La visión de Masan sobre la transformación digital en el sector del consumo y el comercio minorista

(Dan Tri) - El 9 de julio, en la Conferencia Internacional de Inversiones Techcombank 2025, el Sr. Danny Le, Director General de Masan Group, enfatizó la importancia de la transformación digital como fuerza impulsora estratégica de las empresas para mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente.

Posicionar a las empresas para liderar los flujos de capital tecnológico en la era digital

Según Danny Le, director ejecutivo del Grupo Masan , Vietnam cuenta con sólidas bases para convertirse en un destino atractivo para los flujos globales de capital tecnológico, incluyendo abundantes recursos humanos, un fuerte espíritu innovador y un crecimiento económico sostenible. En ese contexto, comentó: «Este es un momento propicio para que Vietnam atraiga nuevos flujos de capital, especialmente capital de inversión para la transformación digital».

El Sr. Danny Le, Director General de Masan Group (segundo desde la izquierda), habló en el evento.

Sin embargo, también enfatizó que implementar una estrategia digital a gran escala requiere un entorno financiero adecuado, que incluya costos de capital razonables, tasas de interés estables y precios más accesibles para las nuevas tecnologías. Para empresas como Masan, un factor clave para lograr la transformación digital es una base financiera sólida y flujos de capital de alta calidad.

Desde su salida a bolsa en 2009, Masan ha recaudado casi 5000 millones de dólares de instituciones financieras globales como KKR, TPG, Bain Capital y Alibaba. Masan no utiliza este capital para buscar crecimiento a corto plazo, sino que se centra en la asignación de capitales, la inversión en tecnología clave, la automatización de la cadena de suministro, la expansión del sistema de distribución y la reestructuración tras fusiones y adquisiciones.

Como resultado, Masan ha creado un ecosistema integrado que opera eficientemente y tiene capacidad de escalar, sentando así una sólida base financiera para la siguiente fase de crecimiento. Con una clara visión tecnológica y experiencia práctica en implementación, Masan se está convirtiendo en una de las empresas nacionales con potencial para liderar la ola de capital tecnológico global en la próxima década.

Poseer una cadena de suministro de extremo a extremo es una ventaja competitiva

En el evento, al responder a una pregunta sobre el desarrollo de Masan en el sector minorista, el Sr. Danny Le afirmó que el futuro de esta industria no solo reside en la capacidad de expandir los puntos de venta, sino también en construir y dominar una cadena de suministro integral integrada con la tecnología. Para optimizar la eficiencia operativa, las empresas necesitan invertir no solo en infraestructura física, sino especialmente en infraestructura digital, incluyendo inteligencia artificial, aprendizaje automático y plataformas de datos de clientes.

“Construir una cadena de suministro de extremo a extremo ofrece grandes oportunidades, pero al mismo tiempo requiere una inversión exhaustiva en plataformas tecnológicas, desde IA hasta datos, para llevar todos los servicios a plataformas digitales”, enfatizó el CEO de Masan.

Actualmente, Masan es una de las empresas vietnamitas que cuenta con una cadena de suministro integral para consumidores y minoristas. La empresa está implementando gradualmente su estrategia de convertirse en una plataforma líder para consumidores y minoristas en la región. Desde la planificación, la producción y la logística hasta la distribución multicanal, Masan controla estrictamente todo el proceso de producción, factor clave que impulsa un crecimiento sostenible y márgenes de beneficio excepcionales.

Cadena de suministro minorista y de consumo completa de Masan, de extremo a extremo.

Masan produce activamente a través de sus empresas miembro, como Masan Consumer, Masan MEATLife y WinEco, e integra productos y servicios financieros con Techcombank . Las operaciones y la logística están a cargo de la empresa de logística interna Supra, lo que ayuda a optimizar el inventario, reabastecer automáticamente los productos y ampliar la cobertura del mercado. En particular, cuenta con una moderna red minorista de más de 4000 tiendas, supermercados WinMart/WinMart+/WiN, sistema GT y comercio electrónico. El punto de contacto final con el consumidor es el programa de membresía WiN, con el potencial de ayudar a Masan a llegar directamente a entre 30 y 50 millones de consumidores vietnamitas.

A diferencia de muchas empresas que solo desempeñan el papel de minorista o fabricante, Masan también es un "puente" entre los dos extremos de la cadena, creando así una ventaja única para optimizar los márgenes de ganancia, gestionar los datos de los consumidores y lograr un crecimiento sostenible.

El Sr. Danny Le también explicó la alianza estratégica entre Masan y Techcombank. Ambas partes están implementando conjuntamente un modelo de banca de agentes, que permite a los consumidores acceder a servicios financieros básicos en el sistema minorista de Masan, ayudando así a millones de consumidores a acceder a soluciones financieras modernas y flexibles.

Almacén Masan Supra.

Tras un período de reestructuración y la construcción de una cadena de suministro integral, Masan ha obtenido resultados positivos: WinCommerce registró beneficios positivos por primera vez en 2024 tras la reestructuración; Masan Consumer mantuvo altos márgenes de beneficio; y Masan MEATLife generó beneficios durante tres trimestres consecutivos, duplicando las ventas en el sistema WinMart. En total, el beneficio después de impuestos de Masan para el año alcanzó casi los 2 billones de VND, cuadruplicando el del mismo periodo. La compañía también prevé que el beneficio del segundo trimestre de 2025 siga siendo positivo, con un NPAT Pre-MI (beneficio antes de la distribución a accionistas minoritarios) estimado en aproximadamente 1,5 billones de VND, un aumento de casi el 60 % con respecto al mismo periodo del año anterior.

Con sus capacidades de implementación práctica, una sólida base financiera y una cadena de suministro de extremo a extremo probada, Masan está en una posición favorable para tomar la iniciativa en la ola de transformación digital, tiene el potencial de atraer capital extranjero y es uno de los líderes del mercado en la nueva era.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tam-nhin-chuyen-doi-so-cua-masan-trong-nganh-tieu-dung-ban-le-20250710141459533.htm