La opinión anterior fue planteada en el debate sobre el proyecto de Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (modificado) celebrado en la mañana del 26 de mayo en el marco de la V Sesión de la XV Asamblea Nacional .
El delegado de la Asamblea Nacional, Nguyen Van Canh (delegación de Binh Dinh), dijo que esta ley revisada debe prestar atención a la protección de los derechos de los consumidores cuando son violados por otros consumidores...
Analizó que nuestro país se esfuerza por convertirse en un país civilizado. Para lograrlo, se necesitan muchos factores, como recursos culturales, recursos humanos y leyes.
El delegado de la Asamblea Nacional, Nguyen Van Canh, habló en la mañana del 26 de mayo.
Según el delegado, las dos leyes que tienen el mayor impacto directo en la promoción de nuestro país como un país civilizado son la Ley de Orden y Seguridad Vial y la Ley de Protección al Consumidor. Esto se debe a que, en la vida cotidiana, viajar, hacer negocios, comprar y vender, comer, beber y entretenerse son actividades muy comunes. En los países occidentales civilizados, se respetan mucho los derechos individuales. En Japón, por otro lado, se considera que no molestar a los demás es una característica cultural típica.
Los productos, bienes y servicios vietnamitas son cada vez más ofrecidos por empresas y particulares. Sin embargo, un factor que provoca la disminución de la calidad de los bienes y servicios, especialmente en el ámbito comercial y de servicios, es el consumidor.
Por ejemplo, muchos usuarios compiten y se empujan al comprar productos. Sus palabras, gestos, vestimenta, uso de dispositivos personales y el uso de mascotas no se ajustan a las regulaciones, el espacio, el horario ni las costumbres, y no garantizan la seguridad ni los intereses de otros consumidores. "Seguro que muchos nos hemos encontrado con los problemas mencionados. Muchos consumidores incluso piensan que las empresas y los individuos deben considerarlos dioses", afirmó.
Según el delegado de la provincia de Binh Dinh, todas las personas deben poder comprar bienes, productos y utilizar servicios en un espacio y momento adecuados, con seguridad y otros derechos garantizados. El artículo 6, cláusula 6, estipula el principio de protección del consumidor, estableciendo que sus derechos e intereses legítimos están protegidos conforme a la ley. La Constitución y las disposiciones legales vigentes también estipulan que todos los ciudadanos tienen la obligación de respetar los derechos de los demás.
Por tanto, esta Ley debe estipular claramente los derechos legítimos de los consumidores, que en primer lugar deben garantizar las organizaciones empresariales y los individuos para que no sean vulnerados, no sólo por otras organizaciones e individuos, sino también por otros consumidores.
Delegados asistentes a la sesión de debate en la mañana del 26 de mayo.
La delegada Nguyen Thi Mai Hoa (delegación de Dong Thap ) dijo que la Ley necesita aclarar el concepto de consumidores de manera más transparente y clara para facilitar su aplicación.
En consecuencia, el concepto de consumidor en el proyecto de Ley aún no ha mencionado a todos los sujetos que participan en las actividades de compraventa como: familia, hogar o cooperativa...
Los consumidores pueden ser considerados compradores y usuarios, pero también hay casos en los que los compradores no son también usuarios. Entonces, en este caso, ¿quién se considera consumidor, el comprador o el usuario, y a quién reconocerá y protegerá la legislación de protección al consumidor?
La delegada Mai Thi Phuong Hoa también planteó la cuestión de si los consumidores tienen otras necesidades además del propósito del consumo diario, tal como se establece en el concepto.
A partir del análisis anterior, la delegada Mai Thi Phuong Hoa sugirió que el comité de redacción presente el concepto de consumidor de forma más transparente y clara para facilitar su implementación.
Ha Cuong
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