Esfuerzos de las autoridades para proteger a los consumidores

En los últimos tiempos, los departamentos, las sucursales y el sistema político desde la provincia hasta las bases han identificado la protección de los derechos del consumidor como una tarea importante, regular y de largo plazo para construir gradualmente un entorno empresarial saludable, creando una fuerza impulsora importante para el desarrollo socioeconómico local.

Las autoridades se coordinaron para incautar mercancías de contrabando transportadas a través de la provincia de Thanh Hoa .

Actualmente, la situación del contrabando, el fraude comercial y la falsificación de productos en la provincia, aunque no es prominente, aún presenta factores complejos e impredecibles. En particular, el uso de sitios de comercio electrónico, aplicaciones electrónicas y redes sociales para transmitir ventas en vivo a través de Facebook, Zalo, Shopee, TikTok, etc., con ubicaciones comerciales en viviendas, apartamentos en edificios de apartamentos o de otras provincias, dificulta enormemente a las autoridades determinar la ubicación de los negocios. El comercio y el transporte de productos de contrabando y prohibidos aún se llevan a cabo con bienes de consumo como fuegos artificiales, juguetes, componentes de teléfonos, cigarrillos, alcohol extranjero, dulces y cosméticos de todo tipo, que ingresan a la provincia o se transportan a través de ella a provincias vecinas para su consumo.

La delegación de trabajo de la Oficina Permanente del Comité Directivo Nacional 389 realizó un estudio de campo en el puerto de Nghi Son.

Implementando la dirección del Primer Ministro, el Comité Directivo Nacional contra el contrabando, el fraude comercial y los bienes falsificados (denominado Comité Directivo 389), el Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular en el trabajo de combatir el contrabando, el fraude comercial y los bienes falsificados, el Comité Directivo Provincial 389 ha desplegado muchas medidas drásticas y efectivas para asegurar el equilibrio de la oferta y la demanda de bienes y servicios, y estabilizar los precios del mercado. Los sectores miembros y el Comité Directivo 389 en todos los niveles se coordinan regularmente con las fuerzas relevantes para organizar inspecciones, verificaciones y controles de áreas y artículos clave que tienen un gran impacto en las actividades socioeconómicas , productivas y comerciales de las empresas, y los derechos del consumidor. Las unidades y localidades incluyen la tarea de propagar y difundir la ley en sus programas de trabajo y consideran que esto es una tarea importante y regular.

Pancartas y lemas colgados en las calles de la ciudad de Thanh Hoa.

El Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam, el 15 de marzo, es organizado anualmente por los departamentos y sucursales locales en respuesta a actividades tales como: Ceremonia de Lanzamiento del Mes de Acción para los Consumidores y manifestaciones, desfiles en las carreteras principales; organización de conferencias y seminarios; colgar pancartas, banderas, emitir manuales para consultores de protección de los derechos del consumidor, imprimir folletos de propaganda... para crear conciencia entre los consumidores y la comunidad empresarial.

El Equipo de Gestión del Mercado No. 7 distribuyó documentos de propaganda y firmó compromisos en las gasolineras de la ciudad de Ngoc Lac.

Además, el Departamento de Industria y Comercio se coordina con la Asociación Provincial de Normas y Protección del Consumidor y los Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades para organizar seminarios y conferencias que difundan políticas y leyes sobre la protección de los derechos del consumidor y debatan soluciones para mejorar la eficacia de dicha protección. Cada año, el Departamento Provincial de Gestión del Mercado organiza la firma de 4.599 compromisos por parte de establecimientos productivos y comerciales: «No producir, transportar, almacenar ni comercializar productos falsificados, de origen desconocido o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual».

El Equipo de Gestión del Mercado No. 12 se coordinó con la fuerza policial del distrito para monitorear las actividades comerciales y de servicios en el área turística del arroyo de peces de Cam Luong (Cam Thuy).

Al mismo tiempo, el Departamento de Gestión del Mercado Provincial combinó propaganda móvil, pancartas, lemas y promovió la inspección y el control del mercado para concienciar, responsabilizar y fomentar el cumplimiento de la ley en las actividades productivas y comerciales. Además, organizó puestos de venta de productos auténticos y falsificados en distritos, pueblos y ciudades. De esta manera, difundió información para que los consumidores pudieran distinguir entre productos auténticos y falsificados en sus productos de consumo diario, con el objetivo de formar consumidores inteligentes que sepan elegir productos de calidad y proteger su salud, la de sus familias y la de la comunidad.

El Equipo de Gestión de Mercado No. 7 organizó propaganda en forma de puestos para distinguir los productos genuinos de los falsos en el mercado de Ngam, comuna de Yen Thang (Lang Chanh), una zona montañosa difícil en una zona remota de la provincia fronteriza.

Entre 2011 y febrero de 2024, las autoridades y los Comités Directivos de 389 distritos, pueblos y ciudades de la provincia inspeccionaron, examinaron y gestionaron 51.935 infracciones en materia de precios, propiedad intelectual, seguridad alimentaria, medición y fraude comercial. La mayoría de los casos están relacionados con la protección de los derechos del consumidor. Tras gestionar las infracciones, el Departamento de Industria y Comercio, los Comités Populares de todos los niveles y las Juntas de Administración de mercados y centros comerciales anunciaron públicamente la lista de organizaciones e individuos que comercializan bienes y servicios que violan los derechos del consumidor en la zona.

El Equipo de Gestión del Mercado Nº 10 se coordina con las fuerzas funcionales para supervisar la destrucción de mercancías infractoras.

El Sr. Le The Anh, subdirector del Departamento de Gestión del Mercado de Thanh Hoa, declaró: «Como organismo permanente del Comité Directivo Provincial 389, la unidad elabora e implementa anualmente de forma proactiva planes clave contra el contrabando, el fraude comercial y la falsificación de productos. Al mismo tiempo, recopila información y prevé la evolución del mercado para encontrar soluciones que permitan inspeccionar y controlar la producción y los establecimientos comerciales de la provincia. Además, se coordina periódicamente para investigar y combatir el abuso del comercio electrónico en materia de contrabando, fraude comercial, evasión fiscal, comercio de productos falsificados, productos de baja calidad, productos que infringen los derechos de propiedad intelectual y productos falsificados. Las unidades del Departamento también coordinarán e intercambiarán información periódicamente entre las delegaciones miembros del Comité Directivo 389 y las fuerzas operativas dentro y fuera de la provincia, e inspeccionarán, verificarán y controlarán mercados mayoristas, centros comerciales, carreteras, ferrocarriles, vías fluviales, vías aéreas, oficinas de correos, etc., en la frontera entre Vietnam y Laos. Además, la unidad se coordina con las asociaciones para proporcionar información. Detectar con prontitud y combatir con rigor las artimañas, métodos, sujetos de contrabando, tráfico de mercancías prohibidas, mercancías de contrabando, producción y comercio de mercancías falsificadas, mercancías de mala calidad y fraudes comerciales.

El equipo de inspección del Equipo de Gestión de Mercado No. 3 inspeccionó los productos de un establecimiento comercial en la comuna de Dai Loc (Hau Loc).

Con la participación activa de todos los niveles y sectores, el trabajo de protección de los derechos de los consumidores en la provincia se ha implementado regularmente, contribuyendo positivamente a estabilizar la situación socioeconómica, promoviendo el desarrollo productivo, diversificando y enriqueciendo las actividades comerciales y satisfaciendo las crecientes necesidades de compra de la gente.

Faro

Fuente: https://baothanhhoa.vn/kinh-te/no-luc-cua-co-quan-chuc-nang-trong-bao-ve-nguoi-tieu-dung/208867.htm