
En la mañana del 13 de octubre, continuando la 50ª sesión, bajo la dirección del Vicepresidente de la Asamblea Nacional Tran Quang Phuong, el Comité Permanente de la Asamblea Nacional emitió opiniones sobre el proyecto de ley que modifica y complementa una serie de artículos de la Ley de Recepción Ciudadana, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncias.

Superar plenamente las dificultades y deficiencias de cada ley.
El proyecto de ley que modifica y complementa una serie de artículos de la Ley de Recepción Ciudadana, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncias presentado por el Inspector General Adjunto del Gobierno Le Tien Dat dijo que el proyecto de ley se centra en institucionalizar la política de reorganización del aparato del sistema político, implementar el modelo de organización de un gobierno local de dos niveles y organizar un sistema de agencias de inspección para que sea racionalizado, fuerte, eficiente, eficaz y eficiente.

En consecuencia, el proyecto de ley elimina las regulaciones distritales para la recepción de ciudadanos y la tramitación de quejas y denuncias. Ajusta la autoridad y la responsabilidad en la recepción de ciudadanos y la tramitación de quejas y denuncias según el nuevo modelo organizativo de las autoridades locales, los tribunales, las fiscalías y las inspecciones; fortalece la responsabilidad de los directores de los organismos consultivos a nivel comunal y perfecciona el mecanismo consultivo a nivel provincial, ministerial y sectorial para la recepción de ciudadanos y la tramitación de quejas y denuncias.
El proyecto de ley también institucionaliza la política del Partido sobre avances en el desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital nacional: complementa las regulaciones sobre la recepción ciudadana en línea; estipula que los ciudadanos pueden usar su número de identificación ciudadana o código de identificación electrónica en lugar de presentar sus documentos de identificación actuales cuando acudan a los lugares de recepción ciudadana...

Español De acuerdo con el Informe de Revisión Preliminar del Proyecto de Ley que enmienda y complementa una serie de artículos de la Ley de Recepción Ciudadana, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncias presentado por el Presidente del Comité de Aspiraciones Populares y Supervisión, Duong Thanh Binh, el Comité Permanente del Comité cree que el alcance de las enmiendas al proyecto de Ley es consistente con el contexto actual para satisfacer las necesidades urgentes de estabilizar la implementación del modelo de organización del gobierno local de dos niveles; servir efectivamente a la promoción de la descentralización, la delegación de poder, la reducción de los procedimientos administrativos y la mejora de la eficacia de la gestión estatal en el trabajo de recepción de ciudadanos, manejo de quejas y denuncias.

Sin embargo, hay opiniones en el Comité Permanente del Comité que sugieren que el organismo redactor continúe revisando y evaluando cuidadosamente las limitaciones y dificultades de cada ley que se han señalado a través de la revisión general del sistema legal como lo requiere la Resolución No. 110/2023/QH15 de la Asamblea Nacional y el Informe del Comité del Partido del Gobierno en 2024 sobre los resultados de la revisión y superación de las lagunas, dificultades e deficiencias en las políticas y leyes como lo requiere la Delegación del Partido de la Asamblea Nacional.
Sobre esa base, se considera necesario superar plenamente las dificultades y deficiencias de cada ley en esta revisión.
Investigación sobre normas de coordinación para la atención de quejas y denuncias que involucren grandes multitudes
Muy de acuerdo con la necesidad de modificar y completar una serie de artículos de la Ley de Recepción de Ciudadanos, la Ley de Quejas y la Ley de Denuncias, el Presidente del Comité de Defensa Nacional, Seguridad y Asuntos Exteriores, Le Tan Toi, sugirió que se debe regular una base de datos nacional sobre recepción de ciudadanos, resolución de quejas y denuncias, asegurando la conectividad con los organismos competentes.
El presidente del Comité de Trabajo de la Delegación, Nguyen Thanh Hai, afirmó que "es muy necesario establecer vínculos con las agencias competentes sobre los resultados del manejo de quejas y denuncias, especialmente desde el Gobierno hasta las localidades, para evitar la situación en la que hay casos que han sido resueltos, incluso considerados y juzgados por el Tribunal, pero hay unidades que reciben peticiones y cartas pero no tienen información, lo que lleva a perder tiempo asignando personas para manejar y responder a los ciudadanos sobre los resultados del manejo".

El Presidente del Comité de Trabajo de la Delegación también propuso la necesidad de crear pronto un software para conectar los resultados de las liquidaciones de la Inspección del Gobierno con las Inspecciones locales y las unidades relacionadas.
Hay que tener en cuenta que en la realidad hay una serie de quejas y denuncias de los ciudadanos que a menudo involucran a grandes multitudes, por lo que el presidente del comité, Le Tan Toi, sugirió que el organismo redactor investigue y tenga normas de coordinación para resolver las quejas y denuncias que involucran a grandes multitudes.

El presidente del Comité, Le Tan Toi, coincidió con la incorporación de la modalidad de recepción ciudadana directa, combinada con la modalidad en línea, y señaló que recientemente en Can Tho se ha implementado una forma muy eficaz de recepción ciudadana: la recepción a domicilio. Tras comprender la situación de las quejas y denuncias, el presidente del Comité Popular de la Comuna asignó departamentos y sucursales para que acudieran a los domicilios de los ciudadanos y resolvieran el problema in situ.
Además, con la forma de recibir a los ciudadanos en el entorno electrónico, una comuna ha creado un grupo Zalo. Con las peticiones enviadas a través del grupo, el presidente del Comité Popular de la Comuna asignará directamente personal para gestionar y notificar los resultados a la población. Este también es un formato muy útil para que el organismo de redacción lo considere y tome nota de él, sugirió el presidente del Comité, Le Tan Toi.
Al concluir el debate, el vicepresidente de la Asamblea Nacional, Tran Quang Phuong, afirmó que, con respecto al alcance de las enmiendas, el Comité Permanente de la Asamblea Nacional propuso continuar la revisión para evaluar plenamente las limitaciones y dificultades de las leyes señaladas a través del proceso de revisión general, asegurando que los principios de las enmiendas y los suplementos cumplan con los requisitos de la organización del gobierno local de dos niveles y los problemas reales en la práctica.
El Vicepresidente de la Asamblea Nacional propuso que el Gobierno complete pronto la base de datos nacional sobre recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias, asegurando la conectividad entre organismos, pero siendo coherente con lo dispuesto en la Ley de Protección de Secretos de Estado y leyes conexas.
Fuente: https://daibieunhandan.vn/som-hoan-thien-co-so-du-lieu-quoc-gia-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10390173.html
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