Gestión y operación de la red eléctrica en una plataforma digital

Como unidad que garantiza el suministro eléctrico a una provincia con una ubicación estratégica y un rápido crecimiento económico, la Compañía de Electricidad de Quang Ninh ha promovido continuamente, a lo largo de los años, una transformación digital integral, especialmente en la gestión técnica, la operación y la inversión en infraestructura de redes inteligentes en una plataforma digital. El proceso de transformación digital se ha convertido en un motor clave para ayudar a la compañía a mejorar la producción y la eficiencia empresarial, satisfaciendo cada vez mejor las necesidades de desarrollo socioeconómico de la provincia.

Todas las operaciones y maniobras de equipos de las estaciones transformadoras se realizan en el Centro de Control Remoto.

Actualmente, Quang Ninh Electricity Company gestiona y opera más de 871 km de líneas de 110 kV, casi 4100 km de líneas de media tensión y más de 10 500 km de líneas de baja tensión, 33 estaciones transformadoras de 110 kV y más de 5800 estaciones transformadoras de distribución, lo que garantiza un suministro eléctrico estable para más de 458 000 clientes en toda la provincia. En el viaje de transformación digital de Northern Power Corporation, la empresa ha sido pionera en la implementación del modelo de estación transformadora no tripulada, uno de los pasos importantes hacia una red inteligente. Si en el pasado, una estación transformadora tradicional de 110 kV requería de 10 a 15 trabajadores para operar, ahora todas las operaciones están automatizadas y se controlan de forma remota a través del Centro de Control Remoto de la empresa, liberando por completo al personal en el sitio, eliminando por completo la necesidad de registrar manualmente los parámetros técnicos.

El sistema de subestación no tripulada permite la recopilación automática y completa de grandes volúmenes de datos operativos de los equipos de la subestación. Gracias a estos datos, proporcionará información completa, precisa y oportuna a los niveles de gestión, lo que ayudará a los operadores a tomar decisiones operativas más eficaces. Cuando se produce un incidente, el sistema de alerta automática ayuda a detectar rápidamente la ubicación y la causa, lo que permite a los ingenieros localizar y restablecer el suministro eléctrico en cuestión de minutos. En condiciones climáticas adversas, como lluvia, viento, tormentas e inundaciones, el uso de sistemas de automatización para cortar el suministro eléctrico y las subestaciones, y restablecer el suministro a los clientes, se realiza con mayor rapidez, previniendo el riesgo de incidentes que pongan en peligro la seguridad de las personas y los equipos. A partir de la práctica de implementación, Quang Ninh Power Company determinó que el modelo de estación transformadora no tripulada no es solo una solución técnica, sino también el núcleo de la red inteligente del futuro, hacia las "estaciones transformadoras digitales", donde toda la información se conecta, procesa y las decisiones se toman automáticamente con base en Big Data. Este es un paso importante para que la Compañía avance en el camino de la modernización integral del sistema eléctrico, de acuerdo con la Resolución No. 57-NQ/TW del 21 de abril de 2024 del Politburó sobre avances en el desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital nacional.

Además del modelo de subestación no tripulada, la Compañía también promueve activamente la estandarización de datos para software especializado de gestión de red, como el software de gestión de red en mapas administrativos (GIS) y el software de gestión de fuentes de energía y red (PMIS). Estos software proporcionan herramientas potentes para supervisar y gestionar el estado operativo de la red, almacenar el historial operativo, analizar incidentes y facilitar la toma de decisiones eficaz.

Gracias a las aplicaciones mencionadas, la eficiencia operativa de la red de la empresa ha aumentado significativamente, los costos de mano de obra y mantenimiento se han reducido significativamente, y la confiabilidad del suministro eléctrico ha mejorado significativamente. La tasa de pérdida de energía en 2024 será de tan solo el 2,58 % (una disminución del 1,05 % en comparación con 2020), mientras que la producción de electricidad comercial alcanzará los 6.551 millones de kWh (un aumento del 38 % en comparación con 2020) y los ingresos por ventas de electricidad alcanzarán los 13.105 billones de VND (un aumento del 55 % en comparación con 2020).

La firma de contratos de compra de electricidad entre los clientes y la Compañía se implementa rápidamente a través de la aplicación "EVNNPC CSKH" de la industria eléctrica.

No solo en las operaciones técnicas, la Compañía también ha experimentado una profunda transformación en los sectores comercial y de atención al cliente hacia una digitalización integral. Desde hace muchos años, todas las etapas, desde el alta en el suministro eléctrico y el pago hasta la consulta de facturas y la notificación de incidencias, se han llevado a cabo de forma rápida, transparente y segura a través de las siguientes plataformas: Portal Nacional de Servicios Públicos; sitio web npc.com.vn, cskh.npc.com.vn; aplicación EVNNPC CSKH; Zalo OA y centro de atención telefónica 19006769. Solo en los primeros 9 meses de 2025, la Compañía recibió cerca de 12.000 solicitudes de servicio eléctrico a través del entorno en línea, con un procesamiento 100 % puntual, según lo comprometido. Al mismo tiempo, más de 51.000 clientes han instalado y utilizado la aplicación EVNNPC CSKH o han interactuado a través de Zalo, lo que les permite consultar facturas, realizar pagos en línea y darse de alta en el suministro eléctrico con un solo toque. El número total de solicitudes de transacciones en línea alcanzó casi 32.000.

Además de la modernización de la infraestructura, la unidad presta especial atención a la capacitación y el perfeccionamiento del personal técnico, organizando numerosos cursos de capacitación sobre el uso de medidores de corriente de fuga, medidores de cables de fibra óptica y vehículos aéreos no tripulados (flycam) para el equipo de ingenieros y operarios. Estos modernos dispositivos permiten la inspección remota de líneas eléctricas y estaciones transformadoras, la detección rápida de daños, la reducción del tiempo de mantenimiento y la mejora de la seguridad laboral.

Los trabajadores del Equipo de Gestión de Energía Regional de Dong Trieu aplican tecnología de limpieza de porcelana en líneas directas de media tensión.

Para impulsar los resultados obtenidos, la Compañía de Electricidad Quang Ninh se propone, entre 2025 y 2030, aplicar con fuerza la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IdC) y la computación en la nube en todas sus actividades para optimizar el ecosistema digital. La Compañía seguirá impulsando la explotación de datos, mejorando la infraestructura de telecomunicaciones y modernizando los sistemas de control interno y gestión de forma más automatizada e inteligente. De este modo, seguirá consolidando su papel pionero en la modernización de la infraestructura energética, garantizando un suministro eléctrico estable, seguro y eficiente para el desarrollo sostenible de la provincia en la era digital.

Hoang Nga

Fuente: https://baoquangninh.vn/quan-ly-van-hanh-luoi-dien-tren-nen-tang-so-3381012.html