La zona rural de Can Tho aspira a la modernidad y al desarrollo inteligente.

La transformación digital ha revitalizado la zona rural de Can Tho, cambiando significativamente la vida en la región, desde la producción, los negocios y las actividades cotidianas hasta el acceso a los servicios públicos. Este proceso está creando gradualmente un entorno rural moderno e inteligente, mejorando la calidad de vida de sus habitantes.

Adaptación a la tecnología digital

En su camino hacia el desarrollo de nuevas zonas rurales, la ciudad de Can Tho no solo busca cumplir con los estrictos requisitos, sino que también se esfuerza por construir un ecosistema digital sostenible. Un aspecto destacado es el progreso del comercio electrónico; las localidades han guiado y apoyado activamente a las empresas para que lleven sus productos distintivos y los productos OCOP (Un Producto Comunitario) a plataformas digitales como TikTok, Voso y Shopee. Esto no solo ayuda a expandir el mercado de consumo, sino que también realza el valor de marca de los productos agrícolas locales.

En el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Truong Long, la gente interactúa con el robot recepcionista.

La transformación digital en la zona rural de Can Tho se ha intensificado, generando cambios significativos en la gestión y atención a personas y empresas. Por ejemplo, en la comuna de Thanh Hoa, se ha creado un equipo de respuesta rápida y 29 grupos comunitarios de tecnología digital (con 168 miembros), que desempeñan un papel fundamental al brindar orientación y apoyo práctico a las personas para acceder a trámites administrativos en línea y pagos sin efectivo. Simultáneamente, se mantiene con éxito el modelo de "Ventanilla Única Amigable", lo que contribuye a una mayor satisfacción entre organizaciones e individuos. La evidencia específica muestra que la tasa de trámites administrativos resueltos correctamente y a tiempo superó el 99%, con solicitudes en línea que alcanzaron el 99,74%; y la tasa de documentos digitalizados llegó al 85%. Thanh Hoa también ha comenzado a implementar el modelo de "Escuela Digital" y a desarrollar el "Movimiento de Alfabetización Digital" para el público en general.

Según el Sr. Ngo Thanh Tung, Vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Thanh Hoa, en la hoja de ruta para la construcción de una zona rural moderna, la comuna continúa promoviendo el papel de los grupos comunitarios de tecnología digital para apoyar a la población en el uso de los servicios públicos en línea, logrando una tasa de finalización superior al 80%. Además de mantener una tasa superior al 90% en la resolución de trámites administrativos a tiempo y antes de lo previsto, la comuna está promoviendo el modelo de "Ventanilla Única Amigable" para mejorar la calidad del servicio. Su objetivo es construir al menos un modelo de "Aldea Inteligente" y mantener una cobertura del 100% de la infraestructura de telecomunicaciones 4G y 5G en las zonas residenciales y de producción. La comuna está coordinando con los organismos pertinentes para actualizar e integrar funciones de análisis de datos inteligentes (IA) en el sistema de cámaras existente.

Cuando los robots y la IA lleguen incluso a las zonas rurales.

En los últimos días, las personas que acudieron al Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Truong Long para realizar trámites se sorprendieron y alegraron al conocer e interactuar con un miembro especial del personal: un robot recepcionista. Tras finalizar su papeleo, el Sr. Nguyen Van Thanh, de la aldea de Truong Tho, comentó: “Pensaba que los robots eran algo descabellado, algo que solo veía en la televisión, pero nunca imaginé que llegarían a nuestra zona rural para servir a la gente. Basta con hacer una pregunta y el robot responde en vietnamita y te guía atentamente a través de los pasos. Para personas como yo, esta es una forma de apoyo muy práctica y moderna”.

A finales de marzo de 2026, el Comité Popular de la comuna de Truong Long, en colaboración con la empresa MISA (oficina de Can Tho), implementó un sistema de inteligencia artificial (IA) para la gestión administrativa, que incluye un robot recepcionista, en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna. El sistema de IA, ya operativo, cuenta con numerosas funciones que brindan el máximo apoyo tanto a los ciudadanos como a los funcionarios. Además, el robot recepcionista puede recibir preguntas por voz y responder de inmediato mediante audio, facilitando así el acceso de los ciudadanos a la información relacionada con los trámites administrativos públicos.

La implementación de una recepcionista robótica y un sistema de IA en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Truong Long representa un paso significativo en la hoja de ruta de la transformación digital de la comuna, contribuyendo a la construcción de un gobierno local inteligente, moderno y centrado en la ciudadanía. El Sr. Nguyen Van Thang, presidente del Comité Popular de la comuna de Truong Long, declaró que, en los próximos meses, la localidad continuará orientando a los departamentos especializados para maximizar la eficacia del sistema y, al mismo tiempo, fortalecer la capacitación y mejorar las competencias digitales de los funcionarios y empleados públicos para que se adapten a las nuevas exigencias. Además, la comuna completará gradualmente su infraestructura digital, conectándose de forma sincronizada con las plataformas compartidas de la ciudad, con el objetivo de construir un gobierno digital moderno, transparente y eficiente.

Texto y fotos: T. TRINH

Fuente: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html