El streamer IshowSpeed ​​fue víctima de una estafa; Ciudad Ho Chi Minh necesita establecer servicios turísticos más organizados.

El streamer IshowSpeed ​​fue víctima de un robo en una calle céntrica de Ciudad Ho Chi Minh - Foto: FB

Apenas unas horas después de la denuncia, las autoridades encontraron al sospechoso y actuaron contra los implicados en el vídeo que causó revuelo en las redes sociales, protagonizado por un streamer extranjero que llegó a Vietnam la noche del 14 de septiembre.

Aunque se han ofrecido disculpas a los turistas y se les ha compensado por los daños sufridos, para muchos, esta solución solo resuelve el problema superficialmente. Mientras persista el caos que reina entre los vendedores ambulantes y los servicios en las calles céntricas de Ciudad Ho Chi Minh, los abusos seguirán existiendo.

Escena de "ataque" transmitida en directo al mundo

IshowSpeed ​​es un streamer de fama mundial que vino a Vietnam para participar en eventos y viajar . La noche del 14 de septiembre, exploró la ciudad y realizó una transmisión en vivo sobre Vietnam para que el mundo la viera.

Las estadísticas muestran que la transmisión en vivo en el canal de YouTube IshowSpeed ​​la noche del 14 de septiembre atrajo más de 5,5 millones de visualizaciones con más de 9.666 comentarios.

Al llegar a la calle peatonal Nguyen Hue, este streamer quiso probar la bicicleta eléctrica de equilibrio en plena zona turística y un vendedor le pidió 100 USD. Tras pagarle con un billete de 500.000 VND, el vendedor le pidió otro. En total, este "turista" tuvo que pagar 1 millón de VND por apenas unos minutos de uso de la bicicleta eléctrica.

En las redes sociales, "el incidente duró unos 40 segundos", lo que provocó enfado y frustración en muchas personas.

El Sr. P. Chung (Ciudad Ho Chi Minh) exclamó: "Este acto deplorable de cobrar precios excesivos deshonra el turismo y la imagen de Vietnam. Todavía no entiendo por qué se puede cobrar de más justo cuando se está transmitiendo en directo. ¿Qué pasa con las demás situaciones normales de compraventa entre turistas?".

Del mismo modo, muchas personas acudieron al canal del streamer para disculparse y expresar su vergüenza por la experiencia que tuvo en Vietnam.

De hecho, no solo los turistas extranjeros son víctimas de abusos, sino que también los turistas nacionales y los trabajadores del sector turístico sufren las consecuencias. El Sr. Hung Phuong (residente en Ciudad Ho Chi Minh) comentó que recientemente llevó a un grupo de familiares que vivían en el extranjero a Vietnam para ir de compras al mercado.

«Compré unas sandalias de plástico, pero el vendedor me dijo que costaban 150.000 VND. Bajé el precio a 120.000 VND y enseguida me las vendió. Después, un amigo me recomendó otro sitio donde pude comprar las mismas sandalias por solo 40.000 VND», relató el señor Phuong.

Los huéspedes quedaron muy satisfechos con el hermoso paisaje y la gastronomía vietnamita hasta que se fueron de compras.

¿Cómo evitar los "cobros excesivos"?

La Sra. Nguyen Thi Khanh, presidenta de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Ho Chi Minh, afirmó que el "estafa" a los turistas es un problema que preocupa constantemente a la asociación cuando trabaja con el Departamento de Turismo de la Ciudad.

El deseo de las empresas turísticas de la ciudad de erradicar el cobro excesivo a los turistas es restablecer los servicios y productos turísticos de manera más ordenada. La asociación ha coordinado y colaborado con el departamento en numerosas ocasiones para encontrar soluciones al problema del cobro excesivo, pero ocasionalmente se presentan algunos casos aislados.

“Dada su condición de centro económico y turístico del país, la imagen de la ciudad como destino turístico puede verse afectada por este incidente. Estamos construyendo un destino turístico de alta gama, para asistentes a conferencias, una ciudad de eventos... por lo que este incidente es muy lamentable”, dijo la Sra. Khanh.

Aunque muchos turistas internacionales elogian a Vietnam por su tranquilidad, su deliciosa comida y sus precios razonables, no olvidan "recordarse" unos a otros al llegar a Vietnam que "los mercados y los puestos callejeros "estafan" mucho a los turistas".

El Sr. Vu The Binh, presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, también lamentó que muchos trabajadores del sector turístico vietnamitas pensaran que podían "saquear" a los turistas internacionales, pero en realidad estaban desperdiciando sus propias oportunidades.

Para poner fin a esta situación, las empresas han solicitado a los organismos gestores que exijan a los servicios que indiquen claramente los precios y que no permitan la existencia de servicios espontáneos ni vendedores ambulantes en las principales zonas turísticas.

El director de una importante agencia de viajes especializada en el mercado japonés afirmó que la experiencia en el desarrollo turístico de Japón demuestra que los precios de bienes y servicios, desde billetes de tren hasta comida y alojamiento, suelen estar claramente indicados públicamente. Las grandes empresas o cadenas comerciales casi nunca aumentan los precios de forma injustificada.

En los principales destinos turísticos como Tokio, Kioto, Osaka o zonas como Shinjuku o Harajuku, los precios pueden ser más altos que en las zonas locales habituales, pero esto se debe principalmente a la diferencia de ubicación y costes operativos, más que a "estafas".

Lo más importante es que el organismo gestor debe controlar y regular estrictamente los servicios informales, como los vendedores ambulantes y los servicios espontáneos, para evitar el fraude o la especulación de precios. Además, también es posible recurrir a la evaluación comunitaria.

"Por ejemplo, creando plataformas o aplicaciones para que los turistas puedan calificar y compartir fácilmente sus experiencias sobre los servicios en los destinos turísticos. Estas reseñas ayudarán a las agencias de gestión a supervisar mejor la calidad del servicio y a otros turistas a evitar lugares donde se cobran precios abusivos", dijo el director.

Fuente: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm