Soluciones para el desarrollo turístico de Vietnam hasta 2030

El turismo se ha convertido en un sector económico clave, contribuyendo significativamente a la formación de la estructura económica moderna de nuestro país. Por consiguiente, proponer soluciones generará un sólido impulso para el desarrollo turístico, en particular, impulsando la innovación continua, la concienciación y la reflexión sobre el desarrollo turístico.

En particular, reconocer plenamente que el turismo es un sector económico de servicios integral, con profundo contenido cultural y humanístico, que hace una importante contribución a la integración económica, crea impulso para el desarrollo de otros sectores y genera eficiencia económica, cultural, social, ambiental, política , de relaciones exteriores, de seguridad y de defensa.

Innovar con fuerza la mentalidad de desarrollo turístico, de acuerdo con las leyes de la economía de mercado, cumpliendo con los requisitos para convertir el turismo en un sector económico de vanguardia. Concientizar a las personas, empresas y comunidades sobre un comportamiento civilizado y amigable hacia los turistas, protegiendo la imagen y el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo sostenible y mejorando constantemente la reputación, la marca y el atractivo del turismo vietnamita.

Ilustración: fuente de la foto: Internet

En cuanto al mejoramiento de las instituciones y políticas para el desarrollo turístico, es necesario revisar, modificar, complementar y mejorar las instituciones, políticas y leyes para crear las condiciones propicias para el desarrollo turístico. Al mismo tiempo, se deben implementar políticas preferenciales en materia de tierras, impuestos y créditos para movilizar recursos de inversión en clústeres turísticos, zonas impulsoras del desarrollo turístico, zonas turísticas nacionales y zonas con potencial turístico.

Promover alianzas público-privadas y modelos de gobernanza que integren a los sectores público y privado, emprendedores y comunidades locales en el desarrollo turístico sostenible; establecer condiciones para crear un entorno empresarial favorable, estimular la innovación, las startups creativas, desarrollar el sector empresarial y crear numerosas empresas turísticas con marcas sólidas; apoyar a las pequeñas y medianas empresas y a las familias de empresarios turísticos para que adquieran nuevas tecnologías, habilidades digitales y accedan a financiación. Priorizar recursos para la planificación, la formación de recursos humanos, la investigación de mercados, la promoción y el desarrollo de productos turísticos; fomentar el turismo comunitario; proteger los recursos turísticos y el medio ambiente.

Continuar mejorando las políticas para facilitar la entrada, salida y viajes de turistas internacionales; crear las condiciones para que las aerolíneas nacionales e internacionales abran nuevas rutas y conecten directamente a Vietnam con mercados turísticos clave y potenciales. Mejorar la normativa para gestionar y desarrollar nuevos modelos de negocio en el sector turístico, de acuerdo con las condiciones y situaciones actuales.

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En cuanto al desarrollo de infraestructura e instalaciones técnicas para el turismo, priorizamos el rápido desarrollo de infraestructura moderna y sincronizada; la inversión en infraestructura de transporte en clústeres turísticos, zonas de desarrollo turístico dinámico, zonas turísticas nacionales y zonas con potencial turístico; la mejora de la conectividad del transporte con las zonas y destinos turísticos; la inversión en paradas y áreas de descanso en las carreteras; la modernización, expansión y aceleración de la construcción de nuevos aeropuertos; la construcción de puertos marítimos y fluviales especializados para el turismo; y la rápida mejora de la infraestructura y la calidad de los servicios ferroviarios para el desarrollo del turismo.

Innovar y mejorar la infraestructura de tecnologías de la información, acelerar la transformación digital en la industria turística; digitalizar la información y los documentos sobre los destinos y crear repositorios de contenido digital para formar y desarrollar un ecosistema turístico inteligente. Atraer recursos sociales e inversores con tecnología moderna y respetuosa con el medio ambiente para invertir en la construcción de instalaciones técnicas para la industria turística, especialmente alojamientos, centros de entretenimiento y complejos turísticos de alta gama, adaptados a las nuevas necesidades y tendencias turísticas. Centrarse en la inversión y la creación de grandes y modernos centros de conferencias, exposiciones, centros comerciales, deportivos y de entretenimiento en zonas que impulsen el desarrollo turístico.

En cuanto al desarrollo de los recursos humanos turísticos, desarrollar los recursos humanos turísticos con una estructura razonable, asegurando la cantidad, calidad, equilibrio en la estructura ocupacional y nivel de formación, satisfaciendo los requisitos de competencia e integración; tener políticas para incentivar y promover el desarrollo integral de los recursos humanos y del mercado laboral, mejorar la calidad de los recursos humanos turísticos en términos de gestión estatal, administración empresarial y habilidades vocacionales turísticas, enfocarse en la formación de recursos humanos de gestión de alto nivel y trabajadores calificados.

Diversificar las formas de capacitación; promover la socialización, incentivar la participación de las empresas en la capacitación de recursos humanos turísticos; enfocar la capacitación vocacional y de habilidades blandas para la fuerza laboral que atiende directamente al turismo, especialmente guías turísticos y guías turísticos del sitio; organizar capacitaciones y fomentar el conocimiento y las habilidades de la comunidad que participa en el negocio turístico y contribuir a promover los destinos y las imágenes turísticas de la localidad.

Fortalecer la capacidad de los centros de formación y las escuelas de formación profesional turística de alta calidad en las zonas clave del desarrollo turístico. Fomentar la formación de equipos de voluntarios para guiar y apoyar a los turistas.

En cuanto al desarrollo y la diversificación de los mercados turísticos, se debe investigar periódicamente el mercado, las necesidades y los gustos de los turistas; crear una base de datos de mercados turísticos; desarrollar mercados turísticos internacionales diversos para seguir atrayendo visitantes; expandir mercados con potencial de rápido crecimiento, grandes fuentes de visitantes, alto gasto y estancias prolongadas. Centrarse en atraer turistas de los siguientes mercados: Noreste Asiático, Sudeste Asiático, Australia, América del Norte, Europa Occidental, Europa del Norte, Europa del Este y la Federación Rusa.

Prestar atención al desarrollo de nuevos mercados potenciales: Oriente Medio, Europa del Sur, Sudamérica, Asia del Sur (India); expandir y desarrollar mercados potenciales, dado el rápido aumento anual del número de turistas que viajan al extranjero, impulsando el mercado turístico nacional. Prestar atención y crear condiciones favorables para que personas de todo tipo visiten, viajen y se relajen en el país; promover el mercado turístico combinando la educación tradicional con el aprendizaje de la cultura, la historia y la ecología. Investigar y comprender periódicamente las tendencias del mercado para satisfacer con prontitud las nuevas necesidades y preferencias de los turistas nacionales.

Promover el desarrollo del mercado del turismo vacacional y de fin de semana, vinculado con la salud, la educación, el aprendizaje de la cultura histórica, la vivencia de la cultura étnica y el fomento del intercambio cultural interregional. Reorientar el mercado del turismo festivo y cultural espiritual, integrándolo armoniosamente con otros fines para superar la estacionalidad.

En cuanto al desarrollo de productos turísticos, centrarse en el desarrollo de productos turísticos de calidad, diversos y diferenciados, con un alto valor añadido, y en mejorar la experiencia del turista, basándose en las ventajas de los recursos de cada región y localidad, adecuados a la demanda del mercado y que impulsen la competitividad del turismo vietnamita. Desarrollar con firmeza productos turísticos clave que aprovechen las ventajas del turismo vietnamita, asociados a las áreas clave del desarrollo turístico, como la priorización del desarrollo de productos turísticos en zonas costeras e insulares, y el turismo de deportes y entretenimiento marítimos, en consonancia con la Estrategia para el desarrollo sostenible de la economía marina de Vietnam.

Concentrar los recursos de inversión en el desarrollo de diversos clústeres turísticos y resorts de playa de alta gama con marcas consolidadas en el mercado turístico internacional. Centrar la atención en el desarrollo de productos de turismo cultural, vinculados a la preservación y promoción de los valores del patrimonio cultural, la historia y las tradiciones de la nación; y aprovechar la diversidad y singularidad de las fortalezas culinarias de las regiones para crear productos turísticos únicos y diferenciados con ventajas competitivas, contribuyendo así a la construcción de una marca turística vietnamita destacada.

Promover el desarrollo del turismo comunitario, el turismo agrícola y rural, el ecoturismo y el turismo de deportes de aventura. Continuar desarrollando productos de turismo urbano, congresos, seminarios y eventos (MICE); turismo que combine compras, atención médica, salud, educación y entretenimiento, especialmente nocturno.

Fortalecimiento de la conectividad y mejora de la calidad del servicio en la cadena de valor del producto turístico. Fortalecimiento de la promoción, la publicidad, el desarrollo de marcas turísticas y la cooperación e integración internacionales en el turismo, así como del fomento de la promoción y la publicidad turísticas.

Innovar en métodos, herramientas y contenidos, promover la aplicación de la tecnología digital en la promoción y publicidad turística, garantizar una implementación unificada, profesional y eficaz; impulsar el poder de la comunicación e incrementar la promoción en redes sociales. Centrarse en la movilización de recursos sociales, combinando los recursos estatales en la promoción y publicidad turística.

Promover el papel de las agencias de representación vietnamitas y las comunidades vietnamitas en el extranjero en la promoción y publicidad del turismo; abrir oficinas de promoción turística vietnamita en mercados clave. Desarrollar marcas turísticas; centrarse en el desarrollo de marcas turísticas nacionales, basándose en el desarrollo de marcas regionales, locales, de turismo de negocios y de productos turísticos. Fortalecer la coordinación entre niveles y sectores en el desarrollo de marcas turísticas para garantizar la coherencia.

Cooperación e integración internacional: Cooperar activa y proactivamente, tanto bilateral como multilateralmente, en turismo; priorizar la cooperación y los vínculos regionales para desarrollar productos y promover destinos comunes; implementar eficazmente el Acuerdo de Reconocimiento Mutuo de Profesiones Turísticas de la ASEAN. Promover la cooperación con países y organizaciones internacionales para intercambiar experiencias, buscar asistencia técnica, atraer inversiones y capacitar a los recursos humanos turísticos.

Aplicación de la ciencia y la tecnología: Acelerar la transformación digital en la industria turística; desarrollar un turismo inteligente; promover, publicitar y construir marcas; gestionar turistas, actividades turísticas y recursos turísticos; controlar, monitorear y alertar sobre la contaminación mediante la aplicación de la ciencia, la tecnología y las plataformas digitales modernas. Desarrollar un ecosistema turístico inteligente; aplicar tecnología digital para conectar, apoyar y mejorar la experiencia del turista; ampliar la capacidad de prestación de servicios que combinan canales físicos y digitales; maximizar el uso de las transacciones electrónicas en las actividades turísticas.

Aplicación de tecnología digital, ecológica y limpia en el sector turístico, por ejemplo: la aplicación generalizada de la tecnología en el pago de servicios turísticos para minimizar los pagos en efectivo, y la orientación y el fomento del uso de métodos de pago electrónico en dispositivos inteligentes por parte de los turistas. Aplicación de tecnologías de la información para completar el sistema de estadísticas turísticas; desarrollo de un sistema de bases de datos de la industria turística, conectándolo con el sistema nacional de bases de datos.

En cuanto a la gestión estatal del turismo, se busca mejorar la eficacia y eficiencia de la misma, perfeccionar el sistema legal, las normas y la normativa nacional sobre turismo. Se continuará perfeccionando el aparato de gestión estatal del turismo, desde el nivel central hasta el local, garantizando la sincronización, la eficacia y la eficiencia, y satisfaciendo las necesidades de los sectores económicos clave en desarrollo.

Innovar en las actividades de coordinación intersectorial e interregional en materia de turismo, mejorar la eficiencia operativa del Comité Directivo Estatal de Turismo y del Comité Directivo Provincial de Desarrollo Turístico; establecer gradualmente un mecanismo para coordinar el desarrollo turístico regional, a fin de cumplir con los requisitos de la vinculación turística. Fortalecer el papel y la responsabilidad de las autoridades locales a todos los niveles en la construcción de un estilo de vida civilizado, garantizando la higiene, el medio ambiente, la higiene y la seguridad alimentaria, y la protección y seguridad de los turistas; y crear un entorno turístico civilizado y amigable.

Fortalecer la inspección y el control de la calidad de los servicios y la gestión de destinos; difundir y popularizar las leyes de turismo. Proteger el medio ambiente, adaptarse al cambio climático y prevenir desastres naturales. Promover la concienciación e implementar con firmeza medidas para proteger los recursos, el medio ambiente y conservar la biodiversidad. Mejorar la capacidad de control de la contaminación, garantizar la prevención, reducción y gestión eficaz de las fuentes de contaminación derivadas de las actividades turísticas. Centrarse en la previsión, la alerta, la prevención proactiva y la mitigación de los daños causados por desastres naturales, y la adaptación al cambio climático en la construcción y operación de instalaciones de servicios turísticos. Fomentar el uso de energías limpias, energías renovables, productos reciclados y reutilizados, y la aplicación de tecnologías limpias en las instalaciones de servicios turísticos para limitar la contaminación ambiental y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Vuong Thanh Tu