El suministro de agua es irregular, los precios están subiendo… pero la situación se está estabilizando.

La compañía de suministro de agua afirma que no hay escasez, pero en realidad, durante la estación seca, el suministro a los residentes es inestable e insuficiente para cubrir sus necesidades. Mientras tanto, los precios del agua aumentan cada año.

Según los residentes, desde el inicio de la estación seca de 2025, muchas zonas de la ciudad de Buon Ma Thuot han sufrido continuos cortes de agua. Esta situación es frecuente en las zonas residenciales del barrio de Tan Loi y en las comunas de Cu Ebur, Hoa Thuan y Ea Tu. Los cortes de agua se producen en distintos momentos, dejando a los residentes desprevenidos y causándoles numerosas dificultades e inconvenientes en su vida diaria.

La familia de la Sra. L.H.A. (Bloque 7, Barrio Tan Loi) está compuesta por seis miembros. Últimamente, la presión del agua del grifo es baja e insuficiente para llenar el tanque, lo que obliga a ella y a su esposo a llevar baldes al pozo del vecino para pedir agua. Esta situación es común entre muchos vecinos, quienes tienen que comprar baldes y palanganas adicionales y madrugar para recoger agua potable. Algunos han comprado bombas de refuerzo para mejorar el suministro de agua, pero esta es solo una solución temporal, ya que resultan ineficaces debido al bajo caudal.

El suministro de agua a los hogares del barrio de Tan Thanh (ciudad de Buon Ma Thuot) suele ser muy deficiente.

De igual manera, el Sr. N.N.D. (Bloque 7A, Barrio Tan Loi) utiliza un promedio de 20 a 25 metros cúbicos de agua al mes. Desde enero de 2025, el suministro de agua potable ha sido muy irregular, lo que lo obliga a usar agua de pozo. El pozo de su familia también es vital para muchos hogares vecinos durante la estación seca, ya que a veces el agua solo fluye una vez cada tres días, e incluso entonces, es un chorrito, suficiente para cocinar y lavar, pero no para bañarse, lavar la ropa u otras actividades cotidianas.

Un representante de la empresa Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO) declaró que actualmente abastece de agua a 122 000 clientes, incluyendo 83 000 en la ciudad de Buon Ma Thuot. La empresa cuenta con 5 plantas de extracción y producción de agua con una capacidad total de 79 000 m³/día, mientras que la demanda máxima en la ciudad es de aproximadamente 50 000 a 55 000 m³/día. Respecto a la escasez de agua y el suministro inestable reportado por los residentes, la empresa explicó que durante la estación seca, muchas familias sin acceso a agua de pozo recurren al agua del grifo para uso diario y riego, lo que provoca cortes de agua ocasionales.

Lo que preocupa a los residentes de la ciudad de Buon Ma Thuot es que, si bien el suministro de agua es inestable y la calidad del servicio es deficiente, el precio del agua sigue aumentando constantemente cada año. El Sr. N.D.P. (del barrio de Tan Thanh) comentó que su familia de cuatro miembros ha consumido un promedio de unos 12 metros cúbicos de agua al mes durante muchos años. Desde principios de 2025, la factura mensual del agua ha aumentado entre 50.000 y 60.000 VND. Según él, el costo del suministro de agua en Dak Lak no es elevado y la presión del agua ha disminuido recientemente, por lo que el precio sigue subiendo, lo cual es injusto.

Instalación de extracción y producción de agua perteneciente a la empresa Dak Lak Water Supply Joint Stock Company.

Según nuestra investigación, el 29 de noviembre de 2022, el Comité Popular Provincial emitió la Decisión N.° 2653/QD-UBND, que aprueba el precio minorista promedio del agua potable y la hoja de ruta para el ajuste del precio minorista del agua para uso doméstico por parte de DAKWACO. En consecuencia, de 2023 a 2025, el precio minorista del agua para uso doméstico se ajustará al alza en aproximadamente un 60 % acumulado a lo largo de los años, asegurando que para 2025, el precio minorista del agua para uso doméstico se ajuste al precio minorista promedio del agua potable (15 258 VND/m³). Específicamente, en 2023, el precio aumentará un 15 %; en 2024, el aumento acumulado será del 35 %; y en 2025, el aumento acumulado también será del 35 %.

Según la Decisión n.º 08/2023/QD-UBND, de 7 de marzo de 2023, del Comité Popular de la provincia de Dak Lak, que regula el precio de venta del agua potable para uso doméstico en la provincia de Dak Lak, el precio de venta del agua potable suministrada por DAKWACO a los hogares de la ciudad de Buon Ma Thuot en 2023 es de 10.710 VND/m³; en 2024: 12.600 VND/m³; y en 2025: 14.900 VND/m³. El precio de venta se rige por un calendario escalonado, que se aplica del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año, y no incluye el impuesto al valor agregado, las tasas de protección ambiental ni las tasas por servicios ambientales forestales.

Según el Departamento de Finanzas, de haberse seguido el cronograma, los precios del agua habrían aumentado en 2020. Sin embargo, debido al impacto de la pandemia de COVID-19, la provincia no incrementó los precios según lo ordenado por el Gobierno para evitar mayores dificultades a la población. De acuerdo con la normativa, los precios del agua deben reflejar de forma precisa y completa todos los factores de producción, considerando la rentabilidad de las empresas, pero no deben exceder el límite máximo de 18 000 VND/m³ establecido por el Ministerio de Finanzas . El esquema de precios actual, desarrollado en 2019 e implementado en 2023, implica un aumento en los costos de producción, lo que perjudica a los productores de agua.

Actualmente, DAKWACO ya no compra agua comercial a Buon Ma Thuot Water Supply Company Limited ni a Dat Ly Water Supply Joint Stock Company, ni tampoco compra agua cruda del lago Ea Sup Ha ni del lago Nam Hong - Hop Thanh. Por lo tanto, para garantizar los derechos de los usuarios del agua, el Departamento de Finanzas recomendará al Comité Popular Provincial que emita una decisión que ajuste el precio de venta del agua potable para uso doméstico de DAKWACO en la ciudad de Buon Ma Thuot, el distrito de Ea Sup, el distrito de Buon Don y las comunas de Ea Na y Dray Sap del distrito de Krong Ana. En consecuencia, el Departamento solicita a la empresa que excluya el costo de compra de agua mencionado anteriormente (que representa el 8,3 % del costo total de producción de agua potable) de la estructura de precios, de acuerdo con la Decisión 08/QD-UBND, de fecha 7 de marzo de 2023, del Comité Popular Provincial.

El 25 de febrero de 2025, el Comité Popular de la provincia de Dak Lak emitió la Decisión 12/2025/QD-UBND, por la que se estipula la asignación de tareas para la gestión estatal de precios y la tasación de precios en la provincia de Dak Lak.

En consecuencia, se encomendó al Departamento de Construcción la tarea de evaluar el plan de precios específico para el agua potable en zonas urbanas a partir del 7 de marzo de 2025. Sin embargo, según el Departamento de Construcción, el agua potable es un bien esencial que afecta a todos los ciudadanos, así como a todas las actividades productivas y comerciales. Los ajustes de precios deben realizarse con base en una revisión y evaluación exhaustivas de los planes de precios del agua de mayoristas y productores, la asequibilidad para los usuarios, la eficiencia de la inversión y los planes de negocio de las unidades, garantizando un equilibrio armonioso de intereses entre ciudadanos y empresas.

Además, la Circular N.° 45/2024/TT-BTC, de fecha 1 de julio de 2024, emitida por el Ministerio de Finanzas, no regula específicamente los costos de garantizar el suministro de agua, el volumen de agua utilizado para la tarificación, la tasa de pérdida de agua potable, etc., lo que dificulta el cálculo de los precios del agua potable. Por lo tanto, las autoridades recomiendan que el Comité Popular Provincial mantenga el precio minorista promedio actual del agua potable y el calendario de ajuste de precios vigente hasta finales de 2025. Asimismo, se debería establecer un grupo de trabajo para revisar el plan de precios del agua potable en la provincia, con la participación de los departamentos y organismos pertinentes.

Fuente: https://baodaklak.vn/kinh-te/202504/nuoc-cap-phap-phu-gia-tang-on-dinh-4971bda/