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Normativa estricta para garantizar los derechos de los compradores de seguros

Durante el debate celebrado en el Grupo 14 (que incluía a las delegaciones de la Asamblea Nacional de las provincias de Quang Ninh, An Giang y Ha Tinh) la mañana del 3 de noviembre, los delegados sugirieron que es necesario añadir disposiciones para regular más estrictamente las responsabilidades de los proveedores y corredores de seguros a fin de garantizar los derechos de los compradores de seguros.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân03/11/2025

Escena de la reunión del Grupo 14
Escena de la reunión del Grupo 14

Reducir los trámites administrativos y crear condiciones más favorables para las empresas

La mayoría de los diputados del Grupo 14 de la Asamblea Nacional acordaron promulgar el proyecto de ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Negocios de Seguros para eliminar dificultades y obstáculos, reducir los trámites administrativos, crear condiciones más favorables para las empresas y, al mismo tiempo, contribuir a una gestión más transparente de las actividades de negocios de seguros.

Algunas opiniones señalaron que las disposiciones del proyecto de ley deben garantizar la transparencia, la objetividad, la viabilidad, proteger los derechos e intereses de las partes, asegurar el funcionamiento equitativo y estable de las empresas, contribuir a eliminar los obstáculos, desarrollar el mercado de seguros y satisfacer las exigencias de innovación en el pensamiento legislativo.

El vicepresidente de la Asamblea Nacional, Vu Hong Thanh, toma la palabra.
El vicepresidente de la Asamblea Nacional, Vu Hong Thanh, toma la palabra.

Además, es necesario revisar las regulaciones transitorias para asegurar la cobertura total de los casos que deben ser regulados, evitando así problemas que surjan en la práctica.

En relación con los seguros de salud y los seguros de vida a término con una duración de un año o menos, la diputada de la Asamblea Nacional, Bui Thi Quynh Tho ( Ha Tinh ), señaló que la normativa vigente en los seguros de salud no define claramente el término "seguro de vida a término". Por consiguiente, las compañías aseguradoras de no vida han propuesto que se defina con precisión el contenido de los seguros de vida a término, que deben estar incluidos en los seguros de salud para garantizar la correcta inspección, el análisis y la tramitación de los casos.

La delegada de la Asamblea Nacional, Bui Thi Quynh Tho (Ha Tinh), habla.
La delegada de la Asamblea Nacional, Bui Thi Quynh Tho (Ha Tinh), habla.

Respecto al plazo oficial de vigencia (artículo 73 modificado y complementado), el Organismo Redactor ha estipulado una prórroga del plazo oficial de vigencia hasta un máximo de 12 meses más 15 días.

Al mismo tiempo, también en la Cláusula 2, Artículo 73 del proyecto de Ley estipula que "antes de operar oficialmente, las empresas de seguros, las empresas de reaseguros y las sucursales extranjeras deben aportar de manera proactiva suficiente capital social, capital asignado, nombrar representantes legales y designar cargos aprobados en principio por el Ministerio de Finanzas ".

Delegados asistentes a la reunión Grupo 14
Delegados asistentes a la reunión Grupo 14

Según la delegada Bui Thi Quynh Tho, el proyecto de ley se modifica para que diga «Aprueba el Ministerio de Finanzas» y elimina la palabra «principio», por lo que es necesario aclarar este punto. De aprobarse, entraría en conflicto con la Ley de Empresas, ya que el proceso de elección lo llevan a cabo el Consejo de Administración y el Consejo de Accionistas, y si la aprobación la realiza el Ministerio de Finanzas, podrían surgir desacuerdos.

Regulaciones que limitan más estrictamente las responsabilidades de los proveedores de seguros

Por otro lado, el diputado de la Asamblea Nacional, Nguyen Danh Tu (An Giang), afirmó que últimamente muchos contratos de seguros son excesivamente extensos y contienen numerosos términos legales y técnicos. Si bien la naturaleza del negocio de los seguros implica que ambas partes son iguales —una proporciona los servicios y productos de seguros y la otra los contrata—,

Diputado de la Asamblea Nacional Nguyen Danh Tu (An Giang)
El diputado de la Asamblea Nacional Nguyen Danh Tu (An Giang) habla

Sin embargo, en realidad, estas dos partes son asimétricas. Por un lado, está la compañía, una gran empresa, con un equipo de expertos especializados en el sector. Por otro lado, está el comprador del seguro, generalmente una persona con poca experiencia y escasos conocimientos especializados tanto en seguros como en derecho.

Por lo tanto, el corredor de seguros debe actuar como intermediario para garantizar los derechos del asegurado. Sin embargo, el corredor recibe comisiones y honorarios de la compañía aseguradora, lo que conlleva a que, en muchos casos, se centre en aspectos que benefician a la aseguradora, especialmente las cláusulas que la excluyen de responsabilidad. Las cláusulas que no benefician al asegurado suelen presentarse de forma incompleta, general y con términos técnicos que este no comprende del todo.

Delegados asistentes a la reunión Grupo 14 (1)
Delegados asistentes a la reunión Grupo 14

“Todo esto lleva a casos en los que, al firmar contratos y durante la ejecución de contratos de seguro, los pagos del seguro deben prolongarse, lo que genera demandas y cancelaciones de seguros”, enfatizó el delegado Nguyen Danh Tu.

Según el delegado Nguyen Danh Tu, basándose en los términos del contrato, puede haber compradores de seguros que no tengan suficiente conocimiento profesional, lo que eventualmente los llevaría a una situación en la que la compañía excluye la responsabilidad, lo que provocaría que el comprador no disfrute de los beneficios y también pueda perder las primas de seguro anteriores.

Delegados asistentes a la reunión de grupo 14 (2)
Delegados asistentes a la reunión Grupo 14

Por las razones expuestas, el delegado Nguyen Danh Tu sugirió que el proyecto de ley debería complementar las disposiciones que regulan de forma más estricta las responsabilidades de las aseguradoras, así como de los corredores, para garantizar los derechos de los compradores de seguros, especialmente los términos del contrato...

Fuente: https://daibieunhandan.vn/quy-dinh-chat-che-de-bao-dam-quyen-loi-cua-nguoi-mua-bao-hiem-10394136.html


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