SeABank y Visa cooperan estratégicamente para desarrollar pagos digitales

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , código bursátil SSB) y Visa International Card Organization firmaron un Acuerdo de Cooperación Estratégica el 24 de mayo de 2024. El acuerdo busca brindar las mejores soluciones de pago digital, capacidades de datos y experiencia para ayudar a SeABank a lograr su visión de convertirse en uno de los bancos líderes en servicios de pago en Vietnam. Esta cooperación fortalece la relación de cooperación integral entre SeABank y Visa, a la vez que abre nuevas vías para impulsar un mayor desarrollo de productos de tarjetas, contribuyendo así a la promoción de las soluciones de pago digital del Banco.

En consecuencia, sobre la base de la plataforma de operación de pago establecida, Visa apoyará a SeABank para continuar orientando e implementando estrategias efectivas para promover un desarrollo más sólido de productos de pago, priorizando especialmente la implementación en plataformas digitales, contribuyendo a promover los pagos digitales centrándose en 5 pilares principales que incluyen: Mejorar la experiencia del cliente para productos y servicios de tarjetas en plataformas digitales; Mejorar los productos y servicios de tarjetas; Optimizar el ecosistema de servicios de tarjetas en plataformas digitales; Mejorar la eficiencia y la creatividad en la comunicación sobre productos y servicios de tarjetas; Mejorar la gestión de riesgos y fraudes en las actividades de emisión y pago de tarjetas. La Sra. Le Thu Thuy, vicepresidenta del Consejo de Administración de SeABank, afirmó: «Como parte de la estrategia de convergencia digital, SeABank prioriza constantemente la digitalización de productos, servicios y operaciones comerciales. A lo largo de los años, con el apoyo de Visa, SeABank ha implementado importantes cambios en los servicios de tarjetas y ha impactado positivamente a sus clientes. Ampliar la cooperación con Visa en el desarrollo de pagos digitales es fundamental, ya que sienta las bases para que SeABank continúe mejorando la eficiencia, la seguridad operativa y la experiencia del cliente al utilizar productos y servicios de tarjetas en una plataforma digital». Un estudio de Visa de 2023 reveló que el 56 % de los consumidores encuestados llevaba menos efectivo que en 2022, lo que demuestra una rápida transición del efectivo a métodos de pago digitales más convenientes en Vietnam y abre numerosas oportunidades para el desarrollo de productos y servicios de tarjetas. La Sra. Dang Tuyet Dung, directora de Visa Vietnam y Laos, cree que esta cooperación generará importantes avances, ya que la mejora de la calidad y la gestión de riesgos de los productos y servicios de tarjetas son prioridades fundamentales. La cooperación estratégica entre Visa y SeABank brinda oportunidades para que SeABank desarrolle su sistema de productos y servicios, impulsando la aplicación de la tecnología de pago digital y los hábitos de pago modernos de los clientes. En los próximos años, Visa y SeABank continuarán cooperando de forma integral, contribuyendo a la promoción de la economía sin efectivo y la transformación digital nacional, afirmó la Sra. Dung. En los últimos años, la cooperación entre SeABank y Visa ha generado importantes cambios en los servicios de tarjetas de SeABank. Con la colaboración de Visa, SeABank ha lanzado líneas de tarjetas como Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf y BRG Elite, con numerosos privilegios para todos los segmentos de clientes. El volumen total de transacciones con tarjeta del Banco ha crecido de forma constante a lo largo de los años, con una tasa de crecimiento anual promedio del 125 %. Asimismo, SeABank ha recibido numerosos premios por sus productos y servicios de tarjetas, como: Banco líder en crecimiento del volumen de transacciones con tarjeta durante muchos años consecutivos (Visa); PCI-DSS 3.2 sobre seguridad para sistemas de tarjetas de pago (Organización de Casos de Control). En la ceremonia de firma del Acuerdo de Cooperación Estratégica, el Sr. Stephen Karpin, presidente de Visa para la región Asia- Pacífico , afirmó: «Nos complace colaborar con SeABank para cumplir nuestro compromiso de fortalecer el ecosistema de pagos digitales en Vietnam. Esta colaboración es clave en el desarrollo y el apoyo a los bancos para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su capacidad de gestión de riesgos. Visa se compromete a acompañar a SeABank en sus próximos objetivos a largo plazo y a alcanzar nuevos logros». Se espera que la ampliación de la cooperación ayude a SeABank a generar un avance significativo en los servicios de tarjetas y pagos digitales, mejorando el sistema de productos y servicios de forma diversa, segura y fácil de usar, abriendo así numerosas oportunidades para el futuro de los pagos digitales y contribuyendo a la transformación digital nacional.

Acerca de Visa: Visa (NYSE: V) es el líder mundial en pagos digitales, impulsando los pagos de consumidores, empresas, instituciones financieras y gobiernos en más de 200 países y territorios. La misión de Visa es conectar al mundo a través de una red de pagos innovadora, confiable y segura, que permite a las personas y empresas prosperar y a las economías crecer. Para más información, visite Visa.com.

Acerca de SeABank: Siguiendo la estrategia de desarrollo de "Convergencia Digital", SeABank se centra en digitalizar productos y servicios, así como en aplicar tecnología en las operaciones internas e invertir en la construcción de infraestructura tecnológica moderna para optimizar procesos, aumentar la eficiencia operativa, brindar a los clientes una experiencia diferente de servicios de banca digital, con el objetivo de convertirse en el banco minorista favorito.