), crear videos de 360 ​​grados para atender a los turistas, combinar la construcción y la implementación de soluciones turísticas a través de imágenes de importantes reliquias históricas y culturales de la provincia para atender a los turistas. Establecer un sistema de código QR en reliquias clave, actualizar la base de datos de patrimonio cultural inmaterial y el sitio web de la celebridad cultural Nguyen Dinh Chieu.

La digitalización de reliquias se establece en la hoja de ruta para digitalizar 2 reliquias cada año y estudiar la eficacia de la aplicación para desarrollar el 100% de los destinos turísticos en toda la provincia para 2030. Instalar una serie de pantallas inteligentes en reliquias de nivel nacional o superior, estaciones de información turística, destinos turísticos con alta concentración de turistas y el centro de la ciudad. Ben Tre o pueblos de distritos con turismo desarrollado.

Desarrollo de una herramienta de explicación automática en la aplicación Ben Tre Smart Travel; Estandarizar contenidos digitales que den a conocer destinos, productos y servicios turísticos típicos de la provincia. Apoyar la conexión de empresas turísticas con sitios web nacionales y extranjeros de buena reputación. Apoyar a las empresas para llegar a los clientes a través del turismo online. Promover la aplicación de servicios de pago en línea en todos los puntos de atención turística…

Según el plan, en 2023, el sector turístico se centrará en la transformación digital en los siguientes contenidos: mantener el funcionamiento del "Portal de Información Turística y Aplicación de Turismo Inteligente - mapa turístico digital en dispositivos móviles VNPT Smart Tourism"; Construir soluciones turísticas para todos los turistas desde el momento en que llegan hasta el momento en que salen de la provincia. Contenido de la implementación de la conversión de números de bancos de arena, áreas turísticas, conversión de áreas turísticas a nivel provincial "Ho Chi Minh Trail at Sea Relic" en el distrito de Thanh Phu, conversión de números de bancos de arena Cai Ga, comuna de Long Thoi, distrito de Cho Lach.

Artículo y fotos: Thanh Dong

Enlace de origen: https://baodongkhoi.vn/van-hoa/du-lich/nganh-du-lich-ung-dung-cong-nghe-4-0-a116710.html