Suspenden un restaurante de pato en el mercado de Ben Thanh
El 14 de julio, varias plataformas de redes sociales compartieron una publicación de un cliente que tuvo una experiencia "desagradable" en el mercado Ben Thanh (HCMC).
En concreto, el cliente comentó que fue a un puesto del mercado a comprar fideos y ensalada de pato, con una factura total de un millón de VND. De estos, cuatro tazones de fideos (sin carne, con muchos brotes de bambú) costaron 240.000 VND, y una porción de ensalada de pato magra y sin hueso costó 760.000 VND.
Según este cliente, había sido asiduo a este restaurante desde niño y creía que todos los puestos del mercado tenían los precios anunciados, así que confió en ellos y no preguntó el precio por adelantado. Sin embargo, cuando le cobraron un millón de VND, se llevó una gran sorpresa.
Al ver que el restaurante no tenía factura, el cliente volvió a preguntar y solo recibió un papel con una lista aproximada de platos y cálculos confusos. Al llevar la comida a casa, el cliente pesó la carne de pato que recibió y esta pesaba aproximadamente 0,5 kg.
Al pensar que el precio era demasiado alto, el cliente se molestó y lo compartió en las redes sociales.
La publicación atrajo rápidamente la atención de la comunidad en línea, con opiniones encontradas. Muchos clientes que habían visitado el patio de comidas del mercado también se quejaron de que algunos puestos de comida tenían precios desorbitados en comparación con el mercado general.
Después de recibir los comentarios, la Junta de Administración del Mercado Ben Thanh investigó y aclaró rápidamente.
El 16 de julio, en declaraciones al reportero de Dan Tri , un representante de la Junta Directiva del Mercado Ben Thanh declaró que habían invitado proactivamente al dueño del negocio a trabajar. El incidente ocurrió en el mostrador número 1162. Cuando el cliente acudió a comprar, el dueño del negocio no estaba presente y el asistente le vendió directamente.
En la reunión, la Junta Directiva levantó un acta de infracciones contra este hogar comerciante por vender productos a precios no cotizados, concretamente a precios superiores a los establecidos en la normativa del mercado. En el informe, tanto el propietario del hogar como el comerciante admitieron sus infracciones.
Según información del equipo de gestión de infracciones del mercado, esta unidad ha propuesto suspender las actividades comerciales del hogar infractor durante tres días. Sin embargo, el Consejo de Administración aún está considerando y revisando la duración de la suspensión, de uno a siete días, y se tomará una decisión definitiva en la próxima reunión.
El consejo de administración explicó que la suspensión de las actividades y las sanciones que conlleva para los comerciantes que incumplen la normativa se basan en la normativa aplicada en el mercado desde hace muchos años, en la que la suspensión máxima es de 7 días.
Hogares empresarios suspenden temporalmente operaciones por presión pública
Cabe destacar que el negocio en cuestión suspendió temporalmente sus operaciones. Hasta la mañana del 16 de julio, el puesto aún no había reabierto.
Según el vendedor directo, la suspensión temporal se debió a que muchas personas llamaron y enviaron mensajes de texto con contenido amenazante luego de que la información se compartiera en redes sociales y medios de comunicación.
Ante la gran presión pública, el vendedor ha decidido suspender temporalmente sus operaciones. Respecto a la fecha de reanudación, el Consejo de Administración no ha proporcionado información específica.
El representante de la Junta de Administración del Mercado afirmó que este incidente no fue solo una única violación de las regulaciones, sino que también afectó directamente la reputación y la imagen general del Mercado Ben Thanh, que se había construido durante muchos años con el objetivo de generar confianza para los clientes.
“Este incidente contradice todos los esfuerzos que nosotros y los comerciantes honestos hemos realizado juntos a lo largo de los años. El incidente no solo afecta la experiencia del cliente, sino que también afecta negativamente la confianza del consumidor en todo el mercado”, enfatizó el representante.
Por ello, el Consejo de Administración afirma que manejará la situación de manera estricta y exhaustiva para evitar que situaciones similares se repitan y, al mismo tiempo, implementará medidas disuasorias para que otras empresas cumplan estrictamente las regulaciones, mantengan el orden y la imagen general del mercado.
Fuente: https://dantri.com.vn/du-lich/quan-vit-o-cho-ben-thanh-ban-4-to-bun-goi-vit-gia-1-trieu-dong-20250716232231521.htm
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