La actualización integral de Airbnb integra muchos servicios para el hogar

La aplicación de reservas online Airbnb ha recibido una actualización integral en Los Ángeles, Estados Unidos. La nueva versión permite a los clientes experimentar una variedad de servicios a domicilio como masajes, chef privado y entrenador personal.

El lanzamiento de la versión mejorada marca el movimiento estratégico de Airbnb para expandir su modelo operativo más allá del marco de una simple plataforma de servicios de alojamiento a corto plazo.

Airbnb ha sido rediseñado para simplificar el proceso de reserva, desde alojamiento y servicios hasta experiencias, todo en una sola plataforma.

Además, la aplicación también "remodela" el segmento de experiencia, introducido por primera vez hace casi una década, permitiendo a los turistas conectarse con los locales paraexplorar destinos a través de los ojos de los locales.

Las opciones experienciales ahora incluyen visitas turísticas, museos, recorridos gastronómicos, deportes acuáticos, exploración de la vida silvestre y muchas otras actividades únicas.

Una nueva característica impresionante es la función "Originales", que permite a los usuarios registrarse para experiencias "especiales", como aprender a hacer pasteles en French Bastards con el chef Raphaelle Elbaz o jugar voleibol de playa con la atleta olímpica Carol Solberg en la playa Leblon en Río de Janeiro.

Al hablar en el evento de lanzamiento, el director ejecutivo Brian Chesky dijo que el sistema hotelero ahora es superior a Airbnb en términos de servicio. Por eso, la nueva versión de Airbnb tiene como objetivo ayudar a los clientes a experimentar servicios convenientes y de alta calidad directamente en casa.

La integración de nuevos servicios en la plataforma es un paso adelante para “ofrecer lo mejor de ambos mundos: excelente alojamiento y un servicio impresionante” a los clientes.

Además de utilizar estos servicios cuando viajan , los usuarios pueden programar experiencias de servicio directamente en su casa a través de la aplicación de Airbnb.

Según el analista de tecnología independiente Rob Enderle, Airbnb está compitiendo directamente con el sistema hotelero ya que cada vez más viajeros desean vivir experiencias de vacaciones de lujo manteniendo al mismo tiempo la sensación acogedora y privada del hogar.

El Sr. Enderle dijo que Airbnb está ayudando a los clientes a disfrutar de unas vacaciones más completas, evitando experiencias no deseadas en lugares lejanos. También compartió que el costo de hospedarse en resorts suele ser muy caro, no siendo adecuado para turistas con presupuestos ajustados.

Si Airbnb puede garantizar estándares de seguridad y calidad para los servicios a domicilio, la plataforma puede diversificar sus segmentos de clientes.

Airbnb afirma que sus socios anfitriones son algunos de los nombres más destacados en sus campos, desde chefs con estrellas Michelin y fotógrafos galardonados hasta entrenadores de clase mundial. La plataforma también promete que los servicios a domicilio serán examinados exhaustivamente, lo que incluye verificar la identidad del proveedor de servicios, las licencias profesionales y las certificaciones profesionales pertinentes.

Desde su lanzamiento en 2008, Airbnb ha registrado más de 2 mil millones de visitas de huéspedes. La plataforma ha supuesto un gran avance en el ámbito del alojamiento turístico. Con la nueva versión completamente mejorada, Airbnb ha ido más allá del concepto de "un lugar donde alojarse".

(Agencia de Noticias de Vietnam/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/phien-ban-nang-cap-toan-dien-cua-airbnb-tich-hop-nhieu-dich-vu-tai-gia-post1038448.vnp