Los operadores de redes tienen listas sus redes para las vacaciones del Año Nuevo Lunar de 2024. En declaraciones a VietNamNet, un representante de Viettel dijo que para garantizar la calidad del servicio antes, durante y después del Tet, desde un mes antes, la Corporación Viettel Network Company (VTNet) ha puesto todo sus esfuerzos para planificar, dimensionar e implementar soluciones de manera proactiva.
Hasta ahora, Viettel ha completado la implementación de 15.000 soluciones para complementar los recursos, listas para atender el 120% del tráfico esperado. Entre ellos destacan 700 nuevas estaciones, 1.000 estaciones pequeñas, 100 vehículos móviles y más de 13.000 soluciones de actualización de alta configuración para estaciones BTS.
En particular, por primera vez, Viettel ha aplicado la IA para optimizar la calidad de la red. La aplicación XO, desarrollada por ingenieros de VTNet, tiene la capacidad de optimizar la cobertura automáticamente, proporcionar advertencias, soluciones y tomar acciones automáticamente para garantizar la mejor cobertura. Esta solución es especialmente útil durante el Año Nuevo Lunar, cuando ayuda a ajustar rápidamente la cobertura cuando los suscriptores se mueven por toda la red, algo que no se puede hacer con fuerza humana.
"A través de la grabación real en las ubicaciones donde se aplica XO, el área de cobertura en cada estación mejoró en un 10 %, la velocidad mejoró en un 5 % y los KPI mejoraron en un 10 % en comparación con antes.”, dijo el representante de Viettel.
Además, Viettel ha instalado casi 100 estaciones 5G en festivales y eventos para garantizar la mejor experiencia a los clientes.
Para garantizar la seguridad de las comunicaciones durante el Año Nuevo Lunar de Giap Thin, a partir de enero de 1, VNPT revisó todo el sistema de comunicaciones y elaboró un plan para estar listo para expandir y aumentar la capacidad de los sistemas.
Esta red también transmite más de 100 estaciones 5G en 10 provincias/ciudades, centrándose principalmente en Hanoi y la ciudad de Ho Chi Minh, en áreas densamente pobladas para aumentar la experiencia de las personas durante el Tet.
VNPT ha desarrollado un plan para garantizar la seguridad de la información, disponiendo más de 1.500 recursos humanos y vehículos, listos para desplegar solicitudes de información inesperadas durante las vacaciones.
VNPT también se centra en invertir para aumentar la capacidad en un 20 % en la red internacional de Internet, con muchas direcciones de cable terrestre para garantizar la redundancia en caso de rotura del cable marítimo. La capacidad de la red troncal aumentó un 32%, cumpliendo con el flujo de tráfico de Internet de banda ancha fija e Internet móvil.
VNPT ahora se ha coordinado con socios para aumentar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. La capacidad promedio de conexión aumentó del 10% al 40% para garantizar la calidad del servicio.
Según información de MobiFone, para prepararse para el pico del Año Nuevo Lunar 2024, se han verificado los dispositivos en la red MobiFone, asegurando una configuración de alta redundancia para evitar problemas de red. La capacidad de la red y las rutas de transmisión nacionales e internacionales ahora están listas para que la demanda de los clientes aumente en comparación con los días normales.
MobiFone ha elaborado planes detallados, asignado cronogramas de operación, rescate de información, turnos de servicio, asegurando la recepción y manejo oportuno de incidentes, contactando y sintetizando al personal de los socios de turno para brindar soporte.
Esta red también asigna personal técnico experimentado para monitorear la red troncal de transmisión y los tableros de distribución, listos para conectarse para brindar soporte remoto a los socios. Además, durante las vacaciones del Tet, MobiFone contará con personal completo para atender y brindar soporte a los clientes.
En declaraciones a VietNamNet, Vietnamobile dijo que revisó y volvió a verificar toda la red, detectó y resolvió rápidamente riesgos que podrían causar interrupciones en el servicio antes de las vacaciones.
Esta unidad congelará la red (mantendrá el status quo) durante el período de vacaciones, no permitiendo impactos en la red para minimizar el riesgo de interrupción del servicio (excepto en los casos en que se requieran impactos para responder a los servicios de información de rescate en situaciones de emergencia).
Al mismo tiempo, Vietnamobile también ha revisado y fortalecido los sistemas de energía de respaldo (generadores de explosión) para responder a la información en caso de un corte de energía en la red.
