Las plataformas de comercio electrónico aumentan continuamente las tarifas y los vendedores sufren

Recientemente, las plataformas de negociación han aumentado continuamente las tarifas, lo que ha provocado pérdidas de ingresos para los pequeños minoristas. Muchos incluso han decidido abandonar la plataforma por temor a no poder sobrevivir.

Recientemente, Shopee anunció inesperadamente que cobrará una tarifa de infraestructura adicional de 3.000 VND/pedido, en todos los pedidos creados a partir del 1 de julio.

Anteriormente, a partir del 1 de abril, Shopee y TikTok Shop también aumentaron la comisión mínima para los vendedores. TikTok Shop la denomina "comisión", aumentando del 1-3% al 1-4% para tiendas tradicionales y del 1-5,78% al 1,21-7,7% para tiendas físicas (tiendas en centros comerciales).

Los ajustes de Shopee se aplican a las tiendas tradicionales, con una tarifa base máxima (denominada tarifa fija) del 4 % al 10 %. Además, Shopee dejó de ofrecer paquetes de soporte gratuitos a otros vendedores relacionados y comenzó a cobrar una tarifa fija por los envíos de devolución.

Ante esta información, los pequeños minoristas temen que les resulte difícil sobrevivir ya que los impuestos y las tasas de las plataformas de comercio electrónico “erosionan” cada vez más sus beneficios.

El Sr. Le Dat ( Hanoi ) dijo que con el aumento repentino de las tarifas, los productos baratos son los más afectados porque "si vendes unos pocos miles, perderás 3.000 VND", sin mencionar otros gastos.

Los artículos con un precio a partir de 10 000 VND, una vez deducidos todos los impuestos y tasas, solo generan 3600 VND, y los artículos con un precio de 20 000 VND generan 11 850 VND. Esta cantidad probablemente solo cubra los costos de importación, embalaje y mano de obra. Algunos artículos incluso perderán valor. El señor Dat dijo.

Las plataformas de comercio electrónico aumentan constantemente las tarifas, lo que dificulta el acceso a los vendedores. (Foto ilustrativa)

El Sr. Tran Trieu Long (Ciudad Ho Chi Minh) solía ser comerciante tradicional. Pero hace unos años, dejó su trabajo de alquiler de una casa para vender productos y se dedicó a la venta en línea a través de redes sociales y plataformas de comercio electrónico.

Al principio, obtuvo grandes ganancias gracias a que ahorró mucho dinero en alquiler y a que las comisiones de los parqués en aquel entonces también eran muy razonables. Posteriormente, las comisiones aumentaron y las ganancias del Sr. Long disminuyeron gradualmente hasta quedar prácticamente en nada.

" Estoy deprimido, llevo varios meses sin vender. Ahora que me entero de la tarifa adicional por infraestructura, creo que me iré para siempre", se quejó.

El Sr. Long calculó: « Actualmente, vendo un promedio de 1700 pedidos en Shopee y 800 en TikTok Shop al mes. Por lo tanto, pierdo de media más de 5 millones de VND al mes en las tarifas de infraestructura de Shopee. Además, tengo que pagar otras tarifas, como una tarifa fija de servicio del 10 %, impuestos del 1,5 %, el seguro PiShip de 1600 VND por pedido y una tarifa adicional por cupón del 3 %. Esto no incluye las tarifas de importación, las tarifas de publicidad, los impuestos, los materiales de embalaje ni la mano de obra ».

El Sr. Long cree que si las plataformas de comercio electrónico siguen cambiando sus métodos de cálculo de tarifas de esta manera, pronto perderán su ventaja sobre las tiendas tradicionales. Porque estas tarifas, cada vez más caras, si se calculan en función del número de pedidos vendidos al mes, equivalen al coste de alquilar un espacio.

Para afrontar la situación, los vendedores como nosotros solo podemos aumentar los precios de los productos para evitar pérdidas, pero eso dificulta la competencia y facilita la pérdida de clientes. Además, para Shopee, debe haber al menos un producto con un precio bajo indefinido o los productos más baratos que se prioricen para mostrarse en la página de inicio.

Ahora tengo que reducir la publicidad y considerar la venta en el parqué como una fuente secundaria de ingresos y pasar a vender a través de Facebook, con las relaciones que he construido antes". El señor Long dijo.

De igual manera, la Sra. Hoa (distrito de Ha Dong, Hanói) también compartió que vende más de 1000 pedidos en Shopee al mes y ahora tiene dificultades para encontrar la manera de afrontar esta situación. " Estoy considerando retirar productos de menos de 10 000 VND o aumentar el precio de los productos, y vender productos baratos en combos. Pero esto hará que el precio de los productos en la plataforma de comercio electrónico sea más caro que al comprar directamente en la tienda, lo cual ya no es atractivo para los clientes". La Sra. Hoa se preguntó.

Dijo que, si esta situación se presenta, pasará a vender en plataformas como Facebook, Instagram y Zalo. " Desde encontrar proveedores de productos, importarlos, tomar fotos, empaquetarlos y presentarlos, requiere mucho esfuerzo. Ahora que las ganancias se reducen cada vez más, ya no nos interesan las plataformas de comercio electrónico ".

Mientras tanto, la Sra. Hau, una vendedora nueva que se incorpora a la plataforma de comercio electrónico, se preocupó de inmediato al abrir su tienda y se topó con muchas dificultades. " Llevo un tiempo abriendo mi tienda en Shopee y, en promedio, solo vendo entre 100 y 200 pedidos al mes, pero con esta pequeña cantidad de productos, tengo que pagar innumerables impuestos y tasas. Esto me preocupa porque no sé si podré permanecer en la plataforma mucho tiempo. ¿O debería abandonarla antes para evitar tener que asumir los gastos mencionados sin obtener ningún beneficio? ", expresó la Sra. Hau.

Fuente: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html