Conciliar y trabajar con la Generación Z no es tan difícil como muchos piensan. - Foto: AN VI
Máster LE ANH TU (Universidad Van Lang)
Cada generación tiene sus propias ventajas y desventajas. Colaborar con la Generación Z es una forma popular de trabajar en equipo, que puede aumentar la competitividad de la empresa.
Los 'genes' y la Generación Z cooperan
Tran Hieu (31 años, distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh), quien dirige un equipo de ventas compuesto por jóvenes atractivos de la Generación Z, explicó que desde el principio les comunicó claramente los objetivos de trabajo, sin rodeos, especialmente en lo que respecta a los procesos, para evitar problemas al resolver cualquier inconveniente. Comprende que suelen tener dificultades bajo presión, por lo que, en cuanto detecta algún error, se lo señala de inmediato y les ofrece sugerencias para mejorar.
El Sr. Hieu dijo: «Muchos de ustedes tienen un ego elevado, pero “hasta los caballos salvajes son buenos caballos”; las personalidades fuertes, cuando se integran en un marco de trabajo, generan una gran eficiencia. El método que eligió el Sr. Hieu consiste en provocarlos para que demuestren su capacidad de orientación. Si alguien fracasa, tendrá que aceptar cambiar su estilo y actitud de trabajo».
"Necesitan un ambiente profesional, no demasiado restrictivo. A menudo organizo sesiones informales de café o té con leche para que ustedes se desahoguen y se sientan más abiertos, y su espíritu de trabajo también sea más entusiasta", presumió el Sr. Hieu.
Como propietario de un estudio en el Distrito 3 (HCMC), el Sr. Nguyen Minh Cuong (36 años) afirmó que a su tienda le habría resultado difícil competir sin el apoyo de sus amigos durante el último tiempo.
Actualmente, la tienda cuenta con 14 estudiantes de la Generación Z que estudian y trabajan. Anteriormente, había descartado sus solicitudes porque los consideraba demasiado jóvenes y estaba cansado de trabajar con estudiantes de la Generación Z, ya que "veía quejas sobre ellos en internet, pero debido a la escasez de personal, decidió arriesgarse y contratarlos para probar".
Llegar tarde, trabajar sin ganas, asignar tareas que no se ajustan a su experiencia y luego perder el tiempo jugando con el teléfono... son las "tribulaciones" que el Sr. Cuong ha enfrentado. "Muchas veces pensé en despedir a más de la mitad de mis empleados, pero al recordar que tienen la misma edad que mis hermanos menores y que aún están aprendiendo el oficio, decidí tener un poco de paciencia", comentó el Sr. Cuong.
Los dos jefes mencionados solían hablar de comida y bebida con este grupo de amigos porque, según ellos, «la comida es la clave de la moral». Lo importante era que, durante esas reuniones, conversaban y comprendían los deseos de cada uno para organizar un trabajo adecuado. Una de las personas que Cuong recuerda con más cariño es Trong Cong (de 21 años).
Este amigo llegó a pensar en irse y no volver jamás, pues sentía que no había aprendido nada, e incluso llegó a darle lecciones a su jefe sobre fotografía en varias ocasiones, a pesar de que él mismo no sabía usar una cámara mecánica. Pero el Sr. Cuong lo escuchó atentamente, porque lo que Cong decía era útil, y aprendió nuevos ángulos de disparo en internet. Sus amigos también lo ayudaron a crear una página web para mejorar el marketing, gracias a lo cual la tienda pudo competir con éxito.
¿Por qué no hacerte amigo de la Generación Z?
Ilustración: ZDNET
La Sra. Que Chau (30 años, Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh), empleada de oficina, comentó que prestaría atención a la actitud de los becarios de la Generación Z. Si los veía comportarse bien, aceptaría sugerencias; de lo contrario, las rechazaría cortésmente. Sabiendo que podrían ser tímidos, iniciaría una conversación, pero si se mostraban distantes, limitaría el contacto.
"Algunas personas solo conocen a su supervisor directo cuando entran a la empresa, saludan a esta persona y tratan a los demás como si fueran invisibles, eso no está bien", comentó la Sra. Chau.
Tras haber trabajado estrechamente con muchos jóvenes de la Generación Z, Duc Truong (mánager de KOL en TikTok) comentó que son simpáticos, jóvenes y entusiastas, y que pasar tiempo con ellos te hace sentir más joven. Cree que las personas de otras generaciones no deberían crear barreras de edad, ya que hacerlo solo las aislará.
"Simplemente piensen positivamente que la Generación Z es dinámica, entusiasta y especialmente creativa, por lo que trabajar con ellos será mucho más fácil", expresó el Sr. Truong.
El profesor Le Anh Tu, docente de la Facultad de Relaciones Públicas y Comunicación de la Universidad Van Lang, afirmó que, fuera del ámbito laboral, la generación mayor puede ser perfectamente amiga de la Generación Z. Gracias a su amplio contacto, el Sr. Tu se percató de que la Generación Z vietnamita y la extranjera son bastante similares.
Anh Tu dijo: "Ustedes están expuestos a muchas tendencias nuevas y están altamente globalizados. Siempre que las empresas y los gerentes sean más abiertos de mente y tengan una mentalidad global, descubrirán que trabajar con la Generación Z nacional casi con seguridad conducirá a la cooperación con la Generación Z internacional."
Es necesaria una actitud abierta y transparente por parte de la dirección para lograr la reconciliación y ayudar a la Generación Z a apreciar más la cultura de la empresa.
Según el Maestro Tu, deberíamos escuchar más a la Generación Z, ya que algunos buscan un equilibrio entre la vida personal y laboral, mientras que otros priorizan el trabajo. Los gerentes deberían desarrollar a cada persona según su personalidad y fortalezas, ubicarla en el equipo adecuado y, en ocasiones, no sobrecargarla de trabajo, pues esto dificultaría la eficacia.
"Los mayores deben dar consejos para que los jóvenes puedan comprender el problema, pero sin ser demasiado duros", dijo el Sr. Tu.
Sé humilde y escucha, llegarás lejos.
En respuesta a los artículos, el lector Nguyen comentó que muchos jóvenes de la Generación Z tienen miedo de ir a trabajar, llegan tarde y se van temprano. Afirman sentirse obligados, pero no pueden negarse y desconocen cómo aumentar su interés por el trabajo.
El lector Thieunguyen comentó que, en el trabajo, lo más admirable son los resultados; todo lo demás es mediocre y no merece mención, porque mucha gente carece de clase, ¡pero la clase es un desastre! El lector Tien P. Le añadió que, además de dinamismo, habilidades tecnológicas y buena presencia, si la Generación Z es humilde y sabe escuchar, llegará muy lejos en sus carreras.
¿Cómo eliges trabajar con la Generación Z, o como miembro de la Generación Z, cómo eliges comportarte? Por favor, comparte tu experiencia con nosotros por correo electrónico: quoclinh@tuoitre.com.vn.
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