La persona que más coches Volvo vende en Vietnam: “Los compradores de Volvo incluyen a la Generación Z”

Sr. Nguyen Quyet, la persona que vende más automóviles Volvo en Vietnam - Foto: HOANG VU

En el programa On Chair del 11 de febrero, el Sr. Nguyen Quyet, la persona que más autos Volvo vende en Vietnam, compartió sobre su cambio de carrera.

Cambio pero aún 'Volvo decisivo'

*Hace 7 años, tuve la oportunidad de entrevistarte. Desde entonces, ¿qué cambios has hecho?

Para quienes trabajan en ventas, 7 años es mucho tiempo. Empecé a trabajar en Volvo en 2016, así que ya han pasado 9 años. Tuve la suerte de incorporarme a la empresa en un momento en que entraba en el mercado, se expandía y crecía.

Siempre intento maximizar mis ventas y aspiro a ser el mejor vendedor. Gracias al trabajo duro y al apoyo de mis compañeros, he alcanzado el estatus de mejor vendedor y lo he mantenido durante muchos años consecutivos.

Tras varios años trabajando exclusivamente en ventas, cambié de carrera y asumí un puesto directivo. Además de la venta directa, capacito, guío y comparto experiencias y secretos de la profesión con nuevos colegas.

Gracias a eso, me di cuenta de una cosa: vender y vender mucho para el logro personal es solo una parte. Y lo que es más importante, cuento con un equipo de ventas sólido, con colegas cercanos que son como mi familia.

Yo también he cambiado mucho, pasando de ser un vendedor normal a ocupar un puesto directivo.

*¿Por qué decidiste cambiar de trabajo cuando tenías tanto éxito?

- En el negocio de venta de automóviles, no sólo tenemos que cambiar nosotros mismos, sino que los clientes también cambian con el tiempo.

En los inicios de la venta de coches, los clientes solían preocuparse por el precio de venta, el valor de la marca y las características del vehículo. Pero hoy en día, los clientes se preocupan más por el valor que reciben, qué más obtendrán al comprarme un coche, si el coche que compran satisface sus necesidades o no...

Por lo tanto, necesitamos cambiar, mejorar constantemente y acumular experiencia. Cambiamos la forma en que vendemos y en cómo encontramos clientes.

También necesito cambiar mi mentalidad laboral al pasar de vendedor a gerente de ventas. A partir de ahí, mi responsabilidad también es mayor: tengo que liderar a los miembros del departamento para que progresen juntos y logren los objetivos establecidos por la empresa.

* ¿Por qué decidió dejar su trabajo en Volvo y mudarse a otro entorno?

- Este no es un cambio de trabajo sino simplemente el siguiente paso en mi carrera y en mi viaje de vida.

Como dice el refrán, todos tenemos que madurar. Empezamos desde preescolar hasta primaria, secundaria y luego la universidad. Lo mismo aplica para los profesionales. Este es mi noveno año trabajando en Volvo, casi una de las personas más mayores aquí, desde vendedor hasta gerente de ventas.

Con lo que he aprendido y acumulado en Volvo, cuando me lance a la vida, realmente quiero tener algo para mi propia carrera. Quiero desarrollarme más, tener mayores logros no solo para mí, sino también para mis compañeros.

Puedo construir mi propia marca o lanzar un negocio de autos usados… pero seguiré con mi pasión por las ventas. Sigo queriendo ofrecer a mis clientes los mejores autos y brindarles la mayor satisfacción.

*¿Qué hay detrás de la decisión de cambiar de trabajo en este momento?

Empecé en Volvo por invitación de un hermano. Él sintió que tenía potencial para desarrollarme, así que me contactó. Desde entonces, he aprendido mucho y he conseguido ciertos títulos.

Para este cambio, fui yo quien tomó la decisión de equilibrar mi vida, entre trabajo y familia.

En los primeros días de nuestra carrera, personas como nosotros siempre estábamos entusiasmadas, capaces de visitar a los clientes de día y de noche, capaces de participar en viajes de eventos de larga duración en la provincia, e incluso sin regresar a casa durante un mes entero.

Pero a medida que crecí, me casé y tuve hijos, quise reorganizar mi trabajo y pasar más tiempo con mi familia.

Además, quería dejar huella en mi carrera. Así que decidí dejar mi trabajo en Volvo y emprender un nuevo camino.

*En el nuevo entorno, ¿qué objetivos te planteas?

Aunque ya no trabajo en la empresa y me he mudado a un nuevo negocio, mi principio rector sigue siendo lo que aprendí trabajando en Volvo: dedicación y profesionalismo.

La sociedad y los clientes están en constante cambio; todo se orienta a la profesionalidad y la dedicación. Sin estos dos factores, el negocio será muy difícil.

Los clientes han cambiado

*Aquí tienes 10 preguntas rápidas.

¿Venta directa o gestión de ventas?

Gerente de ventas. Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve con amigos.

Quiero recalcar que no hay ninguna discriminación de género. ¿Prefieren clientes hombres o mujeres?

Elijo clientes masculinos. Porque con los autos, los hombres se comprenden mejor y aman más.

¿Eliges clientes mayores o más jóvenes?

Me decanto por clientes más jóvenes. Hoy en día, los clientes jóvenes compran muchos coches . Antes, los compradores de Volvo eran principalmente hermanos mayores, tíos y tías. Pero ahora he vendido muchos coches a jóvenes de la Generación Z.

Son muy buenos, tienen mucho conocimiento y se portan muy bien. Desde su forma de comprar hasta su forma de compartir, tengo mucho que aprender.

¿Trabajar solo o en equipo?

- Trabajo en equipo

¿Coche deportivo o coche de lujo?

Elijo coches de lujo. Todavía me gustan los deportivos , pero mi orientación profesional sigue siendo la de los coches de lujo. Los coches de lujo siguen incluyendo los deportivos.

¿Hanoi o Ciudad Ho Chi Minh?

- Hanói. Sin embargo, si me preguntaran qué deseo, diría que todo Vietnam.

Si tuvieras 100 mil millones de dongs, ¿qué harías?

Seguiré con el negocio de automóviles. Si no hago nada, 100 mil millones seguirán siendo 100 mil millones. Pero si hago negocios, habrá cientos de miles de millones más.

Si sólo te queda 1 millón de dongs, ¿qué harás?

- Comenzaré desde cero y avanzaré desde el área de ventas.

Si te jubilas ¿qué harás?

-Seguiré haciendo negocios, porque los negocios no tienen edad de jubilación.

¿Cual es tu deseo?

Quiero llevar a toda mi familia, unas 100 personas, de viaje juntas, a cualquier lugar. Sin embargo, todavía no he podido hacerlo; no he podido organizar el tiempo, el lugar, el trabajo ni las finanzas .