Departamento de Salud de Ca Mau: Capacitación sobre la implementación del trabajo de comunicación médica en la plataforma Zalo OA

Actualmente, la aplicación de las tecnologías de la información en la comunicación médica se considera un paso inevitable para contribuir a mejorar la eficacia de la propaganda, lo que también constituye una tarea importante en la transformación digital de la atención médica. Para concretar esta tarea, en la tarde del 24 de octubre de 2025, el Departamento de Salud de la provincia de Ca Mau coordinó con la Junta de Administración de Zalo la organización de un curso de capacitación sobre la implementación de la comunicación médica en la plataforma de la Cuenta Oficial (OA) de Zalo.

Asistieron al curso de capacitación el Sr. Nguyen Van Bot, Jefe del Departamento Profesional, Departamento de Salud de la provincia de Ca Mau; el Sr. Nguyen Quang Dieu, Director de Servicios Públicos y Transformación Digital de Zalo; la Sra. Ha Thi Phuong Hong, Gerente de Cooperación para la Transformación Digital de la Atención Médica, la Sra. Nguyen Thi Viet Hoai, Especialista en Operaciones de Zalo, junto con representantes de líderes de hospitales, Centros para el Control de Enfermedades (CDC), Centros Médicos, Estaciones Médicas y funcionarios a cargo de las comunicaciones médicas en la provincia.

En su intervención en la sesión de capacitación, el Sr. Nguyen Van Bot, Jefe del Departamento de Salud de la Provincia de Ca Mau , afirmó: «La transformación digital en la comunicación médica revoluciona la forma en que conectamos y transmitimos información a las personas. Implementar la comunicación médica a través de la plataforma Zalo OA facilitará el acceso de los centros médicos a las personas, especialmente al anunciar y recordar los calendarios de vacunación, difundir información sobre enfermedades no transmisibles, orientar a las personas para que reconozcan los factores de riesgo de forma temprana, practiquen la prevención, el tratamiento y el manejo eficaz de las enfermedades crónicas. Esta es una de las soluciones importantes que contribuyen a mejorar la salud pública y a reducir la carga de morbilidad en la sociedad».

En la capacitación, representantes de Zalo presentaron el modelo "Educación Digital Zalo para la Gente", una moderna solución de comunicación digital que ayuda a las agencias de salud locales a llegar a la gente de forma más rápida, oficial y amigable a través de canales de mensajería, artículos e interacciones en línea. Además, los expertos técnicos de Zalo guiaron directamente a los participantes sobre cómo configurar cuentas de acceso abierto de Zalo, recopilar y gestionar contenido de comunicación, supervisar estadísticas y evaluar la efectividad de las campañas.

La aplicación de la plataforma Zalo OA en las instalaciones médicas contribuirá a mejorar la eficacia de la propaganda, con el objetivo de construir un sistema de salud moderno y transparente que satisfaga las necesidades de salud de la población.

Fuente: https://soyte.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/so-y-te-ca-mau-tap-huan-trien-khai-cong-tac-truyen-thong-y-te-tren-nen-tang-zalo-oa-290155