La mayoría de las empresas todavía aplican la IA a un nivel básico.

De las que han adoptado la IA, solo el 35 % de las startups y el 11 % de las grandes empresas desarrollan productos completamente nuevos basados en esta tecnología. Este resultado demuestra que el potencial económico de la IA puede aprovecharse con mayor eficacia si la flexibilidad y la creatividad de las startups se combinan con la escala y los recursos de las grandes empresas.

Para comprender mejor el alcance de las aplicaciones de IA y las orientaciones de desarrollo de empresas de diferentes tamaños, AWS colaboró con Strand Partners para realizar una encuesta sobre el nivel de aplicación de la IA en Vietnam. El estudio "Desbloqueando el Potencial de la IA en Vietnam" encuestó a 1000 líderes empresariales y 1000 representantes individuales de todo el país.

La IA se está aplicando ampliamente, pero todavía se encuentra en un nivel básico.

En Vietnam, en 2024, aproximadamente 47.000 empresas implementaron soluciones de IA, lo que equivale a más de 5 empresas por hora. Casi 170.000 empresas, que representan aproximadamente el 18% del total nacional, han aplicado IA, frente al 13% del año anterior, lo que corresponde a una tasa de crecimiento del 39% durante el mismo período. La aplicación de IA muestra un claro potencial en términos de eficiencia operativa y beneficios económicos. Entre las empresas que han implementado IA, el 61% registró un crecimiento promedio de ingresos del 16%, mientras que el 58% espera ahorrar costos en un promedio de aproximadamente el 20%.

Sr. Eric Yeo, Director General, AWS Vietnam.

Si bien la adopción de la IA en Vietnam se está generalizando, la mayoría de las empresas aún no han aprovechado las aplicaciones avanzadas, lo que indica la necesidad de una mayor promoción para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología. Actualmente, el 74 % de las empresas utilizan la IA principalmente para objetivos básicos como mejorar la eficiencia operativa y optimizar procesos, en lugar de centrarse en la innovación de productos o en generar avances en el sector.

Solo el 17% de las empresas han alcanzado la etapa intermedia en su recorrido de adopción de IA, y solo el 9% han entrado en la etapa de transformación completa, donde la IA juega un papel central en el desarrollo de productos, la toma de decisiones y el diseño del modelo de negocios.

Las startups vietnamitas han mostrado un claro interés y creatividad en explotar el potencial de la inteligencia artificial (IA), con una tasa de aplicación de tecnologías avanzadas que supera a la de muchas empresas consolidadas. Actualmente, el 55% de las startups utilizan IA en cierta medida, de las cuales el 35% desarrolla productos completamente nuevos basados en esta plataforma. Por el contrario, aunque el 41% de las grandes empresas han implementado IA, solo el 11% ofrece nuevos productos o servicios basados en ella, y solo el 12% cuenta con una estrategia integral de IA. Esta diferencia refleja la notable profundidad de los resultados de la investigación, que demuestra el potencial para moldear el futuro económico de Vietnam.

“Según esta investigación, observamos una tendencia notable en la adopción de IA en Vietnam”, afirmó Nick Bonstow, director de Strand Partners. “Si bien el 18 % de las empresas informaron haber implementado IA, la mayoría de las aplicaciones se mantienen en un nivel básico, a pesar del marcado aumento en la adopción durante el último año. Las startups, con su agilidad y adaptabilidad, están por delante de las grandes empresas en cuanto a velocidad de implementación y nivel de innovación. Esto está creando un modelo económico de IA de dos niveles que podría tener un impacto duradero en el desarrollo económico del país. Analizar únicamente las tasas de adopción de IA podría hacernos pasar por alto los desafíos más profundos que enfrentan muchas empresas en todo el país”.

AWS continúa comprometido a acelerar la adopción de IA generativa a través de inversiones en infraestructura tecnológica y programas de capacitación de habilidades.

Brecha de habilidades en IA: la principal barrera para una adopción más amplia de la IA

La falta de recursos humanos cualificados es el mayor obstáculo para la aplicación y expansión de la IA, según el 55% de las empresas vietnamitas. Muchas afirmaron tener una tecnología y una dirección claras, pero tienen dificultades para contratar personal cualificado para implementarla. Esta situación puede afectar la competitividad global y limitar el potencial económico, especialmente cuando las previsiones indican que las habilidades en IA serán obligatorias en el 50% de los empleos en el futuro, mientras que solo el 24% de las empresas confían actualmente en las capacidades de su equipo. Ante esta situación, muchas empresas están dispuestas a aumentar sus ofertas salariales hasta en un 40% para candidatos con excelentes habilidades en IA.

Al considerar el impacto de las próximas regulaciones sobre IA, las mayores expectativas expresadas por las empresas vietnamitas fueron que las nuevas regulaciones contribuirían a aumentar la confianza de los clientes (50%) y a crear un entorno regulatorio estable (47%). Las empresas vietnamitas también estimaron que destinaron el 18% de su presupuesto a costos de cumplimiento normativo, y el 71% predijo que esta cifra seguiría aumentando durante los próximos tres años.

Innovación en IA: la hoja de ruta hacia el futuro

El informe describe tres acciones prioritarias para superar las barreras actuales y explotar eficazmente el potencial de la IA tanto para las empresas emergentes como para las grandes empresas, evitando el riesgo de crear una economía de "dos niveles". Primero, invertir en programas de capacitación en habilidades digitales específicos del sector para construir una fuerza laboral con las capacidades digitales adecuadas para respaldar la innovación y el crecimiento impulsados por la IA. Segundo, establecer un marco legal transparente, estable y de apoyo facilitará una adopción más amplia de la IA en las empresas. Finalmente, con el 69% de las empresas que afirman que el gobierno asumirá un papel de liderazgo en la promoción de la adopción de la IA, será importante acelerar la transformación digital en el sector público, especialmente en salud y educación , junto con políticas de contratación pública que respalden la innovación.

Vietnam impulsa la innovación con IA, con el apoyo de AWS mediante una infraestructura robusta y el desarrollo de su fuerza laboral. AWS lanzó Edge Locations en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh en 2022, y planea implementar AWS Local Zones para acelerar la transformación digital. Desde 2017, más de 100.000 personas han recibido capacitación en computación en la nube e IA en Vietnam. En 2023, AWS lanzó la iniciativa "AI Ready", que ofrece cursos gratuitos de IA e IA generativa (30 de ellos disponibles actualmente en vietnamita) para ayudar a los estudiantes a adquirir habilidades demandadas y acceder a oportunidades profesionales.

Las empresas vietnamitas están mostrando agilidad en la adopción de la IA, lo que refleja su importante potencial económico. Sin embargo, nuestra investigación también señala barreras importantes, especialmente para las grandes empresas que buscan expandir la implementación de esta tecnología. Para mantener la competitividad de Vietnam en el mercado global, es necesaria la coordinación entre el gobierno y el sector industrial para abordar desafíos específicos. AWS mantiene su compromiso de acelerar la adopción de la IA generativa mediante la inversión en infraestructura tecnológica y programas de capacitación profesional, afirmó Eric Yeo, director general de AWS Vietnam.

Hoang Phuong

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249