Sirviendo con el corazón, conexión duradera

La comprensión, la dedicación y la sinceridad se han convertido en un vínculo sólido entre los empleados y clientes de SHB, creando hermosas y significativas historias de amistad. No se trata solo de un simple servicio financiero, sino también de historias emotivas de conexión y compañerismo.

Fuerte amistad entre banco y cliente

En un frío día de finales de 2022, unos 70 invitados fueron invitados a una cálida fiesta bajo el lema "40 años de viaje". Los anfitriones, una pareja que lleva cuatro décadas junta, organizaron este evento con el deseo de recordar su largo viaje con sus seres queridos. Acompañados de una canción compuesta especialmente para ellos, los invitados vieron un emotivo documental sobre la vida de los dos protagonistas.

Entre lágrimas, llegó una invitada especial: la Sra. Bui Thi Thanh Hien , Subdirectora de Atención al Cliente del Centro de Negocios SHB . Asistió no solo como clienta habitual del banco, sino también como una amiga cercana que los ha acompañado durante muchos años.

Cuando recibió la invitación para asistir a la fiesta, la Sra. Hien se sorprendió mucho. "Incluso ahora, cada vez que lo recuerdo, me emociono mucho. Después de muchos años acompañándolos, los clientes me consideran una amiga cercana y me han dado la oportunidad de compartir los momentos más memorables de sus vidas", expresó la Sra. Hien.

Las cuerdas que unen

En la Oficina de Transacciones de Cau Dien, sucursal de SHB Ha Thanh, muchos empleados aún recuerdan el emotivo poema escrito por una clienta con motivo del Día de la Mujer Vietnamita (20 de octubre). La Sra. Nguyen Thi Thu, exsubdirectora de la sucursal y actual subdirectora a cargo de Desarrollo Comercial Regional de la División de Banca Minorista, comentó: «Al recibir este poema, todos nos sentimos muy felices y felices. Nos alegramos no porque fuera un poema, sino porque percibimos los sinceros sentimientos que la clienta tenía hacia nosotros», añadió la Sra. Thu, y añadió: «No solo escribió un poema, sino que también nos presentó a muchos clientes».

Según la Sra. Thu, la conexión entre los clientes y el personal de la sucursal de Ha Thanh, en particular, y de SHB, en general, se basa en la dedicación y el profundo entendimiento mutuo. "Solo cuando comprendes a los clientes, puedes recomendarles los productos adecuados y conectarlos para que se conviertan en una familia".

Gracias a la comprensión de los clientes y la dedicación del personal de SHB, aún se registran y difunden en las sucursales de SHB de todo el país muchas historias de personal de SHB que ayuda a los clientes a evitar el fraude.

En la oficina de SHB, el lema "Sirviendo con el Corazón" siempre se exhibe en el lugar más destacado y visible. No es solo un eslogan, sino que se ha convertido en un principio rector en todas las actividades del banco.

El director general de SHB, Ngo Thu Ha, enfatizó: «El ADN del banco se basa en los valores humanos». Con esta filosofía, SHB no solo ofrece servicios financieros, sino que también se centra en la sinceridad y la responsabilidad con los clientes.

Por un Vietnam fuerte

A lo largo de más de 30 años de desarrollo, SHB ha consolidado su posición en el mercado financiero vietnamita, a la vez que se expande a los mercados regionales e internacionales. SHB ha sido y es un aliado de confianza de millones de clientes particulares y empresas.

Desde planes financieros personales y proyectos empresariales hasta grandes objetivos de desarrollo, SHB siempre está listo para ayudar a sus clientes a superar cualquier desafío, alcanzar sus metas y alcanzar nuevas metas. Con el apoyo oportuno de SHB, muchas empresas se han recuperado de la "tormenta", operando con estabilidad y en desarrollo.

Paralelamente a sus actividades comerciales, SHB difunde activamente el Corazón del Amor en todo el país. Esto incluye la contribución al Programa de apoyo para la eliminación de viviendas temporales y deterioradas para hogares pobres y en situación de pobreza a nivel nacional, la implementación de exenciones y reducciones de intereses para los clientes y el apoyo a las personas afectadas por tormentas e inundaciones, con un valor estimado de casi 150 mil millones de VND.

SHB siempre difunde activamente el amor a todas partes del país.

SHB se ha convertido en un símbolo de crecimiento continuo, presente en hitos importantes del país en cada etapa de su desarrollo. El banco siempre está dispuesto a acompañar las decisiones importantes del país. En el futuro, SHB se mantendrá firme en el camino elegido, contribuyendo a la construcción del futuro del país para un Vietnam fuerte.

Fuente: https://thanhnien.vn/phung-su-tu-tam-gan-ket-ben-vung-185250306162018658.htm