Desde los autos voladores de "Los Supersónicos" hasta el mundo virtual de Matrix, la visión de un futuro donde la tecnología libera a los humanos de trabajos mundanos y aburridos siempre ha sido una fuente inagotable de inspiración.
Los jóvenes que quedaron fascinados por esa visión ya son adultos, ingenieros y directores ejecutivos de las principales corporaciones tecnológicas del mundo. Y están convirtiendo esos sueños futuristas en realidad.
Amazon, con una capitalización de mercado de hasta 2.000 billones de dólares, está a la vanguardia de esta revolución, pero la pregunta es: ¿Estamos yendo demasiado rápido, demasiado lejos?
Dentro del 'parque de robots' secreto de Amazon
Según un impactante informe del prestigioso portal de noticias tecnológicas The Information, Amazon está acelerando el progreso de uno de sus proyectos más ambiciosos: el desarrollo de software de inteligencia artificial (IA) específico para robots humanoides. El objetivo final es crear robots "empleados" capaces de gestionar todo el proceso de entrega de última milla, que suele ser la parte más laboriosa del proceso.
Para hacer realidad este plan, Amazon ha construido un campo de pruebas especial en San Francisco, descrito por una fuente como un «parque de robots humanoides». La instalación, del tamaño aproximado de una pequeña cafetería, está diseñada como una compleja carrera de obstáculos para simular las condiciones reales de entrega.
Dentro del área de pruebas, estaba lista una furgoneta de reparto eléctrica Rivian (que Amazon utiliza en decenas de miles en todo Estados Unidos).
Aquí, los robots humanoides serán entrenados para realizar tareas complejas: moverse dentro del vehículo, identificar correctamente los paquetes y, lo más importante, "saltar" del vehículo, ir a la puerta y completar la entrega automáticamente.
El proyecto demuestra una estrategia clara: Amazon desarrollará el software de IA (el cerebro) de los robots, a la vez que colaborará con otras empresas para fabricar el hardware (sus cuerpos). Tras realizar pruebas en un entorno controlado en el "parque de robots", la empresa planea realizar "excursiones" reales, un paso crucial para llevar la tecnología al mundo.
Amazon compró recientemente 20.000 vehículos eléctricos para equipar estos robots (Foto: Getty).
El viaje interminable de la automatización
Esta no es la primera vez que Amazon busca reemplazar a los humanos por máquinas. El impulso de automatización del gigante es una estrategia a largo plazo, con fuertes inversiones durante la última década destinadas a optimizar las operaciones y acortar los plazos de entrega.
En 2013, el mundo conoció por primera vez las ambiciones de Amazon con el anuncio de su programa de reparto con drones. Sin embargo, tras más de 10 años de pruebas y numerosos obstáculos, el proyecto aún no ha despegado a gran escala.
En 2023, Amazon se asoció con Agility Robotics para probar Digit, un robot humanoide diseñado para trabajar en almacenes. El director ejecutivo de Agility declaró entonces que el objetivo era hacer que la experiencia del empleado fuera más segura, sencilla y menos repetitiva. Los empleados actuarían como "gerentes de robots", delegando tareas manuales a las máquinas.
En 2024, Amazon continuó recibiendo una licencia en el Reino Unido para probar drones voladores más allá del control humano directo, otro paso que demuestra su determinación de buscar entregas aéreas autónomas.
El actual proyecto de robot humanoide de reparto es la culminación de este esfuerzo. Va más allá de los almacenes y el cielo, y se centra directamente en la interacción con el cliente final, un área tradicionalmente considerada dominio exclusivo de los humanos.
El futuro de los trabajadores está en gran cuestión
Si bien estos avances tecnológicos pueden ser buenas noticias para los inversores y consumidores que buscan recibir sus productos más rápido, representan una amenaza existencial para la enorme fuerza laboral de la industria del transporte.
Si el experimento de Amazon tiene éxito, incluso si se requiere un conductor humano al volante, los robots podrían agilizar significativamente las entregas al encargarse de una dirección mientras el conductor se desplaza a la siguiente. Más adelante, con la fuerte inversión de Amazon en tecnología de conducción autónoma a través de su filial Zoox, un futuro sin humanos en el proceso de entrega es totalmente posible.
Este escenario podría provocar el desplazamiento de miles, incluso millones, de repartidores en todo el mundo, causando una grave crisis de empleo y planteando espinosas cuestiones sociales.
Del laboratorio al pavimento: un camino lleno de espinas
A pesar de las grandes ambiciones de Amazon, los expertos se muestran cautelosos sobre su viabilidad a corto plazo. El profesor Subramanian Ramamoorthy, catedrático de aprendizaje automático y robótica de la Universidad de Edimburgo, afirmó que, si bien el hardware para robots humanoides avanza rápidamente, el mayor desafío sigue siendo operar de forma fiable en el caótico mundo real.
“Si Amazon limitara el alcance de sus operaciones a, por ejemplo, áreas con entradas despejadas, diseños de puertas estándar y entornos estándar, la tarea sería mucho más sencilla”, explica.
Sin embargo, la realidad es mucho más compleja. «Cuando el entorno se vuelve complejo y variable, como la presencia de una mascota o un niño que sale corriendo inesperadamente, o simplemente un escalón inusual, el problema se agrava mucho».
Lograr un rendimiento consistente y absolutamente seguro fuera del entorno controlado de un “parque de robots” es una montaña que incluso al talentoso equipo de ingenieros en robótica de Amazon le llevará años conquistar.
Amazon aún no ha comentado sobre los informes. Pero lo que ocurre en las instalaciones de pruebas de San Francisco es evidente: la revolución de la automatización está dando un gran paso adelante. Los robots humanoides parecen salidos de las películas. La pregunta para la sociedad ya no es "¿vendrán?", sino "¿estamos preparados para cuando llamen a nuestras puertas?".
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/robot-giao-hang-cua-amazon-dot-pha-cong-nghe-hay-ke-huy-diet-viec-lam-20250606220019599.htm
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