Junto con el crecimiento de la ciudad, muchas empresas familiares han entrado en una etapa de transición generacional.
Los empresarios de la F1, que sentaron las bases desde los difíciles primeros días, están transfiriendo la responsabilidad a las generaciones F2 y F3: gente más joven que está mejor formada, tiene una visión global y un fuerte deseo de innovación.
Regresa para hacerse cargo del negocio familiar
Hace más de 10 años, cuando todavía era una apasionada del paracaidismo en Estados Unidos después de estudiar administración de empresas, Kieu Ngoc Phuong recibió un breve mensaje de su madre en Vietnam, diciendo que la salud de su padre no era buena.
Ese mensaje fue como un cambio de carrera, haciendo que Phuong regresara inmediatamente a casa. Desde entonces, Phuong y su hermano Kieu Cong Binh comenzaron a participar más en el negocio familiar, Tan Thanh Container Company.
Esta empresa fue fundada por el Sr. Kieu Cong Thanh y la Sra. Tran Dieu Canh a principios de la década de 1990, a partir de un pequeño taller mecánico en la ciudad de Thu Duc, ciudad de Ho Chi Minh.
Mientras el Sr. Thanh se dedica al mercado, diseñando estrategias y forjando relaciones, la Sra. Canh desempeña el papel de tesorera, a cargo de las finanzas y del hogar.
Binh y Phuong, dos niños que estudiaron en el extranjero en Estados Unidos, eligieron regresar a Vietnam y participar en muchos roles y posiciones diferentes para aprender a operar y comprender cada rincón del negocio.
Phuong recuerda: «No podíamos evitar los momentos en que estábamos impacientes por imponernos. En aquel entonces, la empresa era como un carro de madera: vieja y lenta».
La próxima generación, como Phuong y Binh, aporta pensamiento tecnológico, mejora los procesos de producción y marketing, mientras que la generación fundadora aporta experiencia, dirección estratégica y apoyo interpersonal para construir una red de relaciones.
La complementariedad ayuda a la generación mayor a entregar el poder con confianza. El Sr. Thanh tiene una opinión clara: «Debemos dejar que los niños se desarrollen por sí mismos, no depender de los logros de sus padres».
"Las empresas familiares tienen ventajas únicas, como la rapidez en la toma de decisiones y la transparencia entre sus miembros... pero el principal desafío es equilibrar los eventos, las responsabilidades familiares y la continuidad del negocio", afirmó Phuong, añadiendo que esto requiere un plan claro para asignar y gestionar personal de respaldo y garantizar la continuidad de las operaciones.
Construyendo un sueño para llegar al mundo con papá
Frente al escritorio del Sr. Le Viet Hieu (33 años), Vicepresidente del Consejo de Administración, Director General Adjunto Permanente del Grupo de ConstrucciónHoa Binh en su sede en la ciudad de Ho Chi Minh, hay un tablero de ajedrez de madera.
El Sr. Hieu dijo que siempre que tiene tiempo, a menudo juega al ajedrez porque este deporte intelectual, al igual que las actividades comerciales, requiere aplicar las tácticas y estrategias de cada movimiento a las actividades comerciales de Hoa Binh, cómo hacer un movimiento pero lograr muchos objetivos.
Este joven empresario es el hijo menor del Sr. Le Viet Hai, presidente de Hoa Binh, una empresa con 37 años de desarrollo en la ciudad de Ho Chi Minh.
Aunque estudió planificación urbana en Estados Unidos, al regresar a Vietnam, el Sr. Hieu trabajó durante dos años en el área de tasación bancaria en un banco internacional para comprender mejor el entorno laboral exterior, antes de "llegar" a Hoa Binh.
Cuando regresó por primera vez, asumió el puesto de director de desarrollo de mercado exterior, a cargo del mercado de Myanmar, y construyó el negocio desde casi nada. A medida que se fue acostumbrando al trabajo, fue asumiendo puestos más importantes en la corporación fundada por su padre.
"Trabajando en Hoa Binh, soy plenamente consciente de la gran responsabilidad que tengo hacia mi familia, mis empleados y mis socios, y lo considero una motivación positiva para esforzarme cada día", afirmó el Sr. Hieu.
Producto del Grupo Biti, la Sra. Quyen continúa la tradición familiar con nuevas aspiraciones y visiones - Foto: TTO
"Nuevos vientos" de la marca tradicional
Para la Sra. Vu Le Quyen (45 años), la próxima generación del Grupo Biti, continuar la tradición familiar trae nuevas aspiraciones y visiones. En particular, este empresario 8X juega un gran papel en la innovación y modernización de las líneas de productos de Biti, marcando una fuerte transformación de la marca para estar más cerca de los jóvenes.
Como hija del Sr. Vu Khai Thanh, fundador y líder de Biti's, la Sra. Vu Le Quyen dijo que su familia la preparó con mucho cuidado junto con su propia dedicación y pasión por la industria del calzado.
"Desde la secundaria hasta la universidad, fui a la fábrica para aprender a hacer zapatos y experimentar las etapas de fabricación de un zapato".
Según la Sra. Quyen, durante sus 20 años de trabajo en Biti's, ha experimentado la mayoría de los departamentos, muchos de los cuales ha establecido y renovado recientemente para que puedan operar de manera más dinámica y profesional.
La Sra. Quyen dijo que la presión de continuar con la tradición empresarial familiar proviene de tener que adaptarse y cambiar con los tiempos; los productos, los servicios, el enfoque del mercado, la tecnología, el pensamiento, los métodos de trabajo y la cultura de la empresa deben cambiar porque los consumidores y el personal de la empresa también han cambiado.
"No podemos mantener la forma tradicional de hacer las cosas, que ya no es adecuada para el desarrollo de Vietnam. Lo que nos ayuda a superarlo es la capacidad de adaptación, la capacidad de aceptar desafíos, resistir la presión, ser pacientes y perseverantes para superarlos, junto con la creatividad, la disposición a hacer cosas nuevas y corregir errores para encontrar el camino al éxito de la empresa", afirmó la Sra. Quyen.
Según la Encuesta Global NextGen 2024 de PwC, solo el 48% de la NextGen en Vietnam comprende claramente sus roles y responsabilidades en el negocio, menos que el 53% de la generación actual.
Más de la mitad (52%) de los NextGens tienen dificultades para comprender los criterios de reclutamiento de miembros de la familia y de selección de miembros de la junta directiva o del ejecutivo, lo que indica una falta de transparencia en la gobernanza de las empresas familiares.
NextGen Vietnam se esfuerza por convertirse en un agente de innovación, aportando avances a las empresas familiares. Sin embargo, casi la mitad (45%) de la NextGen cree que la generación actual no comprende plenamente las oportunidades que ofrece la transformación tecnológica, una cifra mucho mayor que el promedio mundial (29%). La falta de consenso sobre la visión de innovación entre las dos generaciones se convierte en una barrera y crea una brecha de pensamiento entre ellas.
Generación "heredada", no "heredada"
Al compartir con Tuoi Tre, un experto en servicios empresariales privados de un grupo de consultoría, comentó que el concepto de "empresarios familiares", es decir, toda la familia trabajando en pos del papel de los negocios, la innovación y el desarrollo sostenible, está reemplazando gradualmente el modelo empresarial que es únicamente "de propiedad familiar".
Algunas empresas han iniciado transiciones generacionales brindando a los F2 la oportunidad de innovar dentro de límites controlados, permitiendo que la próxima generación tenga espacio para experimentar, pero sin comprometer el antiguo sistema.
Pero también hay familias empresarias que no pueden asesorarse entre sí, no pueden transferir sus acciones y caen fácilmente en conflictos, fragmentación e incluso pierden el control ante accionistas externos a la familia.
Además, una de las mayores barreras para la transición generacional en las empresas familiares es cómo la generación fundadora ve a sus hijos como “herederos” en lugar de “sucesores”.
Mientras tanto, si son vistos como compañeros en términos de visión, responsabilidad y autoridad, los F2 serán más proactivos, formando así naturalmente la capacidad de herencia. Se trata de un proceso de “herencia” más que de “herencia” y también es un paso clave para ayudar a una empresa familiar a pasar de un modelo operativo emocional a una organización estandarizada, lista para enfrentar toda la competencia.
Después de 50 años, Ciudad Ho Chi Minh se ha integrado y desarrollado de manera sostenible - Foto: TU TRUNG
Continuando el viaje de la innovación
Después del día de la liberación, el 30 de abril de 1975, en medio de las innumerables dificultades de la economía cambiante, muchos hogares de Saigón (Ciudad Ho Chi Minh) iniciaron pequeños negocios espontáneos.
En condiciones de escasez material y con un mecanismo económico fuertemente subsidiado, comenzaron con resiliencia y creatividad: desde tiendas de comestibles, pequeños talleres artesanales, fábricas de alimentos hasta establecimientos de servicios tradicionales como ropa, imprenta y atención médica.
El Sr. Bui Ta Hoang Vu, Director del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que a menudo hablamos de "capacidad interna"; se ha demostrado que la mayor capacidad interna de la ciudad es la comunidad empresarial. Son la base y la fuerza impulsora para que Ciudad Ho Chi Minh se integre y se desarrolle de forma sostenible.
Después de 50 años, la ciudad asiste a una transición de liderazgo generacional en las empresas privadas y familiares. A diferencia de sus padres y abuelos, que comenzaron sus carreras desde cero durante tiempos económicos difíciles, la generación de empresarios que toma posesión de las bases existentes está preparada para una nueva etapa de desarrollo.
Según el Sr. Le Viet Hieu, la confianza entre los miembros de la familia ayuda a compartir información cómodamente y alcanzar objetivos rápidamente, sin dudar en cuanto a la responsabilidad personal. Con una sólida formación académica y una experiencia laboral diversa, el Sr. Hieu ha asumido gradualmente el papel de liderazgo, trabajando con la junta ejecutiva para ayudar a Hoa Binh a superar muchos desafíos del mercado.
A largo plazo, el Sr. Hieu dijo que trabajará con Hoa Binh para expandirse internacionalmente. Actualmente está trabajando arduamente para construir una organización y un equipo internacional, aprendiendo de las experiencias de grandes corporaciones alrededor del mundo para prepararse para el viaje de expansión hacia el gran mar.
Mientras tanto, Kieu Ngoc Phuong cree que las dos generaciones se complementan, creando una fuerza combinada. "En caso de diferencias de opinión, la decisión final la toma el presidente del consejo de administración, de conformidad con los estatutos de la empresa y en el mejor interés del negocio", afirmó Phuong.
Tres generaciones de la familia Kieu mantienen la costumbre de reunirse periódicamente y cenar juntos como forma de fortalecer los lazos familiares y discutir el trabajo con franqueza. Esta es también una característica habitual en muchas empresas familiares, donde la familia y el trabajo están entrelazados.
Como la próxima generación de emprendedores, la Sra. Vu Le Quyen tiene grandes expectativas para Biti's y desea llevar Biti's a Asia, creando una marca vietnamita humana e inspiradora con la misión de "valorar la felicidad de todos".
La aspiración de los jóvenes empresarios no es sólo mantener el negocio familiar, sino también ampliar la estatura de las marcas vietnamitas en la región y el mundo.
Es el sueño de que las marcas "hechas en Vietnam" aparezcan en el mapa económico mundial, compitiendo de manera justa con las corporaciones multinacionales e inspirando al mundo con valores vietnamitas modernos y orgullosos.
Fuente: https://tuoitre.vn/suc-song-moi-cua-doanh-nghiep-gia-dinh-tren-vai-nhung-nguoi-thua-ke-20250427090836655.htm
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