De acuerdo con la política del Ministerio de Información y Comunicaciones , a partir del 16 de septiembre de 2024, las redes de telecomunicaciones dejarán de dar servicio a los suscriptores que utilicen teléfonos 2G Only.

Si no cambian a un dispositivo móvil compatible con 3G/4G/5G, los suscriptores que usan teléfonos que solo admiten 2G (2G Only), comúnmente conocidos como teléfonos "ladrillo", no podrán comunicarse, incluso escuchar, llamar y enviar mensajes de texto a partir del 16 de septiembre de 2024.

En declaraciones a VietNamNet, un representante de Viettel Telecom afirmó que el número de suscriptores 2G en la red de Viettel todavía es alto, aunque el operador de red ha realizado grandes esfuerzos para implementar soluciones de conversión y comunicarse en los medios masivos.

Estos abonados pertenecen principalmente al grupo de clientes de zonas montañosas, fronterizas e insulares (que representan aproximadamente el 73%), las personas mayores (que representan el 65%) y los autónomos (que representan el 75%).

“ Se consideran grupos vulnerables, difíciles de influenciar y convencer. Con necesidades de llamadas sencillas, se requiere mucho tiempo y esfuerzo para contactar a este grupo de clientes y convencerlos de que cambien de dispositivo ”, afirmó un representante de Viettel Telecom.

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Algunas líneas telefónicas 2G populares en el mercado. Foto: Xuan T.D.

Según las estadísticas de MobiFone , el número de suscriptores de teléfonos 2G de esta red ronda actualmente el millón. Este grupo corresponde a quienes solo han usado teléfonos 2G en los últimos 90 días.

MobiFone ha comunicado su política de apagar las ondas 2G, junto con la implementación de programas para ayudar a los clientes a cambiar de dispositivos, reduciendo simultáneamente el número de estaciones 2G y evitando que los teléfonos 2G no compatibles se unan a la red.

Sin embargo, gracias a la implementación real, MobiFone ha descubierto que muchos usuarios móviles no necesitan cambiar de teléfono (a menos que se vean obligados a hacerlo después del 16 de septiembre de 2024) porque están acostumbrados a usar teléfonos 2G. Se trata de clientes de la tercera edad, de hogares con bajos recursos y en zonas desfavorecidas. Solo necesitan dispositivos que puedan escuchar y hacer llamadas, y con una batería de larga duración.

El representante de esta red también expresó su preocupación por la persistencia de una gran cantidad de suscriptores 2G. Mientras tanto, la red no cuenta con suficientes recursos para ofrecer dispositivos gratuitos a todos los grupos de clientes.

Para resolver el problema, MobiFone dijo que continuará comunicándose con los usuarios móviles sobre las políticas del Estado y el apoyo del operador de red para que los clientes puedan cambiar de dispositivo de manera proactiva.

Se espera que para el 16 de septiembre de 2024, aún haya alrededor de 500,000 suscriptores de teléfonos con tecnología 2G. Si no hay nuevos dispositivos compatibles con 3G o superior, estos se verán afectados y no podrán usar el servicio después del 16 de septiembre de 2024 , declaró un representante de MobiFone.

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El operador de red organizó una campaña de propaganda para persuadir a los habitantes de zonas remotas a actualizarse a dispositivos 2G. Foto: Viettel

Según VNPT VinaPhone, la desactivación de las ondas 2G es una política del Ministerio de Información y Comunicaciones. El sistema 2G dejará de prestar servicio a los suscriptores que utilicen teléfonos 2G a partir del 16 de septiembre de 2024 y, posteriormente, dejará de funcionar por completo.

Si no actualizan sus dispositivos, los usuarios de teléfonos que solo admiten 2G no podrán escuchar, llamar, enviar mensajes ni mantener el contacto. Por lo tanto, VinaPhone ha informado continuamente a los clientes 2G sobre la política estatal y ha ofrecido numerosos incentivos a quienes se cambien.

Un representante de Vietnamobile afirmó que actualmente alrededor del 2% de los suscriptores de la red utilizan teléfonos 2G. Esta tasa ha ido disminuyendo durante el último año.

Al comentar sobre el hito de suspender las suscripciones 2G después del 16 de septiembre de 2024, un representante de Vietnamobile afirmó que se trata de una tarea difícil. Sin embargo, este operador de red expresó su determinación y se comprometió a hacer todo lo posible para completar el cierre de las ondas 2G, de acuerdo con la política del Ministerio de Información y Comunicaciones.

Aunque todavía luchan a solo dos meses de la fecha límite del 16 de septiembre, los operadores de red están haciendo esfuerzos para superar las dificultades, movilizar, persuadir y apoyar a la gente para que cambie y actualice pronto sus equipos para garantizar una comunicación ininterrumpida.

Se acabaron los días de gloria, los teléfonos 2G "de fábrica" ​​están desapareciendo de los estantes . Los modelos de teléfonos "de fábrica" ​​casi han desaparecido de las tiendas. Se prevé que esta tendencia aumente a medida que se acerca el momento de abandonar las ondas 2G.