La mayoría de las empresas todavía aplican la IA a un nivel básico.

De las empresas que han adoptado la IA, solo el 35 % de las startups y el 11 % de las grandes empresas están desarrollando productos completamente nuevos basados en esta tecnología. Este resultado demuestra que el potencial económico de la IA puede aprovecharse mejor si se combinan la flexibilidad y la creatividad de las startups con la escala y los recursos de las grandes empresas.

Para comprender mejor el alcance de las aplicaciones de IA y las orientaciones de desarrollo de empresas de diferentes tamaños, AWS colaboró con Strand Partners para realizar una encuesta sobre el nivel de aplicación de la IA en Vietnam. El estudio «Liberando el potencial de la IA en Vietnam» encuestó a 1000 líderes empresariales y 1000 representantes individuales en todo Vietnam.

La IA se está aplicando ampliamente, pero aún se encuentra en gran medida a un nivel básico.

En Vietnam, en 2024, cerca de 47.000 empresas implementaron soluciones de IA, lo que equivale a más de 5 empresas por hora. Un total de casi 170.000 empresas, que representan aproximadamente el 18% del total nacional, han aplicado IA, frente al 13% del año anterior, lo que corresponde a una tasa de crecimiento del 39% durante el mismo período. La aplicación de la IA está demostrando un claro potencial en términos de eficiencia operativa y beneficios económicos. Entre las empresas que han implementado IA, el 61% registró un crecimiento promedio de ingresos del 16%, mientras que el 58% espera ahorrar costos en un promedio de alrededor del 20%.

Sr. Eric Yeo, Director General de AWS Vietnam.

Aunque la adopción de la IA en Vietnam se está generalizando, la mayoría de las empresas aún no aprovechan sus aplicaciones avanzadas, lo que evidencia la necesidad de una mayor promoción para explotar plenamente el potencial de esta tecnología. Actualmente, el 74 % de las empresas utilizan la IA principalmente para objetivos básicos como mejorar la eficiencia operativa y optimizar procesos, en lugar de centrarse en la innovación de productos o generar avances revolucionarios en el sector.

Solo el 17% de las empresas han alcanzado la etapa intermedia en su proceso de adopción de IA, y solo el 9% ha entrado en la etapa de transformación completa, donde la IA desempeña un papel fundamental en el desarrollo de productos, la toma de decisiones y la configuración del modelo de negocio.

Las startups en Vietnam han demostrado un claro interés y creatividad en la explotación del potencial de la inteligencia artificial (IA), con una tasa de aplicación de tecnologías avanzadas que supera a la de muchas empresas consolidadas. Actualmente, el 55 % de las startups utilizan la IA en alguna medida, y de estas, el 35 % desarrolla productos completamente nuevos basados en esta plataforma. En contraste, si bien el 41 % de las grandes empresas ha implementado la IA, solo el 11 % ofrece nuevos productos o servicios basados en ella, y apenas el 12 % cuenta con una estrategia integral de IA. Esta diferencia refleja una notable profundidad en los resultados de la investigación, demostrando el potencial para moldear el futuro económico de Vietnam.

“Según esta investigación, observamos una tendencia notable en la adopción de IA en Vietnam”, afirmó Nick Bonstow, director de Strand Partners. “Si bien el 18 % de las empresas reportaron haber implementado IA, la mayoría de las aplicaciones aún se encuentran en una etapa básica, a pesar del marcado aumento en su adopción durante el último año. Las startups, gracias a su agilidad y adaptabilidad, superan a las grandes empresas en cuanto a la velocidad de implementación y el nivel de innovación. Esto está creando un modelo económico de IA de dos niveles que podría tener un impacto duradero en el desarrollo económico del país. Centrarse únicamente en las tasas de adopción de IA podría llevarnos a pasar por alto los desafíos más profundos que enfrentan muchas empresas en todo el país”.

AWS mantiene su compromiso de acelerar la adopción de la IA generativa mediante inversiones en infraestructura tecnológica y programas de capacitación en habilidades.

Brecha de habilidades en IA: barrera clave para una mayor adopción de la IA

La falta de personal cualificado es el principal obstáculo para la aplicación y expansión de la IA, según el 55% de las empresas en Vietnam. Muchas afirman tener una tecnología y una estrategia claras, pero dificultades para reclutar personal cualificado para su implementación. Esta situación puede afectar a la competitividad global y limitar el potencial económico, sobre todo si se prevé que las competencias en IA serán imprescindibles en el 50% de los puestos de trabajo en el futuro, mientras que solo el 24% de las empresas confían actualmente en las capacidades de sus equipos. Ante esta situación, muchas empresas están dispuestas a aumentar sus ofertas salariales hasta un 40% para los candidatos con excelentes competencias en IA.

Al considerar el impacto de las próximas regulaciones sobre IA, las principales expectativas expresadas por las empresas en Vietnam fueron que las nuevas regulaciones ayudarían a aumentar la confianza del cliente (50%) y a crear un entorno regulatorio estable (47%). Las empresas en Vietnam también estimaron que gastaban el 18% de su presupuesto en costos de cumplimiento, y el 71% predijo que esta cifra seguiría aumentando durante los próximos tres años.

Innovación en IA: La hoja de ruta hacia el futuro

El informe destaca tres acciones prioritarias para superar las barreras actuales y aprovechar eficazmente el potencial de la IA tanto para startups como para grandes empresas, evitando el riesgo de crear una economía de dos velocidades. En primer lugar, invertir en programas de formación en competencias digitales sectoriales para desarrollar una fuerza laboral con las capacidades digitales necesarias para impulsar la innovación y el crecimiento basados en la IA. En segundo lugar, establecer un marco legal transparente, estable y favorable facilitará una mayor adopción de la IA en las empresas. Por último, dado que el 69 % de las empresas afirma que el gobierno desempeñará un papel fundamental en la promoción de la adopción de la IA, será importante acelerar la transformación digital en el sector público, especialmente en salud y educación , junto con políticas de contratación pública que apoyen la innovación.

Vietnam impulsa la innovación con IA, con el apoyo de AWS a través de una sólida infraestructura y el desarrollo de su fuerza laboral. AWS lanzó Edge Locations en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh en 2022 y planea implementar AWS Local Zones para acelerar la transformación digital. Desde 2017, más de 100 000 personas han recibido capacitación en computación en la nube e IA en Vietnam. En 2023, AWS lanzó la iniciativa «AI Ready», que ofrece cursos gratuitos de IA e IA generativa (30 de ellos disponibles actualmente en vietnamita) para ayudar a los estudiantes a adquirir las habilidades más demandadas y acceder a oportunidades laborales.

“Las empresas vietnamitas están demostrando agilidad en la adopción de la IA, lo que refleja su importante potencial económico”, afirmó Eric Yeo, director general de AWS Vietnam. “Sin embargo, nuestra investigación también señala importantes obstáculos, especialmente para las grandes empresas que buscan ampliar la implementación de esta tecnología. Para mantener la competitividad de Vietnam en el mercado global, se requiere coordinación entre el gobierno y el sector industrial para abordar desafíos específicos. AWS mantiene su compromiso de acelerar la adopción de la IA generativa mediante la inversión en infraestructura tecnológica y programas de capacitación”.

Hoang Phuong

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249