Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024: Información transparente

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Información transparente – Consumo seguro -0 — *Delegados asistentes a la ceremonia de lanzamiento*

Al evento asistieron los vicepresidentes del Comité de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente, Ta Dinh Thi, Nguyen Thi Le Thuy; el viceministro de Industria y Comercio, Nguyen Sinh Nhat Tan...

En su intervención en la ceremonia, el viceministro de Industria y Comercio, Nguyen Sinh Nhat Tan, afirmó que la labor de protección de los derechos del consumidor en nuestro país ha alcanzado numerosos éxitos en los últimos tiempos. Sin embargo, dado que la situación de las violaciones de los derechos del consumidor se vuelve cada vez más compleja y se manifiesta de diversas maneras, los resultados alcanzados son solo el comienzo.

En respuesta a la necesidad de seguir contando con soluciones sólidas, innovadoras e integrales para promover eficazmente la protección de los derechos del consumidor, en la Quinta Sesión de la XV Asamblea Nacional se aprobó la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (enmendada). Esta ley ha incorporado numerosas disposiciones para regular las nuevas cuestiones que surgen en la protección de los derechos del consumidor, así como para garantizar la coherencia del sistema jurídico.

El Viceministro de Industria y Comercio también dijo que la elección del tema en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam de este año es "Información Transparente - Consumo Seguro" para enfatizar el significado y la importancia de brindar información transparente para garantizar un entorno de consumo seguro para los consumidores, la comunidad y toda la sociedad.

Este tema también tiene como objetivo hacer un llamado a los organismos y organizaciones para que implementen rápidamente actividades de propaganda y brinden información a la sociedad sobre la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, contribuyendo así a la pronta puesta en práctica de las disposiciones de la ley, creando difusión y consenso en el acceso e implementación de las disposiciones de la ley.

Según el plan, las actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor 2024 se centrarán en marzo y durarán hasta finales de 2024. Se fomenta que las actividades para los derechos del consumidor se organicen e implementen durante todo el año, centrándose en los períodos pico de negocios y consumo como: Año Nuevo, Año Nuevo Lunar, temporadas de compras, etc.

A nivel central, se espera implementar una serie de actividades tales como: difusión y propaganda; emisión de documentos y publicaciones pertinentes; organización de seminarios, cursos de capacitación y cursos de capacitación temáticos; mostrar agradecimiento a los consumidores; organización de eventos públicos para consumidores o concursos para aprender sobre regulaciones legales, conocimientos, habilidades comerciales y protección de los derechos del consumidor, etc.

A nivel local, los Comités Populares de las provincias y ciudades, basándose en la situación real, elaborarán planes, asignarán fondos y organizarán actividades de respuesta en la zona, garantizando que todos los mercados, supermercados, centros comerciales y establecimientos de producción y negocios de la localidad cuenten con formas apropiadas de propaganda y promoción.

El Ministerio de Industria y Comercio también alienta la participación de agencias estatales, organizaciones sociales, empresas y consumidores en actividades relacionadas; haciendo gradualmente del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam una fuerza impulsora importante y un punto destacado en la vida socioeconómica , apoyando las actividades comerciales de las empresas; garantizando los derechos básicos de los consumidores, especialmente el derecho a acceder a la información de manera transparente y segura.

En la ceremonia de lanzamiento, los delegados y ponentes se centraron en debatir y compartir el contenido de la Ley de Protección al Consumidor, las expectativas y las directrices para su futura implementación. Los delegados afirmaron que garantizar los derechos e intereses legítimos de los consumidores no solo promueve el consumo, sino que también busca construir un entorno empresarial sostenible, lo que constituye un importante motor para el desarrollo estable de la economía.

En su discurso en la ceremonia de lanzamiento, el vicepresidente del Comité de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente, Ta Dinh Thi, enfatizó que la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (enmendada) aprobada por la Asamblea Nacional en 2023 ha institucionalizado los puntos de vista, políticas y directrices del Partido, concretado las disposiciones de la Constitución de 2013, superado las limitaciones e insuficiencias de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de 2010 y cumplido con los requisitos y demandas urgentes de la práctica, los deseos y demandas de los votantes y el pueblo.

Para implementar eficazmente la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (enmendada), según el Vicepresidente del Comité de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente, es necesario tener siempre claro que la protección de los derechos del consumidor es una responsabilidad común del Estado y de toda la sociedad. En ese sentido, el Vicepresidente sugirió promover la proactividad, la positividad y la creatividad de los organismos, organizaciones e individuos que participan en la protección de los derechos del consumidor; seguir promoviendo la información y la propaganda con formatos y contenidos diversos y enriquecedores, especialmente en las redes sociales, garantizando su adecuación a las condiciones de cada región, localidad, organismo, organización y sector, priorizando la eficacia y la coherencia; y concienciar a los participantes del mercado sobre la protección de los derechos del consumidor.

En la ceremonia de lanzamiento, el Ministerio de Industria y Comercio entregó Certificados de Mérito del Ministro de Industria y Comercio a colectivos e individuos con logros destacados en el trabajo de desarrollo de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor 2023.