Una startup vietnamita aplica la IA al mercado de seguros de vehículos de motor

La transformación digital en el sector asegurador se ha impulsado en los últimos años. Numerosas empresas se han transformado y consideran esta transformación una tendencia imprescindible para aumentar la eficiencia y la productividad, reducir los costes operativos y mejorar la experiencia del cliente, entre otros beneficios. Muchas aseguradoras de no vida en Vietnam han aplicado continuamente la tecnología para lograr una transformación digital eficaz a lo largo de los años, como PTI Post Insurance, VietinBank VBI Insurance y MIC Military Insurance, entre otras.

Aplicación de la IA para solucionar los problemas de los seguros de vehículos a motor

Con el creciente desarrollo de la inteligencia artificial (IA), su aplicación para mejorar la productividad y las operaciones comerciales de las aseguradoras ha comenzado a hacerse evidente. En concreto, en el sector de los seguros de automóviles, gracias a los avances en aprendizaje automático y visión artificial que facilitan la identificación de daños en los vehículos, algunas empresas han empezado a utilizar la IA para agilizar la tasación y la indemnización de los clientes de la forma más sencilla, cómoda y rápida.

En Vietnam,FPT.AI es la primera empresa en ofrecer una solución que aplica inteligencia artificial a los seguros de automóviles con FPT.AI CarDamage. Esta aplicación utiliza IA para procesar imágenes, detectar daños en el vehículo y evaluar su alcance, además de estimar los costos de reparación para agilizar el proceso de indemnización.

Tras FPT.AI, recientemente una startup nacional, AICycle, también ha lanzado una solución que aplica tecnología de inteligencia artificial a los seguros de vehículos de motor.

AI Cycle reconoce fácilmente los tipos de vehículos

Esta startup fue fundada por Do Manh Tuan, conocido por ser cofundador de UpGen y de la aplicación de transporte Be, y Vu Thanh Hung, doctor en aprendizaje automático en Australia, con amplia experiencia en el desarrollo de productos tecnológicos para los mercados europeo y estadounidense. Tras casi dos años de su creación, AICycle ha desarrollado con éxito numerosos productos de IA para optimizar las operaciones de seguros de vehículos.

La solución de AICycle se basa en investigaciones sobre visión artificial, aprendizaje profundo y millones de imágenes de vehículos recopiladas y utilizadas para el entrenamiento. Esta solución permite a las aseguradoras evaluar visualmente los daños e identificarlos rápidamente, así como estimar los costos de reparación para agilizar el proceso de indemnización en caso de siniestro, generalmente en cuestión de minutos.

Además, esta solución también ayuda a las empresas a emitir nuevos contratos de seguro rápidamente. En concreto, se guiará a los usuarios para que tomen fotos del vehículo desde el ángulo correcto; los datos fotográficos y los registros se sincronizarán en el sistema. Los usuarios solo tendrán que resumir brevemente la información general y, una vez que el vehículo esté en condiciones, se emitirá el nuevo seguro.

Confirmar el estado del vehículo para la reclamación del seguro

Básicamente, con la aplicación de la IA, las aseguradoras podrán agilizar, optimizar y precisar el proceso de tramitación de solicitudes e indemnizaciones, ahorrando tiempo y costes. Los clientes que contraten un seguro disfrutarán de una mejor experiencia de servicio gracias a la reducción de los tiempos de espera y al aumento de la transparencia.

Actualmente, los productos de AICycle se están probando en varias aseguradoras de Vietnam. En particular, Opes Digital Insurance ha implementado oficialmente los productos de AICycle en Oto Physical Insurance (OCar) desde el 15 de marzo de 2023.

En el futuro, AICycle continuará investigando y desarrollando más productos para el sector de los seguros de salud y otros negocios de seguros.

¿Qué puede hacer la inteligencia artificial por los arquitectos vietnamitas? El apoyo de la IA a los arquitectos es una nueva tendencia que se está formando en la industria arquitectónica vietnamita, en el contexto de la creciente aplicación de la inteligencia artificial (IA).

Fuente