Impulsando la transformación digital, actualizando constantemente sus funcionalidades para satisfacer las necesidades reales y mejorando la capacidad de gestión de sus clientes corporativos, las plataformas de banca digitalSHB Corporate Mobile y SHB Corporate Online son la opción preferida de miles de empresas para la gestión financiera y el flujo de caja, ayudándoles a optimizar sus beneficios y su rendimiento empresarial. Ampliando funcionalidades y mejorando la experiencia de banca digital , SHB, como banco pionero en transformación digital, aplica tecnología moderna y desarrolla plataformas en línea, impulsando el despliegue de un ecosistema de productos y servicios de alta tecnología para ofrecer a sus clientes corporativos la solución más completa. Actualmente, miles de empresas confían en los servicios de banca electrónica (Internet Bank) de SHB gracias a su alta seguridad y a sus numerosas funcionalidades que satisfacen necesidades financieras como: pagos nacionales e internacionales, garantías, emisión de cartas de crédito, compraventa de divisas, gestión de flujo de caja, etc. Asimismo, la plataforma digital de SHB ofrece diversos métodos de autenticación y modelos de aprobación, desde un único nivel hasta varios, adaptándose a empresas de diferentes tipos y tamaños. Además, las facturas y los documentos de transacciones en el canal electrónico de SHB están firmados con firmas digitales para ayudar a las empresas a aumentar la seguridad, garantizar la autenticidad de la información y minimizar los riesgos durante las transacciones electrónicas.
Recientemente, con el fin de agilizar las transacciones y mejorar la experiencia del cliente, SHB ha incorporado la función "Transferencia por orden separada" a su banca digital SHB Corporate Online. Esta función permite a las empresas transferir fondos entre bancos de forma rápida, segura y sencilla, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para importes a partir de 500 millones de VND. El límite es de hasta 5 mil millones de VND por orden separada y el uso de este nuevo servicio es totalmente gratuito. Según un representante de SHB, con el lema "centrado en el cliente y el mercado", el banco se esfuerza constantemente por innovar en sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus usuarios. La "Transferencia por orden separada" es solo una de las funcionalidades de SHB Corporate Online. En el futuro, gracias a la inversión en tecnología moderna, recursos humanos e infraestructura, SHB seguirá acelerando su transformación digital, añadiendo nuevas funciones y servicios para mejorar la experiencia del cliente, apoyar a las empresas y contribuir al desarrollo
económico .
Además de la versión de Banca por Internet, SHB ha implementado la aplicación SHB Corporate Mobile Digital Banking en una plataforma móvil inteligente, satisfaciendo las necesidades prácticas de las empresas para una gestión óptima, una administración financiera flexible, la simplificación de los procesos de transacción y el ahorro de tiempo y costos operativos. Los propietarios de negocios pueden asignar permisos de acceso y controlar las transacciones según los distintos cargos, como director, subdirector, contador, etc. Esta función permite a las empresas establecer un proceso de aprobación flexible, garantizando la transparencia y un control estricto en el procesamiento de transacciones importantes. SHB Corporate Mobile ayuda a los clientes a optimizar el tiempo dedicado a las tareas financieras, aprobar órdenes de transferencia de dinero en cualquier momento y lugar, y disfrutar de transacciones en línea fluidas, gestionando así el flujo de caja de manera más eficaz y aprovechando mejor las oportunidades de negocio. Los clientes también pueden iniciar sesión en SHB Corporate Mobile mediante diversos métodos, como contraseñas, huella dactilar o reconocimiento facial. Por otro lado, para optimizar la experiencia del usuario, la interfaz de SHB Corporate Mobile se ha diseñado para ser sencilla, intuitiva y segura, con alta seguridad gracias a la integración de la autenticación mediante OTP (contraseña de un solo uso) para agilizar todas las operaciones en una única plataforma. Además, la banca digital móvil corporativa de SHB sincroniza los datos con la banca en línea corporativa de SHB para facilitar la creación y aprobación de pedidos.
La transformación digital, basada en la comprensión y el acompañamiento al cliente, y la modernización de las tecnologías de la información, constituyen uno de los cuatro pilares de la sólida y completa Estrategia de Transformación 2024-2028 de SHB. Aprovechando las ventajas de la era digital y el gran potencial de tecnologías como el big data, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la computación en la nube y la biometría, SHB ha logrado con éxito su transformación digital, obteniendo resultados impresionantes. En este proceso, SHB ha digitalizado desde sus procesos internos hasta sus productos y servicios al cliente. La proporción de transacciones realizadas a través de canales digitales y plataformas en línea ha aumentado continuamente, situándose a la cabeza del sector. Actualmente, el 90 % de las operaciones bancarias clave se realizan íntegramente a través de canales digitales; asimismo, el 92 % de las transacciones de clientes corporativos e individuales se realizan completamente a través de canales digitales como la banca móvil y la banca por internet. En octubre de 2024, el número de transacciones en los canales digitales de SHB aumentó un 130% en comparación con 2023.
El representante de la dirección de SHB afirmó que el Banco está acelerando la digitalización, aplicando las tecnologías más modernas en sus operaciones bancarias para acompañar y atender mejor a sus clientes, creando así mayor valor añadido tanto para ellos como para la comunidad. SHB comprende las necesidades de las empresas en cada etapa de su desarrollo. El Banco actúa como proveedor de soluciones, ofreciendo productos y servicios de calidad que ayudan a las empresas a reducir costes y mejorar su eficiencia. Estos importantes logros en la transformación digital también han contribuido a que SHB reciba prestigiosos premios, como: "Banco con productos y servicios innovadores", otorgado por International Data Group (IDG), en coordinación con la Asociación Bancaria de Vietnam (VNBA) y los Ministerios correspondientes; doble premio a la "Experiencia de plataforma digital más destacada - Categoría: Plataforma de gestión de flujo de caja" y a la "Mejor aplicación de tecnología para la experiencia digital" en los Digital CX Awards 2024; "Mejor Banco para Pymes en Vietnam", otorgado por la revista Euromoney; "Mejor Iniciativa Nacional de Cooperación con Pymes" y "Mejor Iniciativa Financiera Nacional con Mayor Impacto Social", otorgados por la revista Asian Banking and Finance (ABF). “Banco para las Personas del Año” en los Premios Better Choice 2024… Entre 2024 y 2028, el Banco centra sus recursos en la implementación de una sólida y completa estrategia de transformación basada en cuatro pilares: reforma de mecanismos, políticas, regulaciones y procesos; las personas son el eje central; los clientes y los mercados son el centro; modernización de la tecnología de la información y transformación digital; y firme adhesión a los seis valores culturales fundamentales: “Corazón – Confianza – Prestigio – Conocimiento – Inteligencia – Visión”. SHB se fija el objetivo estratégico de convertirse en el banco número uno en eficiencia, el banco digital preferido y el mejor banco minorista, además de ser el banco líder en la provisión de capital, productos y servicios financieros a clientes estratégicos de empresas privadas y públicas, con cadenas de suministro, cadenas de valor, ecosistemas y desarrollo sostenible.
Fuente: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep 
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