Pacific Airlines triển khai dịch vụ trọn gói trên các đường bay nội địa

Trong bối cảnh các hãng hàng không giá rẻ thường áp dụng chính sách “tách gói” dịch vụ nhằm giảm giá vé cơ bản, Pacific Airlines (thành viên của Vietnam Airlines Group) lại lựa chọn hướng đi đặc biệt, chú trọng đến quyền lợi khách hàng. Hãng áp dụng mô hình “dịch vụ trọn gói” trên các đường bay nội địa, mang đến sản phẩm bay với chi phí hợp lý nhưng vẫn bao gồm hành lý ký gửi, hành lý xách tay, suất ăn và đồ uống.

Explotación según los estándares de Vietnam Airlines

Pacific Airlines opera una flota de aviones Airbus A321CEO, gestionados y mantenidos directamente por Vietnam Airlines, para garantizar la máxima calidad operativa. Todos los pilotos y auxiliares de vuelo reciben una formación uniforme, lo que garantiza que los pasajeros disfruten de un servicio consistente en todo el sistema del Grupo Vietnam Airlines.

Comida en clase ejecutiva en un vuelo de Pacific Airlines. Foto: VNA

La aerolínea opera actualmente una extensa red de vuelos nacionales, conectando Ciudad Ho Chi Minh y Hanoi entre sí y con otras ciudades importantes como Da Nang, Phu Quoc, Hai Phong, Vinh, Nha Trang, Da Lat y Hue.

Con una flota moderna, Pacific Airlines opera una amplia red de vuelos nacionales. Foto: VNA

Con una frecuencia de más de 20 vuelos por día y una tasa de puntualidad estable, Pacific Airlines crea condiciones favorables para que los pasajeros se conecten internacionalmente a través del ecosistema de Vietnam Airlines Group.

Beneficios para el cliente en el ecosistema común

Los pasajeros que viajan con Pacific Airlines no solo disfrutan de un servicio completo, sino que también disfrutan de políticas similares a las de Vietnam Airlines. En caso de interrupción del vuelo, pueden cambiar a otro vuelo según la normativa, lo que limita el impacto en sus planes de viaje.

El personal de Pacific Airlines siempre está disponible para atender a los pasajeros. Foto: VNA

En particular, los miembros de Golden Lotus aún disfrutan de los incentivos del programa como acumular millas de vuelo, canjear recompensas y prioridad de servicio, manteniendo la conexión con el sistema general independientemente de la ruta de vuelo elegida.

Venta de entradas transparente, promociones regulares

Pacific Airlines distribuye boletos con el código BL a través de su sitio web, aplicación móvil, taquillas y agentes en todo el país. Este formulario facilita a los pasajeros comparar, comprar boletos y garantizar sus derechos ante cambios.

Además, la aerolínea también lanza regularmente promociones en vuelos nacionales populares, creando oportunidades para que los pasajeros accedan a precios competitivos y al mismo tiempo utilicen paquetes de servicios completos de acuerdo con los estándares nacionales.

Pacific Airlines mejora constantemente la calidad del servicio al pasajero. Foto: VNA

Según la orientación, Pacific Airlines mantendrá el modelo de "ahorrar vuelos sin sacrificar la experiencia", lo que contribuirá a ampliar el acceso a los servicios de aviación para un gran número de pasajeros que viajan , trabajan o visitan a familiares. Esta medida se considera adecuada para la aerolínea en el contexto de la creciente diversidad de necesidades de viaje, lo que contribuye a ampliar las opciones para los clientes en el mercado de la aviación nacional.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html