Cómo identificar llamadas fraudulentas: señales y cómo evitarlas

Historia: ¡No es nueva, pero tampoco es vieja!

El pasado mayo, la Sra. P., de 68 años, en Hanói , recibió una llamada de alguien que decía ser policía, informándole de su participación en una red de blanqueo de capitales. La noticia era cierta: había transferido un total de 15 mil millones de dongs en 32 transacciones, tal como le había solicitado el sujeto. De igual manera, una estudiante de 19 años en Hanói también fue estafada por casi 3 mil millones de dongs tras recibir una llamada de alguien que se hizo pasar por investigador, con su nombre completo, dirección y número de identificación.

Casos como el de la Sra. P. y la estudiante no son raros. Solo en los primeros seis meses de 2025, según estadísticas del Ministerio de Seguridad Pública , se registraron más de 4800 estafas telefónicas , que causaron daños por cientos de miles de millones de dongs. Mientras tanto, las estafas están cambiando cada vez más, utilizando tecnología de punta como deepfake, imitación de voz con IA y números internacionales falsos.

Formas comunes de llamadas fraudulentas hoy en día

lừa đảo - Ảnh 1. — Advertencia de estafas telefónicas - Foto: ILUSTRACIÓN

A pesar de las constantes advertencias, siguen apareciendo llamadas fraudulentas con muchos escenarios diferentes: más sofisticados, más metódicos y especialmente dirigidos a la confusión, el miedo o la confianza de la víctima.

Uno de los trucos más conocidos es hacerse pasar por una agencia gubernamental. El sujeto suele llamar haciéndose pasar por la policía, el juzgado o incluso la fiscalía, informando al oyente que está siendo investigado por su implicación en un caso determinado. Mientras la víctima aún está confundida, le pide su número de identificación, cuenta bancaria o incluso una transferencia de dinero para verificar la información.

Muchas personas también han recibido llamadas de falsos empleados bancarios , advirtiéndoles de transacciones inusuales en sus cuentas. Tras unas breves palabras de "asistencia", el sujeto les pedirá un código OTP, el número de tarjeta o que descarguen una aplicación de "chequeo"; en realidad, un software que roba datos personales.

Otro truco consiste en hacerse pasar por un conocido . En muchos casos, el sujeto piratea la cuenta de Facebook o Zalo de la víctima y la usa para enviar mensajes o llamar a familiares, alegando que le falta dinero o que ha tenido un accidente y necesita transferir dinero urgentemente.

Algunos estafadores adoptan un enfoque más sutil, haciéndose pasar por un centro de llamadas de promociones o sorteos . Afirman que quien llama ha ganado una motocicleta, un teléfono o un certificado de regalo, pero que debe pagar una tarifa de envío o proporcionar información personal para recibir el regalo.

Aunque el guion puede cambiar con el tiempo, el denominador común de estas llamadas es que todas tienen como objetivo robar información personal y confiscar bienes. Es importante que el oyente se mantenga alerta y no se deje llevar por el guion del malhechor.

Señales de una llamada fraudulenta

Tenga cuidado al recibir llamadas de números desconocidos, especialmente de números internacionales o con identidades desconocidas. Quienes llaman suelen usar una voz robótica o presentarse con información personal para ganarse su confianza.

El contenido de la llamada es amenazante y presionante para generar pánico. Te piden que proporciones información sensible como:

- Código OTP o información de cuenta bancaria;

- Solicitar transferencia de dinero para “gestionar el asunto”;

- Las instrucciones para instalar aplicaciones extrañas, abrir enlaces o escanear códigos QR pueden generar inseguridad en la información.

Esté siempre alerta y verifique dos veces antes de actuar ante cualquier solicitud de estas llamadas.

¿Qué debes hacer cuando recibes una llamada sospechosa?

En primer lugar, las personas no deben bajo ninguna circunstancia proporcionar información personal , números de cuentas bancarias o códigos OTP a nadie por teléfono, incluso si la otra parte afirma ser una agencia gubernamental o un empleado del banco.

Si tiene alguna duda sobre el contenido de la llamada, cuelgue inmediatamente , sin discutir ni continuar la conversación. Después, verifique el número de teléfono entrante buscándolo en internet o llamando a la centralita oficial de la unidad mencionada para su verificación.

Si detecta indicios de fraude, puede informar la llamada al operador de red o enviar comentarios al Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ).

En caso de que haya transferido dinero accidentalmente a un estafador, debe informar inmediatamente a la policía y a los bancos correspondientes para recibir asistencia oportuna y limitar los daños.

Cómo prevenir de forma temprana

Para limitar los riesgos, los usuarios deben aplicar de forma proactiva las siguientes medidas:

- Habilite el bloqueo de llamadas spam/fraude en su teléfono inteligente: Android puede habilitar “Identificador de llamadas y spam”; iPhone usa “Silenciar llamadas desconocidas” o una aplicación como Truecaller.

- Regístrese para no recibir llamadas spam en el sitio web oficial del Ministerio de Información y Comunicaciones: khongquangcao.ais.gov.vn

- Comparta la advertencia con sus familiares mayores: el grupo más vulnerable al fraude hoy en día.

- No haga clic en enlaces extraños, no instale aplicaciones de fuentes desconocidas.

Las estafas telefónicas son cada vez más sofisticadas, pero estando alerta y bien informados, todos podemos protegernos. Siempre sea precavido, no comparta información personal e informe cualquier señal inusual de inmediato para minimizar los riesgos.

Gracias por su ayuda

Fuente: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm