Después de Facebook, Mark Zuckerberg quiere que los humanos sean amigos de la IA

En un podcast reciente con el director ejecutivo de Meta, Dwarkesh Patel, analizó cómo la IA puede hacer que las redes sociales sean más interactivas, incluso convirtiendo a los chatbots en "amigos" para las personas que tienen pocos amigos en la vida real y están ávidos de conexión.

¿Reemplaza las conexiones de la vida real? Creo que la respuesta probablemente sea no. Las conexiones físicas son mejores cuando se pueden tener. Pero la realidad es que mucha gente no las tiene y se siente más sola de lo que quisiera —dijo Zuckerberg—.

Este se considera el siguiente paso de Zuckerberg ante la crisis de soledad que la red social de su propiedad ha contribuido a amplificar.

La crisis de la soledad surge de las redes sociales

En las redes sociales, la declaración del padre de Facebook rápidamente enfrentó críticas. Esto es lo que pasa cuando crees que la humanidad puede reducirse a datos binarios. Ves la amistad a través del prisma de la oferta y la demanda», escribe el escritor Neil Turkewitz en X.

Un ejemplo perfecto de la economía de la soledad. La tecnología provoca soledad en las personas y luego se la vende como una "solución". Es un ciclo interminable de ganancias, afirma Samantha Rose Hill, autora de un libro sobre la soledad.

Una generación de jóvenes que se vieron obligados a aprender a través de Zoom durante la escuela secundaria y la universidad ahora anhelan encuentros e interacciones en la vida real. Una encuesta de 2023 realizada por Axios y Generation Lab descubrió que casi el 80% de los estudiantes universitarios y de posgrado usan aplicaciones de citas menos de una vez al mes, o no las usan en absoluto.

Meta lanzó recientemente una nueva aplicación de inteligencia artificial. La idea es que el contenido generado por IA no sólo debería estar en conversaciones privadas, sino que debería estar presente en los canales de noticias. Foto: Bloomberg.

Casi la mitad de los adolescentes encuestados en 2024 por el Pew Research Center dijeron que las redes sociales han tenido un impacto negativo en su generación. Esa cifra ha aumentado respecto del 32% en 2022. Muchas personas están abandonando las aplicaciones de citas y, en su lugar, recurren a clubes de lectura, grupos de corredores o aplicaciones de reuniones offline para encontrar amigos de verdad. Anhelan una interacción directa, natural y espontánea, señaló Business Insider .

Sin embargo, las últimas dos décadas han demostrado que la concepción de la amistad de Zuckerberg todavía es errónea. Incluso en la propia investigación interna de Meta, la empresa ha admitido que sus plataformas sociales pueden aumentar la soledad, en lugar de reducirla. Sin embargo, el informe concluyó que Facebook tuvo un “efecto positivo general” sobre los sentimientos de soledad.

Las redes sociales nos permiten echar un vistazo a la vida de miles de personas a la vez, pero las conexiones a menudo son superficiales. Incluso tener un amigo de inteligencia artificial a tu disposición es una forma de interacción que requiere poco esfuerzo y que no puede reemplazar la conexión real.

Las apuestas multimillonarias de Meta para alejar aún más a las personas

Según Business Insider , las grandes tecnológicas están alejando cada vez más nuestras experiencias en línea de la conexión con personas reales y acercándolas a la conexión con bots.

Los chatbots nunca necesitan dormir, faltar al trabajo ni llevar a sus hijos a la sala de emergencias. Un chatbot de IA no necesita que respondas. Siempre está disponible, siempre responde, siempre pregunta y confirma. Cuando un chatbot está diseñado para competir por tu atención, puede alejarte cada vez más de las conexiones humanas reales. "Esto nos hace volver más a utilizar el dispositivo", comentó Hall.

También es un hecho que pasamos más tiempo frente a las pantallas que con nuestros amigos. La tecnología que alguna vez prometió conectar al mundo ha dejado a muchas personas aisladas. Facebook no comenzó como una forma de conectar personas con intereses similares, sino más bien para agregar compañeros de clase y seguir cada uno de sus movimientos a lo largo de los años.

El ascenso de Instagram amenazó en su momento con reemplazar a Facebook gracias a su interfaz más simple e intuitiva. Pero Instagram también se convirtió en un escaparate para influencers y marcas. La comparación de conductas y la presión para publicar fotos se han vinculado a problemas de salud mental en los adolescentes.

En 2021, el CEO de Meta se volcó en el metaverso, lo que también marcó el comienzo de una obsesión de años con la perspectiva de que los usuarios usaran anteojos voluminosos y deambularan por centros comerciales, oficinas o escenarios virtuales. Fue una apuesta que le costó a Meta decenas de miles de millones de dólares.

La IA distorsionará las expectativas humanas de la vida real

La incipiente gloria del metaverso fue rápidamente superada por una ola de IA generativa. La semana pasada, la compañía lanzó una nueva aplicación de IA basada en la idea de que el contenido generado por IA no solo debería estar en conversaciones privadas, sino que debería aparecer en los feeds de noticias.

Pero el chatbot de inteligencia artificial de Meta está plagado de problemas, según Business Insider . Los periodistas descubrieron que podían hacerse pasar por terapeutas con licencia en Instagram e incluso tener conversaciones sexuales con usuarios menores de 18 años. Un portavoz de Meta dijo que estas IA están "claramente etiquetadas" e incluyen una advertencia de que las respuestas son generadas por IA.

Meta gastó decenas de miles de millones de dólares en el sueño del metaverso y luego fue superado por la ola de IA. Foto: Bloomberg.

Argumentan que las conversaciones sensibles son “hipotéticas” y se deben a un mal uso de la herramienta. “Hemos tomado medidas adicionales para dificultar el abuso”, dijo el portavoz.

Facebook no creó la crisis de la soledad, pero sí proporcionó interacciones con mucha cantidad y poca calidad. Los “me gusta”, los corazones y los recordatorios de cumpleaños reemplazan las llamadas reales. Facebook es como un periódico para que las personas compartan sus logros académicos o laborales, un lugar para rastrear a sus exparejas y, gradualmente, se convierte en una "máquina de rumores" que ayuda a saber quién tiene hijos, quién está comprometido y quién está a punto de separarse.

La IA se parece más a un amigo imaginario que a un amigo real. La IA es como un personaje de ficción. Si preguntas si la amistad con una IA es útil o satisfactoria, debes hacerte la pregunta contraria. ¿Puede un personaje interactivo de ficción hacer lo mismo que una amistad real? dijo Hannah Kim, profesora de filosofía en la Universidad de Arizona.

Los personajes de ficción pueden ayudarnosa explorar la sociedad y entretenernos, pero no pueden construir una verdadera relación multidimensional. Los chatbots están siempre presentes y totalmente centrados en nosotros, pero depender de ellos puede distorsionar nuestras expectativas de amigos en la vida real. "Si esperas eso de la gente real, las consecuencias serán nefastas", dijo Kim.

Fuente: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html