Se ha puesto en marcha un chatbot para responder a cientos de preguntas sobre el uso de la gasolina E10.

El periódico Industry and Trade Newspaper ha lanzado un chatbot en su sitio web y en el portal de información del Ministerio de Industria y Comercio para responder preguntas sobre la gasolina E10, como por ejemplo qué vehículos pueden usarla, los índices de consumo de combustible, etc.

A partir del 1 de junio de 2026, el bioetanol E10 se utilizará en todo el país, de acuerdo con la hoja de ruta estipulada en la Circular N.° 50/2025/TT-BCT del Ministerio de Industria y Comercio , de fecha 7 de noviembre de 2025. Se trata de un nuevo tipo de combustible que se aplica a gran escala por primera vez, lo que ha generado gran interés público.

Para satisfacer las necesidades de información de los lectores sobre este tipo de combustible, el periódico Industry and Trade Newspaper ha desarrollado y lanzado un chatbot para preguntas y respuestas sobre la gasolina E10.

El chatbot funciona basándose en un conjunto de cientos de preguntas y respuestas recopiladas y revisadas por el equipo editorial, que abarcan temas que suelen interesar a los lectores, como qué tipos de vehículos pueden usar gasolina E10, cómo usarla, los niveles de consumo de combustible o los calendarios de conversión obligatorios…

Cuando un lector introduce una pregunta, el sistema busca en esta base de datos y proporciona la respuesta más relevante. Además, el chatbot también sugiere preguntas relacionadas para que los lectores elijan, ofreciendo respuestas precisas e inmediatas basadas en contenido precompilado y revisado. Esto ahorra tiempo a los lectores y elimina la necesidad de consultar múltiples fuentes.

Para las preguntas que no tienen respuestas fácilmente disponibles, el chatbot no genera contenido automáticamente, sino que lo registra para que el equipo editorial lo añada, garantizando así que la información proporcionada a los lectores sea siempre precisa y minimizando los errores.

El chatbot está integrado en el periódico digital Cong Thuong, en congthuong.vn , y en el portal electrónico del Ministerio de Industria y Comercio, y puede utilizarse cómodamente tanto en ordenadores como en teléfonos móviles.

Este producto fue investigado y desarrollado por el Grupo de Trabajo de Transformación Digital e Innovación del Periódico de la Industria y el Comercio (Grupo de Trabajo 57). Se trata de un experimento inicial, creado con el objetivo de brindar a los lectores un canal de acceso a la información rápido, práctico y confiable.

El periódico especializado en industria y comercio también recibe activamente comentarios y sugerencias de los lectores para mejorar aún más el chatbot y satisfacer mejor las necesidades de quienes buscan información sobre el bioetanol E10.

Anteriormente, el periódico Industry and Trade Newspaper lanzó la columna "Gasolina E10: Entendiéndola correctamente, usándola eficazmente" para proporcionar información precisa, oportuna y oficial sobre la gasolina E10 .

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/ra-mat-chatbot-giai-dap-hang-tram-cau-hoi-ve-su-dung-xang-e10-post1113805.vnp