Vietnam es un eslabón emergente de la cadena de suministro del comercio electrónico global, según Eric Broussard, vicepresidente de Amazon Group.
La evaluación anterior fue realizada por el Sr. Eric Broussard en la Conferencia de Comercio Electrónico Transfronterizo de Amazon 2023, celebrada el 19 de octubre en Ciudad Ho Chi Minh. El Sr. Eric es vicepresidente del Grupo Amazon y responsable de Socios de Ventas Internacionales. Lleva 25 años trabajando en Amazon y esta es su primera visita a Vietnam.
"Vietnam tiene la oportunidad de diversificar su cartera de productos gracias a su ventaja como nuevo centro de fabricación en Asia y el mundo , con una amplia capacidad de suministro. Además, el espíritu emprendedor es muy fuerte, lo que contribuye a fortalecer su papel en la cadena de suministro global del comercio electrónico", explicó el Sr. Eric.
El Sr. Eric Broussard en el evento celebrado en Ciudad Ho Chi Minh el 19 de octubre. Foto proporcionada por la empresa.
Según un informe recientemente publicado por Amazon, en los 12 meses que finalizaron el 31 de agosto, las empresas vietnamitas vendieron más de 17 millones de productos en esta plataforma, un aumento de valor del 50% en comparación con el mismo período de 2022. De las cuales, las 5 categorías de productos más vendidas incluyen hogar, cocina, salud - cuidado personal, ropa y belleza.
El Sr. Gijae Seong, director ejecutivo de Amazon Global Selling Vietnam, afirmó que 2023 fue el primer año en que la industria de la belleza se ubicó entre las cinco principales. En particular, productos como pestañas postizas, uñas postizas, suero para pestañas, productos para el crecimiento del cabello, polvos blanqueadores de dientes y cremas cicatrizantes "Hechas en Vietnam" tienen una gran demanda.
Durante el mismo período, el número de socios comerciales vietnamitas también aumentó un 40%. Sin embargo, el grupo no reveló la cifra exacta, limitándose a indicar que eran "miles". Actualmente, cerca del 90% de los vendedores vietnamitas en la plataforma son pequeñas, medianas y microempresas. Algunas grandes empresas han comenzado a abrir tiendas en esta plataforma, como la cerámica Minh Long, los muebles de madera BeeFurni, las algas Truong Tho o, recientemente, los bolígrafos Thien Long.
Consciente de las perspectivas, el Sr. Eric anunció su compromiso de ampliar la presencia de Amazon en Vietnam. En su última iniciativa, la plataforma acaba de poner en funcionamiento el Centro de Capacitación Amazon Day-1 en Vietnam y una nueva oficina en Ciudad Ho Chi Minh. Este es el primer centro de capacitación y conexión presencial de Amazon en Vietnam, con capacidad para 100 personas, además de un estudio para producir y transmitir contenido de capacitación en línea sobre comercio electrónico transfronterizo.
Según una investigación de la consultora británica Access Partnership, se estima que el volumen de exportación de comercio electrónico de Vietnam alcanzará alrededor de 80 billones de VND en 2022. Esta cifra podría llegar a casi 300 billones de VND en 2027 si se apoya a las empresas nacionales para acelerar las exportaciones en línea.
El Sr. Eric Broussard cree que el cambio en el comportamiento del consumidor, del comercio offline al online, aún está en marcha. Por lo tanto, aún existe un amplio margen de desarrollo para el comercio minorista online transfronterizo, especialmente considerando que la proporción de esta forma de exportación en comparación con la tradicional es aún pequeña.
"Para aumentar la proporción de exportaciones en línea, además de informar mejor a las empresas sobre esta modalidad, también es necesario desarrollar un ecosistema de servicios de apoyo para el sector", afirmó el Sr. Eric. Por ejemplo, además de las aerolíneas asociadas, Amazon este año también cuenta con un socio de envíos, lo que facilita a los vendedores vietnamitas la exportación B2C (venta minorista a clientes).
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