Este es el primer despliegue según el Plan No. 40/KH-UBND del 11 de agosto de 2025 del Comité Popular de la ciudad de Da Nang sobre la organización del envío de estudiantes voluntarios de TI para apoyar la aplicación de TI y la transformación digital en los barrios y comunas de la ciudad.
Al llegar temprano al Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoa Vang, el estudiante Phan Cong Hieu (Universidad de Tecnología de la Información y las Comunicaciones de Vietnam-Corea) recibió las siguientes tareas por parte de los líderes del Comité Popular de la Comuna de Hoa Vang y del centro: ayudar a las personas a registrarse en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos; guiar a las personas para marcar el número; encontrar la lista...
Durante las vacaciones de verano, Hieu se ofreció como voluntario para asumir la tarea con el deseo de contribuir con su juventud para apoyar al gobierno local y a la gente.
En el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ba Na, la estudiante Huynh Le Ngoc Dung (Universidad de Duy Tan) apoyó y orientó activamente a las personas en los trámites de solicitud en línea. Aunque ya había recibido formación en el Departamento de Ciencia y Tecnología, Dung y sus amigos aún enfrentaban dificultades iniciales en su trabajo.
“La mayoría de las personas que vienen aquí no se han registrado para presentar su solicitud en línea, así que tenemos que guiarlas desde el principio. En algunos casos, no se han registrado para el VNeID nivel 2, así que tengo que guiarlas para que acudan a la Policía Comunal para activarlo”, compartió Dung.
La pareja de amigos Dinh Van Dat y Mac Do Gia Huy (UniversidadFPT Da Nang) guiaron activamente a las personas para instalar y utilizar la aplicación Danang Smart City en sus teléfonos para optimizar la implementación de los procedimientos administrativos.
La aplicación de la Ciudad Inteligente de Danang cuenta con un asistente virtual con IA. Si se les enseña a las personas y lo usan bien, pueden preparar documentos y registrarse en línea desde casa con total flexibilidad antes de acudir al centro de atención administrativa, lo que reduce el tiempo de espera, explicó Dat.
En las localidades, las fuerzas estudiantiles apoyarán a los funcionarios y servidores públicos en el manejo de problemas técnicos con equipos de TI; brindarán orientación sobre el uso de software de gestión, sistemas de servicio público en línea y herramientas populares de inteligencia artificial (IA) en la administración.
Además, orientar a las empresas y a las personas sobre el uso de equipos en los centros administrativos públicos; apoyar la presentación de solicitudes en línea, la búsqueda de resultados, el uso de firmas digitales personales y plataformas digitales de la ciudad de Da Nang...
Según una revisión realizada por el Departamento del Interior y el registro de las localidades, actualmente hay 69 distritos y comunas de la ciudad que necesitan apoyo para estudiantes de TI.
El Sr. Tran Van Lien, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Hoa Vang, declaró: «La comuna de Hoa Vang se caracteriza por su agricultura; la mayoría de sus habitantes son agricultores, por lo que existen algunas limitaciones para acceder a las tecnologías de la información y utilizar los servicios públicos en línea. La presencia del equipo de voluntarios es muy oportuna ».
Los estudiantes voluntarios, con su juventud y sus habilidades informáticas, ayudan a las personas a acceder y aprovechar al máximo los servicios públicos en línea. Además, reducen la presión sobre los funcionarios y empleados públicos, y agilizan la tramitación de documentos.
Sr. Tran Van Lien, Subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Hoa Vang
Según el Sr. Nguyen Thanh Hong, Director del Departamento de Ciencia y Tecnología, la política de enviar estudiantes de TI para apoyar a los barrios y comunas tiene como objetivo promover fuertemente la aplicación de la TI y la transformación digital, al servicio de las actividades de las autoridades locales, especialmente en la prestación y gestión de procedimientos administrativos para personas y empresas.
Luego de este lanzamiento, el Departamento de Ciencia y Tecnología, escuelas y agencias organizarán los próximos lanzamientos de acuerdo a las necesidades de las comunas, barrios y registro estudiantil.
El despliegue de estudiantes voluntarios para apoyar a las comunas y barrios que operan en la organización de un modelo de gobierno local de 2 niveles de acuerdo con la Conclusión del Primer Ministro en la primera reunión de revisión de 6 meses de 2025 del Comité Directivo del Gobierno sobre Desarrollo de Ciencia y Tecnología, Innovación, Transformación Digital y Proyecto 06.
Anteriormente, para apoyar a las comunas y distritos en el funcionamiento del período inicial de organización del modelo de gobierno local de dos niveles, a partir del 1 de julio de 2025, el Departamento de Ciencia y Tecnología movilizó recursos humanos de empresas del sector (VNPT, Correos, Viettel) para apoyar directamente a las comunas y distritos en la aplicación de TI, con 2 personas por comuna y distrito.
[VIDEO] - Estudiantes de TI unen fuerzas para apoyar al gobierno en la transformación digital:
Fuente: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html
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