En un podcast reciente con el director ejecutivo de Meta, Dwarkesh Patel, analizó cómo la IA puede hacer que las redes sociales sean más interactivas, incluso convirtiendo a los chatbots en "amigos" para personas con pocos amigos en la vida real que anhelan conexión.
¿Reemplaza las conexiones de la vida real? Creo que la respuesta probablemente sea no. Las conexiones físicas son mejores cuando se pueden tener. Pero la realidad es que mucha gente no las tiene y se siente más sola de lo que quisiera —dijo Zuckerberg—.
Este se considera el siguiente paso de Zuckerberg ante la crisis de soledad que la red social de su propiedad ha contribuido a amplificar.
La crisis de la soledad tiene su origen en las redes sociales
En redes sociales, la declaración del fundador de Facebook fue rápidamente criticada. "Esto es lo que pasa cuando crees que la humanidad puede reducirse a datos binarios. Ves la amistad a través del prisma de la oferta y la demanda", escribió el escritor Neil Turkewitz en X.
Un ejemplo perfecto de la economía de la soledad. La tecnología provoca soledad en las personas y luego se la vende como una "solución". Es un ciclo interminable de ganancias, afirma Samantha Rose Hill, autora de un libro sobre la soledad.
Una generación obligada a aprender por Zoom durante la secundaria y la universidad ahora anhela encuentros e interacciones en la vida real. Una encuesta de 2023 realizada por Axios y Generation Lab reveló que casi el 80 % de los estudiantes universitarios y de posgrado usan aplicaciones de citas menos de una vez al mes, o nunca.
Meta lanzó recientemente una nueva aplicación de IA. La idea es que el contenido generado por IA no solo aparezca en conversaciones privadas, sino también en las noticias. Foto: Bloomberg. |
Casi la mitad de los adolescentes encuestados por el Pew Research Center en 2024 afirmaron que las redes sociales han tenido un impacto negativo en su generación, frente al 32 % en 2022. Muchos están abandonando las aplicaciones de citas y recurriendo a clubes de lectura, grupos de running o aplicaciones de encuentro para encontrar amigos de verdad. Anhelan interacciones directas y espontáneas, según Business Insider .
Pero las últimas dos décadas han demostrado que la idea de amistad de Zuckerberg es errónea. Incluso la propia investigación interna de Meta ha reconocido que sus plataformas sociales podrían aumentar la soledad, en lugar de reducirla. Sin embargo, el informe concluyó que Facebook tiene un "efecto positivo general" sobre la soledad.
Las redes sociales nos permiten navegar por la vida de miles de personas a la vez, pero las conexiones suelen ser superficiales. Incluso con una IA a nuestro alcance, es una forma de interacción de bajo consumo que no puede reemplazar la conexión real.
Las apuestas multimillonarias de Meta para alejar aún más a las personas
Según Business Insider , las grandes tecnológicas están alejando cada vez más nuestras experiencias en línea de la conexión con personas reales y acercándolas a la conexión con bots.
Un chatbot nunca necesita dormir, faltar al trabajo ni llevar a tu hijo a urgencias. Un chatbot con IA no necesita que respondas. Siempre está disponible, siempre responde, siempre pregunta y confirma. Cuando un chatbot está diseñado para competir por tu atención, puede alejarte cada vez más de las conexiones humanas reales. "Nos hace volver a nuestros dispositivos", afirma Hall.
También es cierto que pasamos más tiempo frente a las pantallas que con nuestros amigos. La tecnología que una vez prometió conectar el mundo ha dejado a muchas personas aisladas. Facebook no nació para conectar a personas con intereses similares, sino para agregar compañeros de clase y seguir todos sus movimientos a lo largo de los años.
El auge de Instagram amenazó en su día con reemplazar a Facebook con su interfaz más sencilla e intuitiva. Pero también se ha convertido en un escaparate para influencers y marcas. La comparación y la presión para publicar fotos se han vinculado a problemas de salud mental en adolescentes.
En 2021, el CEO de Meta se volcó en el metaverso, lo que marcó el inicio de una obsesión que duró años con la perspectiva de que los usuarios usaran gafas voluminosas y deambularan por centros comerciales, oficinas o cines virtuales. Fue una apuesta arriesgada que le costó a Meta decenas de miles de millones de dólares.
La IA distorsionará las expectativas humanas de la vida real
La incipiente gloria del metaverso está siendo rápidamente superada por la ola de IA generativa. La semana pasada, la compañía lanzó una nueva aplicación de IA basada en la idea de que el contenido generado por IA no debería limitarse a conversaciones privadas, sino aparecer en las noticias.
Pero los chatbots de IA de Meta están plagados de problemas, según Business Insider . Periodistas descubrieron que podían hacerse pasar por terapeutas con licencia en Instagram e incluso mantener conversaciones sexuales con usuarios menores de 18 años. Un portavoz de Meta afirmó que las IA están "claramente etiquetadas" y tienen una advertencia de que las respuestas son generadas por IA.
Meta invirtió decenas de miles de millones de dólares en el sueño del metaverso, pero la ola de IA lo superó. Foto: Bloomberg. |
Dijeron que las conversaciones delicadas eran "hipotéticas" y que se estaba abusando de la herramienta. "Hemos tomado medidas adicionales para dificultar el abuso", declaró el portavoz.
Facebook no creó la crisis de soledad, pero sí proporcionó interacciones con mucha cantidad y poca calidad. Los "me gusta", los "corazones" y los recordatorios de cumpleaños reemplazaron las llamadas telefónicas. Facebook se convirtió en un periódico personal para compartir logros académicos o laborales, un lugar para seguir a las exparejas y una "máquina de chismes" que te permitía saber quién tenía hijos, quién estaba comprometido y quién estaba a punto de romper.
La IA se parece más a un amigo imaginario que a uno real. «La IA es como un personaje de ficción. Si preguntas si la amistad con una IA es útil o satisfactoria, debes hacerte la pregunta contraria: ¿Puede un personaje interactivo de ficción ofrecer los mismos beneficios que una amistad real?», afirmó Hannah Kim, profesora de filosofía de la Universidad de Arizona.
Los personajes ficticios pueden ayudarnos a explorar la sociedad y entretenernos, pero no pueden construir una relación verdaderamente multidimensional. Los chatbots siempre están presentes y enfocados en nosotros, pero depender de ellos puede distorsionar nuestras expectativas sobre los amigos de la vida real. "Si esperamos eso de la gente real, las consecuencias serán terribles", dijo Kim.
Fuente: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html
Kommentar (0)