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Diferenciación de productos para aprovechar la afluencia de clientes durante el verano.

VHXQ - Este verano, el sector turístico de la ciudad pretende aumentar el número de visitantes al tiempo que mejora la calidad de la experiencia mediante la innovación de productos, la diferenciación según los segmentos de clientes y la garantía de condiciones seguras para los turistas...

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng02/05/2026

Las actividades y festivales organizados ofrecen una experiencia novedosa para los turistas. Foto: THU HA

La ciudad y las empresas están reorientando de forma proactiva sus prácticas turísticas , con el objetivo de lograr un desarrollo sostenible, contribuir a una mayor competitividad y fidelizar a los turistas.

Segmentación de productos

Desarrollar productos adaptados a las necesidades específicas de cada grupo de clientes es una prioridad para el sector empresarial. Así, las familias suelen optar por vacaciones que combinan experiencias, entretenimiento y exploración de lugares clave; mientras que los grupos más jóvenes prefieren productos como excursiones de deportes acuáticos, snorkel, paddle surf o actividades relacionadas con la música , eventos deportivos o experiencias de turismo sostenible y ecoturismo.

En lugar de rutas turísticas fijas, muchos programas están diseñados para ser flexibles, lo que permite a los visitantes elegir las paradas según sus preferencias.

Según el Sr. Nguyen Ngoc Thien, subdirector de la empresa conjunta de viajes internacionales Hai Van Cat (Hava Travel), este verano, las empresas de Da Nang se están centrando en grupos de clientes estratégicos como la clase media y los consumidores de alto poder adquisitivo; los turistas de congresos, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE) y los turistas de ocio; los jóvenes y las familias.

Con la puesta en marcha oficial de la primera Zona Franca de Vietnam, Da Nang busca atraer a turistas que disfrutan combinando el ocio con las compras libres de impuestos de marcas de lujo (turismo de compras). Este grupo de turistas también contribuye significativamente a los ingresos de la ciudad.

En cuanto a los viajeros más jóvenes y las familias, suelen elegir productos que priorizan la experiencia de la cultura local, un estilo de vida ecológico y el turismo sostenible.

El Sr. Thien cree que, en lugar de centrarse en la cantidad, las empresas deberían enfocarse en desarrollar líneas de productos integrales que satisfagan las nuevas tendencias de experiencias turísticas. Los productos de turismo terapéutico están ganando popularidad, como las excursiones por el bosque de Son Tra, la meditación en Ngu Hanh Son o los paquetes de tratamientos de spa con hierbas locales. Esta dirección también coincide con la campaña "Tocando el Silencio" que promueve la ciudad.

La empresa Da Nang International Airport Terminal Investment and Exploitation Joint Stock Company ofrece numerosas actividades para turistas. Foto: THU HA

Además, el ecosistema de compras libres de impuestos vinculado al entretenimiento nocturno requiere una inversión sistemática continua. Según el Sr. Thien, además de lugares conocidos como el Puente del Dragón o el mercado nocturno, es necesario desarrollar grandes "centros comerciales" que combinen programas artísticos, espectáculos en vivo y eventos importantes como el Festival Internacional de Fuegos Artificiales DIFF 2026 o actividades musicales a lo largo del río Han para prolongar la estancia y aumentar el gasto de los turistas.

Desde una perspectiva experiencial, el turismo comunitario y la cultura local también representan un segmento con gran potencial. Los recorridos que exploran la antigua aldea de Phong Nam, la aldea artesanal de Hoa Bac, la artesanía tradicional en la antigua ciudad de Hoi An o la experiencia de vivir como pescadores en pueblos pesqueros atraen cada vez más a los turistas, ya que los visitantes tienden a "vivir como los lugareños" en lugar de simplemente hacer turismo.

Amplía tu experiencia, prolonga tu estancia.

También se destaca la tendencia de la conectividad regional, ampliando las posibilidades de experiencia para los turistas. Los circuitos turísticos que conectan Da Nang, Hue y Hoi An están diseñados de forma flexible, lo que permite a los turistas elegir de forma proactiva un itinerario adecuado.

El Sr. Nguyen Son Thuy, director de la empresa Visit Indochina, considera que cuando las localidades se coordinan estrechamente y unifican sus estrategias de desarrollo, un viaje de menos de una semana puede ofrecer a los turistas una experiencia completa de los valores culturales, históricos y naturales de la región central. Además, la mejora constante de la infraestructura de transporte facilita la conectividad entre las localidades, lo que contribuye a estancias más largas y aumenta la probabilidad de que los visitantes regresen.

Además de desarrollar y renovar su oferta, los establecimientos de alojamiento también están creando experiencias enriquecedoras. Muchos hoteles y resorts no solo ofrecen alojamiento, sino también espacios de bienestar, yoga, experiencias culturales, clases de cocina o talleres de manualidades, lo que permite a los huéspedes prolongar su estancia y disfrutar de más experiencias.

Más allá del simple alojamiento, la mejora de la experiencia del visitante se extiende desde el aeropuerto. El Sr. Do Trong Hau, subdirector general de la Compañía Anónima de Inversión y Explotación de la Terminal del Aeropuerto Internacional de Da Nang (AHT), afirmó que AHT está creando gradualmente espacios donde los pasajeros pueden sentir claramente la identidad única del centro de Vietnam desde el momento en que llegan a la terminal e incluso antes de abordar sus vuelos con salida desde Da Nang.

Muchos grupos familiares disfrutan de actividades experienciales como cocinar, explorar la naturaleza, etc. Foto: NH

En consecuencia, la compañía está implementando una estrategia para mejorar la experiencia general del pasajero, con este como eje central. AHT colabora con organizaciones artísticas y creativas profesionales para desarrollar espacios de exposición, espectáculos contemporáneos, talleres y puntos de referencia patrimoniales, organizados en un flujo experiencial continuo.

Es evidente que la estrategia de Da Nang este verano va más allá del simple aumento de actividades; se centra en revitalizar el ecosistema turístico, desde los productos y eventos hasta el mercado. Cuando estos elementos se sincronizan, la temporada alta genera crecimiento y, al mismo tiempo, realza el valor del destino.

Aumentar el atractivo del evento.

Para atraer turistas, este verano la industria turística de la ciudad planea organizar numerosos eventos y actividades a gran escala para renovar la experiencia y aumentar la duración de la estancia de los visitantes. Entre los programas clave se incluyen: la inauguración de la temporada turística de playa 2026 con el mensaje "Sumérgete en el mar azul: disfruta de un verano lleno de color" (del 25 de abril al 3 de mayo) en el Parque del Mar del Este, la península de Son Tra y las playas turísticas; el Festival Internacional de Fuegos Artificiales de Da Nang (DIFF) 2026 (del 30 de mayo al 11 de julio de 2026) con el tema "Da Nang: conectando horizontes"; el Festival de Cine Asiático de Da Nang 2026 (previsto para principios de julio); el Festival de Recorridos Gastronómicos 2026 (finales de mayo); el Festival Enjoy Da Nang 2026 (junio); el Festival Internacional de Linternas de Da Nang 2026 (septiembre); el Festival Ao Dai de Da Nang 2026...

Fuente: https://baodanang.vn/phan-hoa-san-pham-don-song-khach-he-3334964.html


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